公司接待中常用的英语。

1.接电话不要简单的回答“你好”，要报出你所在公司或下属单位的名称。例如:

"你好，这里是问讯处."

这是问讯处。

“问讯处。我可以帮你吗？”

我是问讯处。我能帮助你吗？

2.当你拨错号码时

如果是外线打错了，可以回答:

恐怕你打错电话了。

对不起，你打错电话了。

这是丽嘉酒店，2234-1156。

这是丽思卡尔顿酒店。电话号码是2234-1156。

如果公共汽车拐错了线，你可以回答:

这是房间预订。我会把你的电话转到餐馆预订部。

这是房间预订办公室。我将把你转到餐馆预约柜台。

恐怕这是直线电话。我们无法将您的电话转到中式餐厅，请拨2234-1156好吗？

抱歉，这是直拨电话。我们不能把你转到中国餐馆。请你改拨2234-1156好吗？

3.当负责人员不在时。

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恐怕林先生现在出去了。他应该在下午5点左右回来

对不起，林先生现在出去了。他应该在下午5点左右回来。

恐怕郝先生正在接另一个电话。请不要挂断好吗？

对不起，郝先生正在接另一个电话。请不要挂断好吗？

他回来时，我会告诉他给你回电话。

他回来时，我会请他回电话。

我可以有你的名字和电话号码吗？

我可以有你的名字和电话号码吗？

4.当会话结束时。

结束电话交谈时，不能简单地说“拜拜”，最好说:

谢谢你打电话来。

谢谢你打电话来。

不客气，先生。

不客气，先生。

我们期待您的回复。

我们等着你的好消息。

如果你有任何进一步的问题，请与我联系。

如果您有任何其他问题，请联系我。

前台常用的简单英语对话

早上/下午好！早上/下午好。

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嗨！我能帮你吗？/我能为你做些什么？/有人帮你吗？

能为你做什么？

你和他/她预约了吗？

你和他/她约好了吗？

你叫什么名字？

你叫什么名字？

你的名字怎么拼写？

你的名字怎么拼写？

我可以看看你的身份证吗？

你有任何身份证明吗？

请给我一秒钟。/

请稍等片刻

请稍等，让我先打电话给他/她。

请稍等，我给他/她打个电话。

对不起他现在很忙。你想要过会儿回电话吗？

对不起他很忙。你能过会儿回电话吗？

他刚才还在这里。他刚刚出去了。

他刚才还在这里。他刚刚出去了。

你想要留言吗？

您要留言吗？

对不起他现在正在打电话。请过会儿回电话。

抱歉，他正在打电话。请过会儿回电话。

我可以知道你是谁吗？

请问你是哪位？

没人接电话。

没人接电话。

请在这里签名。

请在这里签名。

保重！

保重！

祝你今天开心！玩的开心！

幸福的

周末愉快！

周末快乐

祝你愉快！