商务英语写作答案
2.你正在交流的事情的性质(工作中的问题交流)
1.为什么要写这封邮件(我手头没有足够的资料给租客一个满意的答复)。
2.你希望对方做什么(提供信息或回答我的问题)
3.为什么要对方做(项目部并没有把未来物业需要的资料都给物业，经常需要物业提醒缺少哪些文件。本质上是对方的交接工作没有做好，但这些是不能写在邮件里的，所以对方之所以要在邮件里做，应该是我们可以更好的回答租客的问题)。
金字塔结构，先下结论，再列出自己的理由、支撑、证据。
第一章基本技能
挑战1:
1 ...从一开始就是我的目标:...是我的夙愿。
2.检查:仔细阅读
挑战2:
1.我们是否可以将我的建议作为一个测试开始(将你自己的“建议”定义为“测试”,以最小化双方的风险。“考试不需要完美，因为它是我们学习的机会。老板不能拒绝“测试”请求)
发挥我的才能:充分发挥我的才能
她忙得不可开交:她的工作量很大。
挑战4:
1.我期待着在周五前的某个时候与您进行更多的讨论。当你有空的时候，你能给我一些时间吗？
挑战5:
1.我曾希望…...我曾希望如此...(这里的虚拟语气表示由于一些不可预见的因素，我的希望没有实现)
挑战6
1.一只手绑在后面:短缺。
2.非常感谢您对上述内容的关注:如果您能遵守上述规则，我们将不胜感激。
挑战7:
1.我们惊愕地获悉:我们很遗憾地获悉
2.让我注意这个问题:通知我这件事，让我知道这件事。
3.立即处理它
挑战8:
1.没有……我们永远不会有……没有……的帮助，我们不可能取得成功。...
2.特别感谢去/我的良心毕业也是为了…:特别感谢。
挑战9:
1.调薪
绩效加薪基于效率和绩效。如果你的工作年限不长，你可以自信地用功绩增加来描述你的加薪要求，从而避免这一弱点。
1.每封邮件只专注于解决一个问题。
2.在段落的开头使用块样式，不要右缩进，使用参差不齐的右边距，使用单行间距，在段落之间留一个单行间距和一个双行间距。
3.和你的老板约个时间。不要问“明天早上10我可以见你吗？”相反，你可以问:“下周二之前你有空吗？”
读者总是关注“WIIFM”的问题，也就是“我有什么好处”，所以一个显眼的、内容充实的标题很重要。
5.回复邮件时，标题是自动生成的，即在对方的标题前加一个“re”，这是拉丁文，意思是“在事上”或“至于”。但是，如果两方或多方多次讨论了对同一封电子邮件的回复，并且
如果题目发生变化，可以另拟一个标题作为主标题，用“Re”作为副标题。
主题:B251增加地漏不可行的理由；回复:B251已于2015 11十月11发货。
Eom是“消息结束”的缩写。为了省去对方打开邮件的麻烦，你可以把所有信息都放在标题里，并在末尾标注“EOM”。这样，就没有必要写正文了。
(看情况。第一份工作的老板是香港人。我以为他会理解的。在邮件的标题后面，加上了“EOM”。结果他问我什么意思，很尴尬。。。)
如果你不是最适合给我建议的人，请告诉我可以联系谁。
如果你不是我联系的最佳人选，那么我向你道歉，如果你能把我介绍给正确的人，我将不胜感激。
8.谢谢你的时间:谢谢你的时间(这种表达比常用的“提前谢谢你”要好。在寻求帮助的时候，不要想当然地认为对方一定会帮忙。你需要做的是感谢对方花时间了解你的需求，然后在对方提供了帮助后再次感谢。
9.在正式称呼之后，冒号比逗号更正式。
10.结束语是正式排序的，从最正式到最不正式。
敬你的
非常真诚地属于你
你真诚的
谨致问候
诚挚地
依旧
最美好/最亲切的问候
问候
最好的
你的
11.工作计划要准确高效，文采和人品不重要。
12.如何向老板汇报？(要看老板是什么样的人，像Ever Ho这样的人可以定期汇报，但似乎孔工不需要汇报，也无法超越kelvin。)
13.金字塔结构:结论第一。
然后可以按照以下维度展开:1)原因给出原因2)细节给出细节3)结果给出结果4)例子给出例子5)对比6)统计列数据。
14.工作进度报告
已完成:已完成交易。
进行中:正在进行的交易
待办事项:以后需要做的新事情(这部分可以添加自己的关注点、可能遇到的困难、解决方法和需要的帮助)
15.当我们描述一件稍微复杂的事情时，可以谈三大点。
16.总是使用积极的语言。
1)永远不要说你做不到的，只说你能做到的。
2)永远不说对方不应该做什么，只说对方应该做什么。
17.练习用最少的词表达最多的意思。你可以找出你的原始邮件，挑战自己，在不丢失任何信息的情况下，将长度减少一半。如果你的邮件达到了“字字算数”的境界，你就会成为大师。
18.中国的白领喜欢用从句，认为这样复杂的句子结构反映了他们的语言水平。实际上，使用短语结构，如同位语、名词定语、分词定语等，更能满足简洁表达的要求。
比较:1)员工手册共分五章，概述了db中每个员工的分配权利。
2)五章员工手册概述了DB中每个员工的权利和义务。
19.周一综合症让人普遍感觉不好，周五让人感觉很开心但又不愿意做出冒险的决定。
20.“星形”原则:
情况(背景)
任务(任务)
行动(行动)
结果(结果)
挑战1
1.画一个完美的句号。
2.在该做的地方:做某事的正确时间？我想指出DB现在不适合开设这样的托儿所。
挑战4
1.不停地工作让自己筋疲力尽:不停地工作直到筋疲力尽。
2.错过:错过机会
挑战5
1.日复一日:每天，日复一日。
2.关爱小生命:乱扔垃圾
挑战6
1.我请求你们的支持:我需要你们的支持。
2.感谢你关于如何最好地进行的建议:我期待你关于如何最好地进行的建议。
挑战7
一盎司的骄傲会要了你的命。最轻微的傲慢都会杀了你。
2.如果你想要不同的东西，你需要做不同的事情。与“快车道上的百万富翁”相反
精神错乱是重复做同样的事情并期待。不同的结果。
3.标准操作程序
挑战8
1.监督:疏忽
这可以归咎于我的疏忽。
挑战9
1.纠结于
不要纠结于谁对谁错，让我们先把工作做完。
2.追邮件的时候
我想知道为什么你没有回复我上次的邮件。
相反，请阅读:
我写这封信是为了跟进我上一封电子邮件，我想知道它是否已经发出去了。
你可以在开头写:
我写信是想确认你是否收到了我上周三发给你的XX建议书。我还没有收到回复，想确认一下是否通过。
1.当你不同意老板的计划时，你应该提供一个替代计划。没有选择的反对是在找茬。
2.展示，不要说
3.关于标点符号
1)逗号和句号都用引号括起来。
2)表示“有人说”后面要加逗号和引号。如果引号在前面，句子后面是“某人说”，那么引号应该以引号和逗号结束。
“不要再这样做了，”他说。
3)坐标成分中最后一项前的逗号可有可无，但整个文字必须一致。
邮件的六个部分是:主题、问候、目的、细节、未来行动和结尾。
邮件的六个部分是:主题、问候、目的、细节、未来行动和结尾。
4.让你的个人目标与公司目标一致。
西方人最喜欢的电子邮件通常是这样开头的:这是给…/我写这封信是为了参考…
因为英语在表达信息的时候是把逻辑重心放在第一位的，所以我们在写英文邮件的时候首先要做的就是告诉对方最重要的内容，也就是这封邮件的沟通目标。
6.马克·吐温对英语商务写作的警告:如果你发现了一种纠正方法，就干掉它。
7.字幕并行结构
8.对于不是人的东西，说明你的理由。我想指出来总比你没有注意到好
挑战4
1.结局好的都好:即使中途出了问题，只要结局好，一切都会好的。(莎士比亚的一个剧本的标题翻译成中文是“结局好的都是好的”)
2.安然无恙:安然无恙
挑战5
1.致以我最深切的同情:表达我最深切的哀悼(这是邮件中常见的表达感情的方式。同情可以用分类、道歉、感谢、欣赏、慰问等代替。
挑战8
1.我注意到:我注意到…
我注意到您未能达到最近360度反馈的结果。
2.绩效的一般模式:整体工作绩效。
3.相当多的时间:很多时间
4.受益于你对工作的关心和协调:欣赏并受益于你认真的工作态度。
受益于你对工作认真负责的态度，我当然感到自豪。
我会努力:我会尽力而为。
我会努力提供建设性的批评。
1.回复邮件的时间到了。比较专业的方式是48小时内回复。拖得越久，对方越期待一个完美的答案。
2.批判原则:1。互相尊重。互相尊重。互相尊重。
3.锻炼语言肌肉
a)尽量不要用动词“be”，因为它是没有生命的。
由于我们感受到的压力，我们筋疲力尽。
为什么不改成:压力把我们累死了。
b)尽量使用主动语态，而不是被动语态。主动语态直接传达“某事正在做某事”，更有力量和权威性。
所有员工在加入KS时都必须阅读该手册。
不如改成:所有员工加入ks都必须阅读手册。
尽量不要使用there be句型，因为它毫无生气。
楼下的自助餐厅里有五个女员工在说闲话。
不如改成:五个女员工在唐斯自助餐厅闲聊。