酒店英语口语面试:新人会遇到哪些面试问题？

甲:下午好，先生。很荣幸能在这里见到你，非常感谢你给我这个机会。我叫XXX，来自XXX。我是一个诚实、负责、善良的人。我于2010毕业于XXX大学。我大学的专业是酒店管理。我有在希尔顿酒店当服务员的相关工作经验。在与顾客相处中，我学到了很多东西。所以我很喜欢这类领域，并以此为职业。如果我有机会得到这个职位，我希望你能看到我良好的工作能力。

最后，我祝愿我们的酒店成为业内最好的酒店。谢谢大家！

下午好，先生。很荣幸在这里见到你，感谢你给我这个机会。我叫XXX，来自XXX。我是一个诚实、负责、友好的人。本人2010毕业于XXX大学。我在大学的专业是酒店管理。我曾经在希尔顿酒店做过相关的服务员工作经验。在和客人相处的过程中，我学到了很多东西。所以我喜欢它，并把它作为我的终身事业。如果有机会申请这份工作，我希望你能看到我良好的工作能力。

最后，祝我们酒店业内最好。谢谢你。

2.问:你会如何处理难相处或挑剔的顾客的问题？

你如何处理麻烦或挑剔的客人？

答:这个问题几乎是酒店英语面试必问的问题之一。关于如何应对挑剔的客人，你可以通过记住这些关键词，并通过这些关键词组织你的答案来回答这个问题:

*尊重尊重

*听听

避免责备避免责备

*换位思考，我会设身处地为客户着想，试着从他/她的角度看问题。

*识别问题找出问题。

解决问题才能解决问题。

也许你可以举例说明你是如何处理这个问题的。

3.问:如果你被录用，你将在我们酒店工作多久？

如果你被我们录用，你会在我们酒店工作多久？

a:只要我能在酒店不断学习和成长，我就会留下来。

只要我能在酒店继续学习和成长，我就会留在酒店。

当然，以上酒店英语面试问答仅供你参考，你可以自己思考更好的英语面试问答。