这不是联程机票。上一趟航班延误,由于天气原因赶不上下一趟航班,怎么办?
这需要分为两种情况:
一、两个航段是同一家航空公司(或者第二航段的航空公司不是同一家航空公司的航班,但与上一航段的航空公司签订了合作协议);
二、两个航班不是同一家航空公司,第一航段的航空公司和第二航段的航空公司没有签订任何合作协议。
在第一种情况下,乘客可以与航空公司协商免费退款或免费改期;
第二种情况,旅客只能自愿退票改签下一趟航班,或者自愿改签(特价票只能按航空公司规定办理)。
转机服务是民航为购买转机机票的旅客提供的一站式空地服务。从售票阶段开始,各部门会将转机旅客的姓名、号码、转机航班等信息告知后续部门。转机旅客到达中转机场后,只要在到达大厅找到中转服务柜台,就会有专人协助提取行李,办理后续航班的登机手续,通过安检。在竞争日益激烈的今天,谁能把不同航线的城市连成一条线,谁就能最大限度地占领航空运输市场。开展中转服务的航空公司航线网络发达,航班密集,可以充分发挥航空运输方便快捷的优势。
非中转航班的机票相当于单独乘坐两个航班,需要在中转点取行李,离开机场,重新托运航班(一般国内较大的机场都可以在机场内办理中转,前提是没有托运行李);因此,对于非中转航班的旅客来说,如果上一趟航班因天气原因(非航空公司原因)延误,赶不上下一趟航班,旅客只能承担退票和改期造成的经济损失。