外贸如何催客户付款？

1，内部收款/友好协商

(1)早期预防:在付款到期前一周通过邮件或电话提醒客户。如果没有回应，坚持提醒几次，防止客户因忙或粗心忘记付款时间；

(2)如果货款已经过期，增加联系，让客户知道你已经开始追回货款，保持风度，不要偏激。也许是因为特殊情况，客户没有看到你的提醒；

(3)如果付款到期一周后仍无客户回复，打电话询问具体情况，了解不付款的原因和问题，协商解决任何争议，并向客户提供建议的付款方案；

PS:在催款客户的时候，首先要非常清楚的了解每一笔订单，每一笔款项，每一个客户的详细情况，做到心中有数，有条不紊，可以提高客户按时付款的配合度。

(4)如果客户在货款到期后一个月仍未付款，将按照贸易条款收取逾期付款的滞纳金，并明确告知客户，给对方一定压力。

2.委托专业第三方机构进行催收。

企业催款3个月了，还是没有结果。应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商业催收公司的业务人员熟悉当地的司法、商业环境和关系网络，催收经验丰富，可以根据债务人的特点制定最适合的催收方案，本地化催收的成功率会大大提高。

3.诉讼收集

对于一些没有还款意愿的老赖客户来说，诉讼催收是一种有效的还款方式。这些客户通常不指望国内企业起诉，所以一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是，诉讼催收针对的是有还款能力但拒绝还款的客户。

如果客户可以免费还款，不建议选择诉讼，因为诉讼时间长，成本高，费力。即使胜诉，债务也无法追回，企业损失更大。国内企业在选择诉讼催收前，可以委托第三方机构进行案情分析，第三方机构会给企业切实可行的解决方案。