谁能提供国内外关于酒店管理的中英文文章或段落？跪求

酒店英语口语

早上(下午，晚上)好，先生(女士)。

你好。

你好！(第一次会议)

很高兴见到你。

你好吗？

你好吗

很好，谢谢。你呢？

好的，谢谢你。你呢？

欢迎光临我们酒店(餐厅、商店)。

祝您在我们酒店过得愉快。

我希望你在我们酒店过得愉快。

我希望你在我们这里过得愉快。

我希望你在我们酒店过得愉快。

(客人刚进店时)

我希望你和我们在一起过得愉快。

我希望你在我们酒店过得愉快。

7)玩得开心！

祝您愉快！

电话语言:

8) Imedp酒店，前台。。我能帮你吗？

EDP联盟酒店，前厅。您找谁?

对不起，我拨错号码了。

抱歉，我拨错号码了。

我可以和你们总经理通话吗？

请讲。

我是。

11)对不起。他现在不在。

抱歉，他现在不在。

你想要留言吗？

你说什么？

对不起，你能再说一遍吗？

请你再说一遍。

对不起，你能再说一遍吗？

三

恭喜你:

13)恭喜恭喜！

恭喜你！

14)生日快乐！

生日快乐！

15)新年快乐！

新年快乐！

圣诞快乐！

17)假期愉快！

节日快乐！

18)祝你一切顺利！

祝你成功！

四

感谢和承诺:

19)非常感谢。

(非常)感谢。

20)谢谢大家的建议(资料，分帮助)。

谢谢你的建议(信息、帮助)

21)你真好。

谢谢你。不客气

不客气。

23)一点也不。

不客气。

别提了。

不客气。

这是我的荣幸。

为您服务是我的荣幸。

非常乐意。

我很乐意。

我随时为你服务。

我很乐意。

26)感谢您入住我们酒店。

感谢您入住我们酒店。

五

道歉:

27)对不起。

对不起

对不起。

对不起

29)对不起。这是我的错。

对不起，那是我的错。

抱歉让你久等了。

31)抱歉打断你。

抱歉打扰你。

对此我很抱歉。

为此道歉。

我为此道歉。

34)没关系。

没关系。

35)算了吧。

你做梦去吧。

六

提醒:

小心脚下。

请走吧。

请小心。

请不要留下任何东西。

请不要忘记你的东西。

别担心。

51)放轻松。

别担心。

请不要在这里吸烟。

请不要在这里吸烟

七

告别词:

53)再见。

再见。

回头见。

晚安。

晚安

明天见。

再见，谢谢你的光临。

再见，希望能再次见到你。

再见，希望再次见到你。

祝你旅途愉快！

一路平安！

60)祝你旅途愉快！祝你好运！

旅途愉快！

八

咨询语言:

我可以帮你吗？

能为你做什么？

是的，请吧。

好吧。

我能为你做些什么？

能为你做什么？

我能为你做些什么吗？

能为你做什么？

请稍等。

我可以用你的电话吗？

我能借你的电话吗？

是的，当然。

当然了。

当然可以。

当然可以

早上(下午，晚上)好，先生(女士)。

你好。你好！(第一次会议)

你好你好！

很高兴见到你。很高兴见到你。

你好吗？你好吗

很好，谢谢。你呢？好的，谢谢你。你呢？

欢迎光临我们酒店(餐厅、商店)。欢迎光临我们酒店(餐厅、商店)。

祝您在我们酒店过得愉快。祝您在我们酒店过得愉快。

我希望你在我们这里过得愉快。我希望你在我们酒店过得愉快。

(客人刚进店时)

我希望你和我们在一起过得愉快。我希望你在我们酒店过得愉快。

(客人入住酒店期间)

我希望你和我们在一起过得愉快。我希望你在我们酒店过得愉快。

(当客人离开酒店时)

7)玩得开心！祝您愉快！

电话语言:

8) Imedp酒店，前台...EDP联盟酒店，前厅。您找谁?

我能帮你吗？

对不起，我拨错号码了。抱歉，我拨错号码了。

我可以和你们总经理通话吗？我可以和你们总经理通话吗？

请讲。这就是我。

11)对不起。他现在不在。抱歉，他现在不在。

你想要留言吗？你想要留言吗？

你说什么？对不起，你能再说一遍吗？

请你再说一遍。对不起，你能再说一遍吗？

恭喜你:

13)恭喜恭喜！恭喜你！

14)生日快乐！生日快乐！

15)新年快乐！新年快乐！

圣诞快乐！圣诞快乐！

17)假期愉快！节日快乐！

18)祝你一切顺利！祝你成功！

感谢和承诺:

19)非常感谢。(非常)感谢。

谢谢大家的建议(资料，分帮助)。谢谢你的建议(信息、帮助)。

21)你真好。谢谢，你真好。

不客气。不客气

23)一点也不。不客气

别提了。

这是我的荣幸。很高兴为您服务。

非常乐意。

我很乐意。

我随时为你服务。我很高兴能帮助你。

感谢您入住我们酒店。感谢您入住我们酒店。

道歉:

我很抱歉。对不起

对不起。抱歉。

29)对不起。这是我的错。对不起，那是我的错。

抱歉让你久等了。抱歉让你久等了。

31)抱歉打断你。抱歉打扰你。

对此我很抱歉。对此我很抱歉。

我为此道歉。

34)没关系。没关系。

35)算了吧。

咨询语言:

我可以帮你吗？能为你做什么？

是的，请吧。好的。

我能为你做些什么？能为你做什么？

我能为你做些什么吗？能为你做什么？

请稍等。请稍等。

我可以用你的电话吗？我能借你的电话吗？

是的，当然。

绝对的。当然了。

方向:

上楼/下楼

它在二(三)楼。它在二(三)楼。

对不起，洗手间在哪里？请问，洗手间(电梯)在哪里？

(洗手间、电梯)

请这边走。请这边走。

向左转/向右转。向左(右)拐。

在靠近正门的大厅里。在大厅里，靠近大门。

它在地下室走廊尽头的地下室里。

提醒:

小心脚下。请走吧。

请关注。请小心。

请不要留下任何东西。请不要忘记你的东西。

别担心。别担心。

51)放轻松。别担心。

请不要在这里吸烟。请不要在这里吸烟。

告别词:

再见。再见。

回头见。回头见。

晚安。晚安。

明天见。明天见。

再见，谢谢你的光临。再见，谢谢你的光临。

再见，希望能再次见到你。再见，希望再次见到你。

祝你旅途愉快！一路平安！

60)祝你旅途愉快！祝你好运！旅途愉快！

管理部门

(61)您预订了吗？

你预订了吗？

请问您的姓名和房间号码？

你能告诉我你的名字和房间号码吗？

这是你的房间钥匙。

请到那边的收银台付款。

请在那边的收银台付款。

这些是你的行李吗？我可以帮你拿吗？

恐怕那天我们酒店的房间都订满了。

抱歉，我们的饭店在那天被预订满了。

您那天的房间已经确认了。我们期待为您服务。

我将取消贝尔先生从2月27日起三个晚上的预订。

我将取消贝尔先生从2月27日起三个夜晚的预约。

我们期待下次为您服务。

我可以再确认一下您的离店日期吗？

我可以再次确认你的离开日期吗？

对不起，夫人。我们目前没有任何空缺。

对不起，小姐，我们现在没有空房间了。

(71)你有几件行李？

你有几件行李？

你包里有什么贵重或易碎的东西吗？

你包里有贵重或易碎的东西吗？

你可以在收银台换钱..

你可以在出纳处换钱。

你能给她带个口信吗？

你能帮我给她留个口信吗？

先生，请稍等。我给你接通。

请稍等，先生。我马上给你接通。

(76)打外线，请先按9，听到拨号音后，再按你要的号码。

请先按9打外线，听到声音后再按你要的号码。

先生，您想如何付款？

先生，您要如何付款？

先生，这是您的找头和收据。我会派行李员上去拿你的行李。

这是你的找头和收据，先生。我马上派行李员上去拿您的行李。

你的房费将由你的接待单位支付，其他费用由你支付..

你的房费由接待单位支付，而杂费要你自己支付。

你需要多少份？

你想要多少份？

先生，能告诉我你的传真号码吗？

你能告诉我你的传真号码吗？

我什么时候可以来取？

我什么时候能得到它？

客房部

(83)家政。我能进来吗？

客房服务员，我可以进来吗？

(84)把你要洗的衣服放在浴室门后的洗衣间里。

请把要洗的衣物放在浴室门后的洗衣袋里。

我希望我没有打扰你。

夫人，请稍等。我马上给你拿来。

请稍等，夫人。我马上把它带来。

我带你去你的房间。你能走这条路吗？

我带你去你的房间。请这边走。

先生，很抱歉打扰您，但是我们想打扫房间。我们现在可以做吗？

抱歉打扰你，先生。我们现在想打扫房间，可以吗？

对不起，先生，您能再等20分钟吗？

对不起，先生，但是你能再等20分钟吗？

请再给我一些毛巾好吗？

你能给我多拿些毛巾吗？

(91)是的，夫人。我马上把他们带到你的房间。

好的，夫人，我马上给你拿来。

酒店为客人提供免费擦鞋服务。

酒店为住店客人提供免费擦鞋服务。

非常抱歉。我真希望我们早点知道这件事。

非常抱歉。要是我们早点知道就好了。

(94)厕所有问题。

厕所有问题。

我马上通知工程部。

晚上好，先生。你的衣服洗好了。你能看看他们是否还好吗？

晚上好，先生。你的衣服洗好了。请你检查一下看它是否令人满意好吗？

夫人，请在洗衣单上签字。

小姐，主人必须把洗衣单送来签字。

对不起，夫人。恐怕我不明白。

对不起，女士，我没听清楚你说的话。

我可以知道她的国籍吗，英国还是美国？

(100)什么时候丢的？

你什么时候丢的？

(101)您能告诉我们您……的详细信息吗？

请你详细描述一下你的……好吗？

(102)我们会尽一切努力为您寻找。

我们将尽一切可能为你找到失物。

听到这个消息我很难过。我们再搜一遍房间好吗？

听到这个消息我很难过。我们要在房间里找找吗？

听到这个消息我很难过。我马上叫修理工到你房间来。

听到这个消息我很难过。我马上叫修理工到你的房间。

餐饮部

请坐。这是菜单。先生，可以点菜了吗？

请坐。这是菜单。你想要点菜吗，先生？

你想要咖啡还是茶？

(107)吃饭时要不要来点葡萄酒？

你吃饭时想要一些酒吗？

(108)服务时间:早上7:00-9:00供应早餐…

餐厅从早上7点到9点营业…

这是账单。请签名。

这是您的账单，请签字。

你什么时候想要你的桌子？

你什么时候来吃晚饭？

你愿意坐在窗户旁边吗？

你想要坐在窗户旁边吗？

我可以建议你在酒吧里等吗？

(113)这是你的叫化鸡。

你的叫化鸡来了。

(114)你的菜到此为止。如果你还想要什么，就打电话给我。请尽情享受。

你的菜都在这里。如果你还需要什么，请打电话给我。请慢用。

我很抱歉给您上错了汤。

我端错了汤。对不起

你觉得这样做的鱼怎么样？

(117)自助餐在那边，请自便。

自助餐在那边。请自便。

你想要你的鸡蛋怎么做？

(119)我们的自助餐供应丰富的中西餐，还有各种沙拉、蛋糕和水果。

食堂食物丰富，有中餐、西餐，还有各种沙拉、蛋糕、水果。

(120)客房服务。我能帮你吗？

客房服务。我们能做些什么吗？

(121)非常抱歉，先生。账单上有一个错误。

我很抱歉，先生。账单有错。

(122)如果您有任何问题或要求，请随时联系我们。

如果您有任何问题或要求，请随时与我们联系。

有几种支付饮料的方式。

有几种方法来收取和支付饮料。

(124)今天的汇率是……兑换……人民币。

今天的汇率是…人民币。

(125)我需要你的签名和房间号码。

我需要你的签名和房间号码。

销售条款

(126)您想要什么样的房间(食物)？你需要什么样的房间(菜)？

(127)这是我们酒店的宣传册。这是介绍我们酒店的小册子。

(128)我们给你打九折。我们会给你打九折。

(129)我们将为导游提供综合早餐。我们为护送者提供免费早餐。

我们接受你的条件。我们接受你的条件。

公共关系语言

(131)我可以自我介绍吗？让我自我介绍一下。

(132)我可以送你一件小纪念品吗？请接受我们的一点纪念品。

让我们为我们的友谊干杯！为我们的友谊干杯。

让我们为来宾的健康干杯！我建议为在座来宾的健康干杯。

(135)干杯！干杯！

征求意见条款

(136)你觉得中国菜怎么样？你喜欢中国菜吗？

你认为我们的服务怎么样？你认为我们的服务怎么样？

(138)谢谢大家的评论(赞，建议)。

谢谢你的建议(表扬，建议)。

(139)恐怕这是违反酒店规定的。这违反了酒店的规章制度。

(140)我们酒店不收小费。我们酒店不收小费。

为我们的客人服务好是我们的荣幸。我们很高兴为我们的客人服务好。

还是要谢谢你。然而，还是要谢谢你。

恐怕你得赔偿损失。你必须赔偿。

(142)谢谢你告诉我们这件事。谢谢你告诉我们。

我会马上调查这件事。我会马上处理它。

我向你保证这种事不会再发生了。我保证不会再发生了。

(144)请别担心，先生(女士)。请不要担心。

我马上派人到您的房间。我马上派人去你的房间。

(145)我不能保证什么，但我会尽力。我不能保证，但我会尽力而为。

购物中心术语

(146)我能给你看什么？你想买什么？

(147)你觉得时装怎么样(颜色、尺码、设计)？你喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗？

(148)这个颜色的特大号已经没货了。

这种颜色的特大号已经卖完了。

请明天再来找我们。请明天再来。

这些一共是175元人民币。你可以用现金或信用卡支付。* * *是人民币175。你可以付现金。

请在收银台付款。金也可以使用信用卡。请在收银台付款

(150)你做了很好的选择。你确实知道如何买东西。

你很有品位。