公司想招英语客服。怎样才能更有效的考察面试官的语言组织和表达能力,应变能力,考虑的全面性?
你好。贵公司想招聘英语客服。我只是根据我的观点给你提供一些建议。以上只是我的观点,贵公司可以从辩证的角度采纳。
语言表达能力可以从三个方面考察。
一、语言表达的流畅性(说话不清楚,声音);
二是复杂逻辑的阐述(一个复杂的东西是否可以表达等等。);
三是不断质疑辩论(你在他演讲过程中向他提问,看他能否流利表达);
适应性:
你只需要改变你面试环境的一个或几个值,比如面试现场老板突然进来。简而言之,有紧急情况。
至于考虑问题的全面性,要看他分析问题采取的一些步骤。比如你要说明一件事情的影响,他能不能分析一下这件事情对个人、集体甚至整个世界的影响等等。当然,你也可以给他做一些MPTI测试。
面试官通常会在面试中结合这些能力,通过语言表达来传递。
但是,贵公司想招英语客服。我觉得主要考察的重点是他的英语表达能力和他的人格魅力,这两个方面在整个测试中占比较大的比重。