张咏棋的相关故事

2009年3月20日，“你好，中国！你好，明天！”——2009年国际教育峰会暨雅思考试20周年庆典上，一位面带亲切微笑的中年男子稳健地走上讲台。在那短短的十几步路程中，他的内心充满了难以言说的情感，脑海里像放了十几年的电影一样闪过。拿到奖杯的那一刻，他百感交集。对于手里这份沉甸甸的事业，他的生活，家庭，几乎一切都融入其中。片刻，他依然带着谦和的笑容与在场的200多位嘉宾分享:“今天也正好是我大学毕业20年。和雅思结缘就像结婚，我经历了从恋爱到结婚的所有过程。这就是我们的缘分，我非常热爱这个职业！”

他的讲话让人感到亲切、真实、自然。在场嘉宾听后，嘴角不自觉地微微上扬。这就是他的魅力，自然会影响到身边的人。他就是“雅思20年20人”特别贡献奖获得者——环球世界教育科技集团总裁张咏棋先生。

1997年，当张咏棋和四五个同事挤在一间不足20平米的租来的办公室里，开始自己的雅思培训时，他万万没有想到，十年后，他会登上“雅思20年20人”的历史舞台，成为万众瞩目的焦点，成为改变历史的重要人物之一。他万万没有想到，曾经的混编部队，在十几年的时间里，

那么，是什么让一个雅思门外汉不仅把雅思市场做到国内第一，推广到国外，还成立了强大的教育培训集团高速上市呢？

一稿为雅思培训带来巨大的市场潜力。

在从事雅思培训之前，张咏棋在珠海劳动局工作了七年，之后在霍尼韦尔代理公司担任北京经理。说起雅思，张咏棋笑着坦言，自己在考之前对雅思一无所知，更没有想过要办一所雅思学校。

1994期间，雅思考试进入中国，参与者只是零星的公派留学和移民考生。当时全年考生不超过几十人。1997，张咏棋和妻子张晓东(现任环球世界教育科技集团董事长)为了获得加拿大技术移民资格，不得不加入雅思考试团队。

1997期间，雅思还是一个鲜为人知的东西，所以各方面的信息都呈现出短缺甚至空白的景象。为了通过雅思考试，夫妻俩自然成了热锅上的蚂蚁。幸运的是，张咏棋从未放弃，寻找信息的努力从北京蔓延到全国。经过四处打听，张咏棋终于找到了一份来自深圳的珍贵文件。

好事多磨，他通过了雅思考试。出国，移民，可能是故事最完美的结局。然而，当看着那些有价值的复习资料时，张咏棋实在不忍心将它们束之高阁。这时，一个突如其来的想法涌入他的脑海:“我是一个幸运的人，所以我通过了雅思考试。但是还是有很多人和我之前一样，找不到任何可以复习的材料。我当时就想着把这些资料装订成册，卖给别人，帮助那些想考雅思的人。”

想到因为这件事要帮助许多人，张咏棋不禁感到兴奋。当300多页的资料最终被修改成一本书后，他开始在大使馆门口兜售。虽然买家纷至沓来，但相比之前在张咏棋的工资，几本小册子的钱还是相差甚远。然而，凭借其执着的个性，张咏棋在大使馆前的“叫卖”持续了整整一个冬天。北京的冬天异常寒冷，“户外工作”的滋味可想而知。这个“事业”的渺小不言而喻。任何理由都足以让人放弃这样的“叫卖”事情。

“雅思考试可能会影响人们的生活，但还没有引起商人的足够重视。”这是张咏棋整个冬天都在思考的问题。作为移民的门槛，如果考砸了，那么移民多年的梦想和努力都将付之东流。张咏棋每天回家后总是不停地思考。既然有些人需要资料，那么这些雅思考生是否可以通过其他方式有更深入的了解？很自然，张咏棋想到了和老师详细谈谈，这样可以节省他们的时间。建立雅思培训的想法也因此在张咏棋的脑海里建立了最初的轮廓。

下定决心后，1997的一天，张咏棋创办了雅思培训学校，开始了他们的雅思培训。创业初期，他们要做培训，同时还要花大量时间做学生推广。每当有学生来咨询，他们都会花至少10分钟解释什么是雅思，雅思考试是干什么的。

“当我看到学生通过我们了解雅思，然后报名学习的时候，我内心有点热。当时没想到以后会怎么样。我觉得我对做这件事很感兴趣，我喜欢做这件事。很有意义！”

这个时候，在环球雅思的前台，经常可以看到很多拖着行李箱的学生，都是从全国各地闻讯而来的学生。看着这些来自全国各地的学生，张咏棋根本没有在意和欣赏眼前的“美景”。他的脑子还是没有停，突然想到:“如果我在全国推广雅思，大家会更方便。既方便又省钱。”

随着附属学校的快速增加和直营学校的扩张，通过加盟连锁进行扩张已经正式成为张咏棋建立全球雅思的商业模式。

当无意的事情变成了爱好，当你看到了自己爱好的市场前景，一切都不再一样了。

2003年，一场非典疫情造就了全球雅思品牌的崛起。环球雅思学校成立后，张咏棋校长和他的妻子张晓东女士经常把公司当成他们的家。深夜和公司同事讨论市场发展和业务细节是常有的事。他们全身心地投入到学校中，但就在学校开始步入正轨的时候，2003年可怕的非典席卷了大半个中国，也给教育培训行业带来了致命的打击。

当时，环球雅思学校位于白石桥方圆大厦，距离中国非典发源地人民医院仅半站之遥。非典来袭，几乎是一夜之间，雅思全球学校的学生人数锐减，甚至大部分工作人员都不敢来上班。

按照正常情况，暑假是招生旺季，学校在此之前已经收了不少预付款。“这说明学生本质上是有需求的，只是被非典对生命的威胁所逼。只要威胁解除，他们肯定会愿意继续学习。”

是的，关键是如何消除这种威胁。非典不是个人能解决的。张咏棋拖着两个手提箱的钱，一边戴着口罩给学生退钱，一边思考这个问题。

就在那时，张咏棋注意到了在线教育的功能。

“有一天，校长找到我，激动地说，‘我们可以开辟在线课程培训，让学生不用来学校就可以在家和名师在线学习。’网络部主任刘对总裁在非典期间的开拓性工作印象深刻。

正如承诺的那样，总裁立即亲自和他在网络部门的同事着手此事。在网上做宣传铺垫的同时，请老师录制课件，然后网络工作人员开始编辑图片，其他部门的同事帮忙反复检查编辑好的课件。

不到一个月，四五个同事就神奇地开发出了课件，并上线了。当时很多和环球雅思一样好的培训机构，最终都因为无力支撑而倒闭。但是，环球雅思挺过了最困难的时候。

非典过后，整个北京城开始变得非常沉闷，仿佛刚刚经历了一场风暴。因为服务业受非典影响很大，政府开始免租金，鼓励商家继续投资。然而，非典过后，许多企业止步不前。

“听到政府的优惠政策，校长马上申请租用了四个教学区，把我们的投入成本降到最低。”作为长辈之一，北京学校的校长回忆道。“然后我们在北京各地分发了很多广告。这些照片是我们战胜非典时穿军装照的。照片里我们都很开心，很激动！”

也许是广告中的笑脸，让人真切地感受到非典已经离我们而去。或许是人们在非典中感受到了一个培训机构顽强的生命力。也许...总之，在张咏棋的又一次大规模行动之后，环球雅思学校瞬间在北京乃至全中国火了起来。塞翁失马，焉知非福。

教学质量的完美补充:细节营销

张咏棋对雅思的坚持也体现在他对雅思培训的专注上。环球雅思学校一直注重师资的发展和培养，造就了一批在英语培训领域享有盛誉的环球教师。此外，张咏棋以一丝不苟著称——从课程安排到服务体系，他从一个英语学习者的角度和需求出发，关注每一个细节，让环球雅思的形象和产品在学生中广泛传播。

因此，有许多媒体报道说，环球雅思的成功也取决于张咏棋和张晓东对细节的关注和对学生的服务。

据员工不完全统计，环球雅思成立之初，张咏棋几乎花了半天时间和同事一起设计海报和宣传单。有时候他会为了一句话，一个数字，和市场部的同事反复讨论，然后再盯着设计师修改。

尽管全球雅思学校一步步发展壮大，张咏棋也被百事可乐所困扰，但他似乎无法改变自己长期以来养成的习惯。

“说实话，改变这个习惯对我来说是一个个人挑战，因为做大量细致的工作是我的激情所在。”

市场调研，海报设计，甚至整理仓库，教学区的卫生，学生的每一点反馈...张咏棋承认他是一个非常细致的人，他不能不注意这些细微的东西。此外，张咏棋的妻子、公司董事长张晓东也是酒店行业出身，环球雅思学校也一直秉承注重细节的风格。

“教育行业其实是一个服务行业。每个细节决定你的成败。咨询做不好，市场就白做了。如果课程质量跟不上，学生还是不会来。如果学生的课堂环境不好，最终会对整个教学产生影响。”在环球雅思学校，张咏棋视学生为“上帝”来为他们服务。

正是因为这种服务理念，环球雅思学校带来了很多隐性广告生。环球雅思历年数据显示，环球雅思学校60%以上的学生都是朋友同学推荐的，可见环球雅思细节营销的成功。

张咏棋的人格在学校运营中的体现，恰好印证了万科董事长王石的一句话:企业家人格的强弱，很大程度上影响着企业的命运！

从私企到国际企业:2006年，融资软银赛富。

2006年，随着全球雅思运营进入正式阶段，系统不断完善，在全国的影响力已经领先。当时，全球雅思学校已经发展到40余所，并成功占领了全国雅思培训市场的宝座，享有良好的利润和现金流。作为一个私营企业主，这可以被视为一个高峰，但张咏棋对企业有更长远的看法。

“希望环球雅思像常青树一样永远常青，希望把它打造成百年老店，可以长久立足社会，为社会多做贡献！”

很快，新东方教育科技集团在纽交所成功上市。这一消息的传播给了张咏棋更强烈的紧迫感。这个时候，他唯一的想法就是快速抵御竞争，保护自己。与此同时，几家投资公司也找上门来。

2006年6月，软银进入，双方谈了不超过4次，每次两三个小时，还算顺利。2006年9月，软银赛峰在全球投资，总金额2500万美元。环球雅思学校正式转型为环球世界教育科技发展集团。在此之前，张咏棋已经为这笔融资失眠了70多个小时。

环球雅思与软银亚洲赛富投资基金签约数亿战略投资。

师傅领进门，修行靠个人。张咏棋介绍，虽然融资后获得了很多资金，但具体的发展策略还是要看企业自己的规划。

如何让地球仪为学生们推波助澜，同时让他们感受到地球仪的温暖？如何实现价值最大化，让企业顺利走在上市的道路上？这些都成了他的思考问题。为了上市，他的负担与日俱增。但是，员工们每天看到的，依然是那个笑容亲切，每天穿梭于办公室之间，精力充沛的张总裁。

种树十年，育人百年。这句老话对于今天中国的教育行业来说，可能还有另外一层含义。它不仅需要从校长到老板的平稳过渡，还需要有校长的责任心、老板的“商业头脑”和企业家的长远眼光的凝聚力团队。

这些，张咏棋都做到了。

他带领环球世界教育科技集团在教育培训行业迅速发展，成为培训行业的典范，树立了未来领导者的形象。并引领培训行业走向专业化、规模化、国际化。企业自成立以来，一直注重打造自己的品牌质量和信誉。公司在国际化的道路上，将更加严格要求自己，为每一位学生提供全面领先的学习体验和专业值得信赖的留学服务而不懈努力！

面对“雅思20年20人”等诸多荣誉，我们看到了他的辉煌，也感受到了他肩负的重大责任。他笑着说:“既然嫁给了雅思，那我就一辈子忠于它，再苦再累，也要把它发展得越来越好！”