劳动模型数据
刘小源，党员，现任贺兰县供电局营销部部长。1980参加工作以来，先后在抄表、收费、业务稽核、微机操作、业务联络、业务班长等多个岗位工作。20多年来，她已经熟悉了这个行业工作的方方面面。她以自己丰富熟练的业务知识，努力解答客户的疑惑，服务客户，用自己的爱心贡献社会。在我局开展的“创先争优”活动中，她努力实践三个代表，增强了创新意识，优质服务是质量，经济效益是企业动力的新理念。在服务技能和服务水平上，她努力成为行业内优质服务的典范和客户的贴心人。在社会上，她扶贫济困、爱心扶贫的事迹被传为佳话，为推动我局开展的“双优”活动和三大文明建设活动做出了自己的贡献。
众所周知，电能是一种特殊的产品，看不见、摸不着、储存不了，但电力工作的最终目的是为千家万户提供优质的产品电能，及时回收电费，这直接影响到电力企业的经济效益和资金周转。本文来自:自由cacl.com、纸网
自2001刘小源同志担任业务班长以来，因为她心中始终有用户，始终视用户为上帝，贺兰县供电局电费回收连续三年达到100%，始终能够实现按月结算。这一骄人的成绩，既是贺兰县供电局营销管理的一个缩影，也是对客户的良好服务和“三个一千”的充分发展
众所周知，电能是商品的概念，但不像其他产品那样直观。刘小源同志在日常电费回收工作中，遇到一些对电价和电费不太了解的用户。她动之以情，晓之以理，让用户明明白白用上放心电。
多年来，在电费回收工作中，用户在每个月底结算电费时，总会遇到这样或那样的实际困难。一方面，刘小源尽早开始掌握用户的资金，另一方面，她尽力想办法帮助用户。今年1月电费结算时，西区供热公司未能拿到贷款资金(当月电费7万多元)，刘小源多次到用户办公室与业务领导交涉，但到月底，贷款仍未能下来。由于无法停止供电，高经理要求于6月10缴纳当月电费。这时，刘小源告诉用户，月底收不到电费了，不仅影响了贺兰局的收款速度，更重要的是耽误了银川供电局的电费回收。她带着用户找贷款，做了担保人，最后结清了电费。这位顾客非常感激她。她说一定要信守承诺，按时还别人的钱。
2004年9月，电价上调，按照文件精神收取7月和8月的差价，不仅增加了营销人员的工作量，也让很多企业领导对电费的收取特别恼火。每个人都有自己的看法和意见。刘小源同志根据实际情况和调价政策及幅度，逐一计算了30个大工业用户的峰谷平电量、电量和电价电量。因此，84.42万元10的补交电费已于10月底全部收回。
65438年10月28日中午，抄表班长告诉刘小源，某公司因资金困难，月底交不出电费。刘小源立即带着抄表班长和抄表员去了用户办公室。路上，她找一个用户借了3万。对方问她借钱干什么，她说他们给一个用户交了电费，他们就来了公司，找到了财务科长刘。他说，刘回答，没办法，你就把电切断吧。她耐心地跟他讲了近40分钟追回电费的重要性和必要性，并告诉对方如果断电，不仅伤害双方感情，还会把我们单位当成信誉不好的用户，并主动要求用户借现金交电费，最后影响了用户。29日上午，用户用现金交了电费。6月365438+10月31刚好是周末。为了不影响当月电费回收速度，她早早出发，29日回收了70万现金，月底取得了电费零的好成绩。有无数这样的事情发生在她身上。她在业务窗口工作了20多年，在她工作过的每一个岗位上，都能给用户留下很好的印象和信任。她旺盛的精力和雷厉风行的工作作风让年轻人感叹和佩服。她不仅手把手教青年职工，还经常提前教育他们做好人，组织业务窗口工作人员开展“双优”活动，让大家认识到只有优质的产品和优质的服务质量，否则，难以平息客户的怨气。最后，它将影响电力市场的发展和电力企业的经济效益。
刘小源的优秀作品和优良作风，主要得益于她良好的思想品德。她走到哪里都不忘自己是* * *党员，是电力工人。出差。鲁豫两起车祸救了两个重伤者脱离生命危险，并为养老院孤寡老人、辍学生陈明捐款。党、政府和上级部门对她这些年的工作成绩给予了充分肯定，获得了很多荣誉。面对成绩和荣誉，她不骄不躁，同时用自己的行为影响身边的人，从而推动企业的“双优”活动，争做苏显华，争做大学文化，争做教授级高级工程师。她曾获得1984北京市劳动模范，2000年。现任首钢迁钢项目工程指挥部总指挥。
主要故事
1999年8月起，苏显华同志先后担任首钢援助津巴布韦高炉改造工程总指挥、首钢2号高炉大修改造工程总顾问、首钢迁钢项目工程指挥部总指挥。五年来，这位同志在首钢重大项目中做出了突出贡献。其中，2002年7月任前港工程指挥部总指挥。经过570个日日夜夜的努力，迁钢工程建设创造了五个前所未有的奇迹，取得了迁钢工程建设的全面胜利。
1，工期最快，创造了国内同类工程的高速。
一座55孔6m焦炉及相应辅助设施工程，从2003年6月20日开挖到2004年7月30日投产，13个月，15天，打破了沙钢15个月的全国最快纪录。
23000立方米制氧机2003年8月20日开始打桩，5438年6月+2月进行基础施工。2004年5月65438+7月主设备进厂，9月建成投产，这在国内也是一个奇迹。
2650立方米高炉及其辅助系统工程于2003年8月底竣工，12年9月奠基，2004年9月竣工。从铺垫到调试只用了12个月，全国第一。
210t炼钢转炉和8流方坯连铸机及其辅助系统工程于2003年6月18日开工建设。由于炉子由80t换成265，438+00t转炉，8月出图，65，438+06，5438+00 6月完成打桩，10月完成基础。特别是输电晚了两个月，从输电到投产只用了一个月，这在国内建设史上是前所未有的。
2.土方量是个奇迹。加上河道改移、道路改移等周边工程，加上整个厂区的土石方和挖填方量，* * *达到1780万立方米。如果把土垒成宽3米，高10米的长城，可以从山海关一直连到山西大同。与此同时，前所未有的地基处理和打桩工程已经完成。完成混凝土灌注桩61.570根，强夯面积1.01.000平方米，分层夯实36万平方米。
3.设计工作量创造了奇迹。完成迁钢工程施工图3.9万张，相当于首钢设计院过去一年的工作量。2003年，首钢设计院在一年内组织了迁钢、阜宁、淮钢三个百万吨级以上的综合钢厂的设计工作，还承担了首钢内外承包工程的设计任务，这在首钢工程设计史上是史无前例的。
4.钢结构和设备的制作和安装创造了一个奇迹。总量近65438+万吨，这是首钢建造史上的一大创新，完全依靠自己的力量自行设计、制造、安装。
5.材料设备的集中供应创造了奇迹，实现了大型工程的材料供应保障。材料设备采购供应近20亿元，其中七大主材及其他材料供应合计近6543.8+0亿元，设备订单6543.8+0多亿元。学习和知识工作者。
希望对你有用。