天猫售后如何申请天猫介入?
1.如果买家已经申请退款或者售后,双方协商未达成一致,卖家拒绝退款协议后,点击退款被拒-要求淘宝介入(虚拟商品申请退款3天必须满足条件)。
2.买家按照上述操作申请“要求淘宝介入”后,系统会给买卖双方3天的举证期,举证完成后淘宝会审核举证。(如果买家需要举证,举证完成后会给卖家24小时处理,如仍无法解决,淘宝会审核举证)。
天猫(英文:Tmall,又称天猫商城),原名淘宝商城,是一家综合性购物网站,从淘宝网剥离出来,由浙江天猫网络有限公司运营,属于B2C模式,整合了上千家品牌和厂商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。2012年双十一购物节,号称13小时销售10亿元,创下当时世界纪录,此后连续多年刷新销售纪录,成为国内最大的零售购物网站之一。