外贸中常用的英语口语对话
1如何吸引客户
一般程序:喂？问候？寻找相关话题？梳理谈判线索。所以，打招呼很重要。无论客户是否表现出购买意愿，你都应该上前打招呼。我能为你做什么？我可以帮你吗，还是？如果你是常客，你可以简单地说:？下午好，女士。给你的东西
2.如何打开话题
如果客户不置可否或表现出不耐烦，千万不要轻易放弃。你可以说:？这里欢迎每个人，夫人。她在哪里买或者不买。(这里欢迎任何人，买不买无所谓)？，然后婉转地问:？你在找什么吗？
3.如何缩短距离
先表明身份，甚至交换名片，然后说一些常见的客套话，为后面的推销做铺垫。一句话:？你介意我的推荐很有用吗？
4.如何游说购买
初次见面就开门见山的做法已经过时了。当你想说服客户时，你最好用？好吧，让我告诉你为什么。？作为解释商品用途和优点的开场白。
5.如何展示商品
可以说:请看这个。？还是？那个吗，夫人？甲:那怎么样？)?在解释产品时，使用？如你所见，~(如你所见，~)？
6.如何拖延时间
长期抗战争取时间是需要技巧的，再急也要说出来。请慢慢来。(慢慢看/参观)还是？请往前走。？(随便看看)。根据情况，也可以通过聊天进入话题，让客户有时间思考。
7.如何选择工具
广告信函、海报、优惠券等。都是销售的有效辅助工具。眼见为实？一边看货，一边听讲解，更容易进入状态。那又怎样？我会把我们的数据发给你？(我会给你发一封产品的广告信)很有说服力。
8.如何利用店铺开业？
开店和周年庆都是很好的宣传机会。因为店是新开的，所以给优惠还是进一步说明？如果您能将我们的设施推荐给您的朋友，我们将不胜感激？如果你把我们的商店介绍给你的朋友，我们的商店将非常感激。
9.如何说服客户快速购买？
商店清库存的时候，是买物美价廉商品的好时机，你说呢？我知道剩下的不多了？(库存不多)
10.如何接受电话预订
除非是熟客，双方都足够信任对方，否则餐厅和酒店通常的电话回应方式是什么？我们什么时候能期待你？)
11.如何给客人一份菜单？
在餐馆里，顾客入座后通常会拿到菜单？晚上好，先生。这是晚餐菜单。为什么不晚点再问我？我可以为你点菜了吗(你想要什么？)
12.如何引导客人入座
能不能先问问？请问几位(几位？)还有呢？你预订了吗(你预订了吗？)，接下来该怎么办？你喜欢坐在哪里？)并带领客人入座。
怎么和客户打招呼？
应该主动说？我怎么称呼你，然后进行下一步。
14.如何让客户等着？
成功的促销是建立良好的长期服务。忙不过来的时候，礼貌的说？你介意等一会儿吗？)足以奠定成功的基础。
15.如何让客户说话？买？
双方聊得热火朝天的时候，说点什么？这将是我们公司的骄傲。？能收到意想不到的奇效，将是我们公司的荣幸。
16.如何让客户下定决心
当客户犹豫不决时，你必须坚持不懈地游说。想想你会得到的好处。？(想想你能得到的好处)有利于争取客户下定决心购买的时间。
17.如何取出样品
只有客户直接接触产品，才能激起他们的购买欲望，那么？我有一些样品？你必须用你的手和嘴才能有效。
18.如何为许多人游说
女性经常集体购物，你要多角度去揣摩消费者的喜好。在喋喋不休的意见中找出主要买家，对她说？请坚持你的品味和需求。？请坚持自己的口味，考虑实际需求。
19.如何应对挑剔的顾客
吹毛求疵的客户主管意识很强，避免正面争论真的没什么好处，记得吗？我非常抱歉我们不能帮助你，先生。？对不起，我帮不了你。
20.如何解释全系列？
有时候，澄清观点比流口水更好。当客人想了解公司的产品类型时，一定要说最后一句话？各种？就够了。
21.如何让顾客试穿？
展示商品的下一步是让顾客试穿。请试穿你喜欢的任何一件。？(随意尝试)还是？你想要试穿一下吗？)
22.怎么解释目的？
想要买到好的产品，销售员必须有足够的相关知识，这说明产品的使用简单性和可获得性往往有利于客户下定决心购买，那么？嗯，自动填充装置很简单。？这种自动充墨装置非常简单。这会对你的促销产生相反的效果。
23.如何推出新产品
一个优秀的销售人员不仅要有说服力、自信心和了解客户心理的能力，还要经常介绍公司最新或最畅销的产品。这么说吧。这是我们的最新产品。？还是？这是我们最近开发的产品。？这是我们公司的最新产品，你甚至可以强调一下？这是城里能买到的最新款式？这种款式目前在市场上是独一无二的。
24.如何解释产品特性
面对琳琅满目的产品，特色是顾客考虑的因素之一。所以，放？它的耐用性将会给你一个惊喜。？(它的持久性会让你大吃一惊)有必要经常说一下。
25.如何引入设计师风格？
顾客对服装的品味越来越高，必须掌握自己的特殊喜好。下面这句话很重要:你喜欢意大利风格吗(你喜欢意大利风格吗？);？我来介绍一下设计师的。？我来介绍一下设计师为你设计的。
26.怎么帮客人搭配？
促销成功的关键在于懂得搭配。现在顾客买衣服不是因为需要或者缺少，而是为了搭配原有的物品，比如西式领带，外套配裤子等等。所以呢？灰色的很适合你？像(灰色更适合你)这样的句子已经成为流行的促销用语。
27.如何推荐特卖？
一般来说，每个公司都有自己的特色或特殊产品。这是我们的特色菜？这是我们商店的特产。要巧用。总之，无论是店铺销售还是销售本身，都要有独特的风格，才能立于不败之地。
28.如何给予保证
保修有很多种，比如保用、耐用、新颖、价格合理等等。你会用吗？它有五年的机械故障保修？这些零件保修五年。
29.如何附上礼物？
送礼物是一种经久不衰的促销方式，所以，比如？那包括一双额外的鞋带和一瓶指甲油？(附送一双鞋带和一瓶鞋油)这种说法可以讨好顾客。
30.如何讨论风格
和客户讨论款式，既能表示对客户的尊重，又能把握客户的实际需求。比如？你觉得这件怎么样？)还是？你不试试那个吗(试试那个怎么样？这种话语往往是讨论的前奏，如果可以补充的话？这种款式很优雅，我想你会喜欢的。？这句话，交易比较成功。
附:外贸人常用口语交流！
1.你先请。你先请。
这是一个很常见的礼貌用语。你可以在进/出和上车的时候出示。
2.我就是忍不住。我就是忍不住。
这么美的一句话可以用在多少场合？下面随便举个例子:我被电影深深打动，我被批评，被批判。我就是忍不住。
3.不要放在心上。别担心。生活中的例子:这个测试并不重要。不要放在心上。
我们最好离开。我们该走了。天色已晚。我们最好离开。
让我们面对现实吧。让我们面对现实吧。往往说明说话人不愿意逃避困难。我知道这是一个困难的情况。面对现实吧，好吗？
让我们开始吧。让我们开始吧。
不要光说不练。让我们开始吧。
我真的死了。我真的累坏了。
当你坦诚自己的感受时，你会说:做了那么多工作，我？我真的死了。
我已经尽力了。我已经尽力了。
9.是这样吗？真的是这样吗？
它通常用来表达一个人听到某事后的惊讶和怀疑。
10.别跟我玩游戏！别跟我玩游戏！
11 .我不确定。具体不知道。
陌生人:你能告诉我去市政厅怎么走吗？
汤姆:我不确定。也许你可以问那边的警察。
12.我不打算跟你开玩笑。我没跟你开玩笑。卡琳:你辞职了？你在开玩笑。杰克:我不会跟你开玩笑的。我是认真的。
13.那很了不起。很好，很好。
我获得了这学期的全额奖学金。恭喜你。那很了不起。
14.好主意！多好的主意啊！多好的主意啊！
15.你是真心的吗？真的是这样吗？
迈克尔:无论什么时候你缺钱，就来找我。大卫:你是说真的吗？
16.你帮了大忙。你帮了大忙。
17.我非常确定。我再肯定不过了。
18.我支持你。我支持你。
无论你做什么决定，我都支持你。
19.我破产了。我破产了。
20.请注意！请注意！听着！(也可以只用意念。)
请注意！虽然脾气不好，但他是个很好的人。
21.你可以指望它。你可以指望它。你认为他会来参加我的生日聚会吗？你可以放心。
22.反正我一直不喜欢。一直不太喜欢。
当朋友或同事不小心弄坏了你的东西，你可以用这句话给他一个台阶，打破尴尬的局面:哦，别担心。我正在考虑买一个新的。反正我从来不喜欢。
23.那得看情况。
我可能去机场接她。但那要看情况。
恭喜恭喜恭喜。
25.无论如何谢谢你。无论如何我都要谢谢你。
当别人尽力帮助你却失败时，你可以用这个短语来表达你的感激之情。26.一言为定。
哈利:好久不见了。下周我们聚一聚吧。
珍妮:一言为定
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