如何在关于酒店投诉的英语情景对话中提出投诉(2)

4迈克正在和前台谈论他对这家酒店的投诉。他希望换到一个安静的房间。

迈克正在前台和酒店经理谈话。他想投诉，换个安静的房间。

迈克:打扰一下。这里负责处理投诉的人是谁？我想提一些意见。

迈克:你好。请问，这里谁负责受理投诉？我想投诉。

前台:我是这里的经理。你可以向我投诉。我能帮你什么吗？

前台:我是这里的经理。你可以向我投诉。发生了什么事？

迈克:事情是这样的。昨晚我几次被奇怪的电话声吵醒。即使我拔掉它，它也不会停止发出哔哔声。我对我房间的客房服务也不满意。所以我想换到更干净更安静的房间。

迈克:没错。昨晚，我被酒店电话发出的奇怪噪音吵醒了好几次。我拔掉了电话线，但它一直在响。而且我房间的卫生也不是很干净。所以我希望你能给我换一个更安静更干净的房间。

前台:我为所有打扰您的事情道歉。我们现在会给你另一个房间。请稍等片刻。

前台:我为你说的话道歉。我们马上给你换房间。请稍等片刻。

抱怨和问题的常用句型

1.客户投诉

1)没有热水/开水器。

没有热水/锅炉。

这个房间有异味/太吵了。

房间很乱/太吵了。

3)窗帘满是灰尘。

窗帘上布满了灰尘。

4)枕套有污渍。

枕套上有污渍。

5)浴缸/抽水马桶脏了。

浴缸/厕所脏了。

6)抽水马桶堵塞了，当我冲水时，水溢出来了。

厕所堵了。我一冲水，水就出来了。

7)浴室里没有毛巾/洗漱用品/卫生纸。

浴室里没有浴巾/洗漱用品/卫生纸。

我的项链/手表/钱包不见了。

给我接你的经理！

给你的经理打电话。