外贸专员的职责是什么？

1，负责国际市场对外联络业务，向国外客商宣传公司，开拓市场，及时处理客户的询问和各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、负责外贸订单在企业内部的计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

3.根据外贸需求传递相关客户需求，制作并处理结汇所需的各类单据；

4.负责国际客人的接待和公司内部翻译；

5.负责公司网站平台的日常维护和信息更新；熟练运营B2B平台，搭建B2B推广平台，通过其他网络营销方式推广业务，增加产品曝光率，获取询盘；发展客户获取订单。

6.通过电话和邮件与客户沟通订单数量、价格、交货日期和付款方式。整理各种表格数据输入系统，交给工厂安排生产。

7.负责收集和整理信息，包括市场信息、客户信息和合作伙伴信息；

8.部门内部文件的制作、整理、统计和归档；

9.注意收集一线市场信息和用户意见，并反馈给公司，为公司的市场开拓、售后服务、产品质量和新产品开发提供参考。

10，完成上级安排的其他工作。

11，负责供应商信息的收集、整理和维护。

二、外贸专员的基本素质

1)熟悉出口业务操作流程；

2)优秀的书面英语和良好的口语，能够与客户沟通；

3)熟悉常见的国际礼仪；

4)熟悉日常交际英语，接待客人时表现出良好的修养和专业素质；

5)熟悉常用办公文档，如Word、Excel、Photoshop、PowerPoint、Outlook、AutoCAD等。能够使用传真机和复印机等办公设备；

6)能够起草标准传真和信函，独立审核信用证，根据信用证制定正确的出口单据；

7)拨打和接听电话，展现良好的企业形象。

扩展数据:

对外贸易，又称“对外贸易”或“进出口贸易”，是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、服务和技术的交换。这种贸易包括两部分:进口和出口。

对于进口货物或者服务的国家(地区)，是进口；对于运送货物或服务的国家(地区)来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始出现和发展，在资本主义社会发展更为迅速。它的性质和功能是由不同的社会制度决定的。

参考资料:

百度百科，外贸业务员