世界知名企业的企业文化
世界知名的跨国公司自然是世界一流的企业,业绩世界一流,管理模式世界一流,用人理念世界一流,人员素质世界一流。他们的面试考核方式自然是引领世界潮流,经典精华。所以除了智商、情商、勇气商、挫折商,还要了解进入外企门槛的基本常识。百得公司在招聘人员时,首先要考察应聘者是否具备六大价值观,这六大价值观是百得公司在全球适用的考核标准:
一、外资企业
外企看的是“眼界”。外资企业可以接受广泛的“社会经验”。除了是学生干部,有实习经历,他们对一些独特的经历也很感兴趣,比如做义工,环游世界。他们认为,见多识广的学生可以很容易地融入国际公司,并迅速融入客户文化。他们可以容忍考生能力的一点不足,但不能在人生经历中成为一张白纸。
同样的实习经历,外企的HR更喜欢在你的描述中展现“人性的优点”,比如勇气、社会责任感、自省等等。
(一)英美企业
美国人的文化习惯与我们中国人大不相同。美国公司的特点是:
希望得到最新信息:这是和别人竞争的标准。所以我喜欢看广告,因为广告上的产品都是,所以我可以通过看广告获得最新的信息。
做事执着,不肯轻易放弃:爱与人攀比,竞争意识强,比较是竞争的动力。公司往往会给员工提供一个公平竞争的舞台。大家不分家世,不分上下级,在竞争的舞台上是平等的,起跑线是一样的。
培养主动性:在公司,任何人都有说话和表达自己意见的权利。把公司当成自己的公司,这是一种优秀的员工素质。面对美国上级时,不要什么都干。如果你有比上级更好的想法和观点,你可以直言不讳,但对方会佩服你。
树立商业意识:美国人很实际。如果你付出了劳动,你应该得到相应的报酬。赢得雇主和雇员相互尊重的工作是双赢的结果。一般来说,在外企,有非常明确的薪酬结构。大部分外企的薪酬都是按照3P+2M的原则制定的,包括实际业绩、职位、个人能力,参考行业市场和人才市场。公司会根据职位范围的大小和工作的复杂程度来确定薪资水平,加薪幅度与员工的表现密切相关。
强烈的时间观念:做事迅速在美国是一种美德。美国经理人在商业活动中注重急功近利。公司对员工的创造力和工作效率要求很高。每个人都很努力。通宵加班是常事,但待遇很好。
倡导良好的工作氛围:工作中精力充沛、开朗奔放;在公司,无论职位高低,大家都以英文名互相称呼,体现了平等和民主。
团队发展意识:和别人讨论,永远称之为“我们公司”。例如,摩托罗拉在招聘员工时有一个标准,即员工的发展意识。他应该能够发展自己和他人。
注重人才储备,随时为企业补充后备力量和新鲜血液。比如毕马威不在“四大”,但每年对大学生的招聘力度并不比其他三家少。第一年,很基础。组长会教你做事。第二年,要求你独立做事。第三年,你需要带领团队,教其他新人做事。五年后,我开始为高管和合伙人的职位努力。
角色的快速换位,让人才的成长几乎是被逼出来的。
美国劳工部公布的十项受雇主欢迎的技能是:解决问题技能、专业技能、沟通技能、计算机编程技能、培训技能、科学和数学技能、财务管理技能、信息管理技能、外语沟通技能、商业管理技能。
所以要求应聘者写一份简洁漂亮的简历,填写美国公司寄来的表格。所有书面表达必须用英语。可以综合考察应聘者的书面英语表达能力,用英语思维来表达:正直(诚实正直)、态度(工作态度)、领导力(团队合作)。
结果(结果导向)和包含(内涵)。
微软在招聘和使用人才时特别青睐“三心”人才。第一,热心人。对公司充满感情,对工作充满激情,对同事充满友情;能独立工作,有很多新颖的想法,并以公司整体利益和长远利益为重,视公司为家,与同事合作,荣辱与共。第二是有智慧的人。头脑灵活,行动敏捷,能够准确把握形势,冷静应对,尽快适应,在短时间内学习和掌握所需的知识和技能。第三是苦心人。我很努力,很勤奋,也很吃苦。
IBM对考生的专业背景没有严格要求,笔试试题中也没有关于计算机知识的内容。通过笔试,可以考察考生的综合反映速度、判断能力和心理素质。只要你有兴趣,有潜力,公司就会给你机会。就像大海一样,“蓝色心灵”是一种包容、宽厚的心灵。IBM拥有充满活力、慷慨、包容、开放和积极的企业文化。
可口可乐用热情衡量求职者,由不同的主管从不同的角度审视。面试主要考察应聘者是否有热情,是否了解可口可乐,是否对公司从事的行业和产品有热情,其次是求职者的团队能力和领导能力。
英特尔独特的用人渠道包括委托专门的猎头公司帮助我们寻找合适的人选。另外,通过公司的网站,可以随时浏览哪些岗位空缺。并且直接通过网络投简历。只要公司认为你的简历背景合适,你就有机会收到面试通知。还有一个特殊的招聘渠道,就是员工推荐。基于这两方面的了解,对那个人是否适合Intel有了一个基本的把握。
P&G的笔试包括三部分:解题能力测试、英语测试和专业技能测试。无论是如实回答还是编造,都可以从一个方面体现你的能力。P&G希望得到每个问题的细节,并根据一些既定的调查方面和问题收集申请人提供的例子,以评估申请人的综合素质和能力。过于详细的要求让个别考生感到不适,没有丰富实践经验的考生很难很好地回答这些问题。
雅虎的用人之道告诉我们,从事IT行业的人不要太短视,频繁跳槽来换取暴利,要努力工作。只要你肯努力,我相信公司会尽力的。到目前为止,公司还没有流失一个“高薪跳槽”的员工。
百事的潜力和质量
相比纯教育,百事更注重员工的潜力和素质,团队合作和发展。百事在面试和招聘员工时,特别注重三个方面——专业能力、管理能力(潜力)和个人素质。他们强调,一个优秀的百事员工应该具有在原有能力基础上发展的可塑性(潜力)。在面试过程中,我们用行为科学的方法来考察应聘者的能力和潜力。最后形成了内部共识。
Google是做技术起家的,对应聘的人才有扎实的基础,也有很强的动手能力。
如果你申请的是工程师,你必须有很强的编程能力,对计算机这门学科有很深的理解。同时,求职者应该认同谷歌的创新企业文化。通过交流,我们可以看到候选人是如何解决一个问题的,也可以感受到他是不是很有“创造力”。
其他美国公司对英语要求很高,比如北电网络,因为北电网络中国公司要报北美。他们的总部在加拿大多伦多,公司发布的一些指令和政策都是英文的。所以对员工的英语水平要求很高。每次招聘员工,不管技术部,销售部,市场部,都会做一次英语测试。
(2)欧洲企业
排名前十的欧洲企业是:英国第三大连锁超市ASDA、TPG、诺华制药、西门子、微软爱尔兰、宜家瑞典、芬兰与瑞典合资的CLOETTAFAZER糖果公司、马德里储备银行、波兰媒体集团AGORA、达能集团。
英国老板崇拜“文化”,英国公司最崇拜文化。认为只有融入公司文化,个人发展和公司发展才能融为一体,才能事半功倍。在英国,人们喜欢干净利落,开门见山。求职者应该在简历的开头清楚地说明自己的工作目标。同时,英国人希望求职者有话可说,补充一些准确的信息,具体的时间,反映你具体能力的具体数字或者你为你原来的部门赢得的利润数额。英国公司要求员工有严格的时间观念,讲究礼仪,各国的等级和地位差异。生活观念比较平和,老板不会随便对员工发火,同事之间也很少激烈争吵。讨厌说谎,注重实际工作。欧美公司在求职时对着装要求应该相对宽松。年龄很少被提及。
芬兰的诺基亚有一句令人印象深刻的广告口号:科技以人为本。诺基亚的标志后面总是跟着一行英文“连接人民”。无论是用中文还是英文,诺基亚清楚地向世界展示了他们的理念:人才是诺基亚工业的主导财富。诺基亚的文化价值观被称为“诺基亚方式”,即:顾客满意、相互尊重、追求成功和不断创新。四个值中的最后一个是更新。在招聘和选拔中,我们要求应聘者有不断更新自我和学习的能力和愿望。”石慧敏说道。诺基亚拥有先进的人才评价体系,其评价中心可以对专业技能和潜力进行评价。当诺基亚做出最终的人才选拔决定时,决定性因素不仅是应聘者的专业水平,还包括应聘者是否认同和符合诺基亚的价值观。”这是一个既耗时又费钱的程序,但是每一个进入诺基亚的员工都必须接受评估,以确保公司的整体人才质量。
德国人做事认真,有逻辑,诚实正直,一旦做了约定,就一定会兑现承诺。英语是主要的交流工具。无论应聘哪个岗位,都要通过听、说、读、写的考试。
虽然流利的英语可以让你在德企交流无障碍,但想成为中高层还是得说德语。这样不仅更有利于交流,最重要的是,可以让德国人在心理上更有亲切感。做事踏实。如果你付出了劳动,你应该得到相应的报酬。这些都可以在合作前谈清楚,同意就行,不同意也行。如果老板让你加班,你可以当着老板的面说清楚。这种做法会被德国老板称赞,因为很有商业意识。在选择本地人才时,我们更喜欢具有相同特征的候选人。例如,西门子青睐年轻而充满活力的专业人士和工程师。他们主要从知识、经验、能力三个方面考察人才。知识包括专业理论知识、业务知识和市场知识;经验包括该领域的实践经验、项目经验、领导经验和跨文化工作经验;能力包括驱动能力、集中能力、影响能力和领导能力。比如,一个职位需要一个沟通能力很强的人,一个以客户为中心(以客户为中心)和一个特殊的结果导向(以结果为导向)的人。公司有全球人力资源题库,面试一个多小时,前5分钟测什么,后10分钟测什么,非常严格,最后得出结论。
法国人很浪漫,深深地爱着他们的国家。也许在他们眼里没有比法国更美的地方了。全球化妆品集团欧莱雅在招人的时候并没有把提前准备作为加分的主要因素,细节并没有起到主导作用。在安排现场测试时,需要通过各种调查进行综合判断。就像个人形象一样,只要对以后的工作没有负面影响,个人形象在面试中不会有太大影响。他们认为欧莱雅是一家从事美好事业的公司,员工入职后,其外貌可以在美好的环境中得到熏陶和形成。
意大利的经济在西方世界排名第五,在欧洲排名第三。企业和人员的特点是:相对缺乏时间观念,他们认为迟到不一定代表不尊重;。面对面讨论业务,不喜欢用电话,邮件等。非常健谈,思维敏捷;习惯身体接触;在商业上,人们更注重衣着,非常优雅。
荷兰是经济大国,也是开放国家,对外贸易额居世界第八。ABN Amro遍布全球60多个国家和地区,银行业国际化已成为其日益重要的支柱产业之一。服务业是荷兰经济的主要支柱。此外,保险行业和酒店管理在市场上也有一定的领先地位。企业和人员的特点是:重视员工的培训和分配;企业内管理层次清晰,管理人员素质也较高,尤其注重新知识、新技术;。比较正式保守,商务谈判穿正装,不喜欢在谈判中拐弯抹角;强烈的时间观念和守时意识;做生意喜欢互相娱乐。
瑞典人以强大的机械制造业为荣,爱立信、伊莱克斯等大公司都是中国知名品牌企业。企业和人员的特点是:注重平等和效率;业务第一,通常没有第三方的介绍或推荐,瑞典人会主动推荐自己;注重效率的瑞典人谈判时喜欢马上进入正题;谈判之初的涨价是符合实际的,而不是从一个夸张的数字开始;情感保守的交流和著名的谦逊和克制。比如爱立信的经营理念,一点都不新,相反很古老,但它抓住了人类最本质的东西:真诚和关怀。这里的氛围让人感受到什么是尊重和信任。这家北欧老牌企业之所以能生存百年,是因为它对社会和员工的高度负责。爱立信对人的尊重和信任,体现在关心每一位员工未来的长远发展,并以制度保证其执行。在这里,大家可以无障碍、无所畏惧地与老板交流,有机会表达自己对未来发展的愿望,而公司也会满足你的愿望:给你配套的培训和学习机会,然后把这个项目交给你,给你很大的自主权。正是因为企业对员工的信任和尊重,员工才信任企业,认为这个企业承载着自己的未来,值得他们付出。考试大(www.Examda. com)
丹麦曾经是一个农业国,后来逐渐发展了工业。虽然它是欧盟的一个小国,但它的工业现在相当发达。目前,世界海洋船舶的主发动机多为丹麦制造或使用丹麦专利生产。
丹麦是一个善于在不断变化的国际竞争中发挥自身特色的国家。结合自身特点,设计制造出具有自身特色的产品,是他们的成功之道。企业和人员的特点是:适应发展和抓住机遇的能力;中小企业占主导地位,75%的丹麦公司员工不超过50人;这对丹麦人来说不是劣势,而是优势。因为中小企业信息流通快,新的想法很容易付诸行动。实行岗位轮换制,保证全体劳动力的更新;上班时间很认真,保守认真;一切按部就班,计划性强;做生意采取更温和的态度;。有很强的法制观念,非常注重道德,有自己的传统道德标准,心地善良,朴实而不急躁,冷静而亲切。尊老爱幼、扶弱助残是全民族的美德。这种教育是从小开始的。
中国人对挪威企业相对陌生。挪威是世界上最富有的国家之一,也是一个现代工业发达的国家。沿着它的北部海岸有渔场。企业和人员的特点是:业务上不重视关系导向,中介作用小;有语言天赋。大多数人能说一口流利的英语,很多人同时会说法语和德语。坦率地说。挪威人通常说话坦率直接;做生意相对不需要太正式,采用“先高后低”的谈判策略。在谈判桌上,挪威人通常只是含蓄地看着对方,感情不外露;倾向于轻声说话和沉默寡言的;大约60%的挪威人会对事态的发展保持冷静。
北欧三国有一种说法,是挪威人首先构思出来的,然后是瑞典人做出来的,最后是丹麦人推广出来的。因为根据三者的特点,挪威人注重理论,富有创造性;瑞典人善于应用,善于生产;另一方面,丹麦人在商业上更胜一筹。