商务谈判模拟训练三小结
商务谈判模拟训练总结01
商务谈判培训总结邓俊豪
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工商营销1类
本学期12-14周，终于迎来了我们期待已久的商务谈判培训班。这种期待可能是为了考验自己，也可能是为了感受穿职业装的氛围，但总之是期待和兴奋。
老师让我们进行模拟谈判，是为了锻炼我们掌握知识的灵活性和实际应用能力，这是对我们各方面的考验。作为大学生，我们应该感谢老师给我们这个实战的机会，让我们有实战的经验和一点点的体会，让我们明白姿势和实际的转化。
我们组是谁？温妮公司？是一家专门从事NM高品质面料的公司。虽然这个群体在谈判中的实现并不尽如人意，但还是有所收获。从谈判前的分工，收集相关资料，制定谈判方案，模拟谈判的彩排，都锻炼了我们小组全体成员的动手能力，沟通能力，组织能力，同时增进了同学之间的友谊，拉近了老师和同学之间的距离。
谈判的关键是人。一个项目的质量除了其本质属性外，基本上是由谈判者的操作来评价和控制的。因此，谈判者的选择非常重要。谈判者的性格决定了他们的谈判风格，首席谈判者的风格决定了谈判团队的基调。在谈判过程中，说话语气、表情、动作、技巧等细节都能影响整个谈判的走向。只有在谈判中拥有话语权，在谈判中占据优势的团队，才能使谈判结果趋于预期，取得成功。选对人做对事。
在谈判前两周，我们通过抽签的方式确定了我们谈判的案例和对象，可以说为两周之后的谈判有了充分的准备时间。万事开头难。第一次谈判，大家都很兴奋，仔细观察。任何事情只要有一个好的开始，后者就会比前者更好，所以开始很重要。第一组谈判结束后，老师让大家先发表意见，我们都纷纷发表了自己的意见。老师后来也做了点评。毕竟是第一批，他们的不足也是我们应该注意的事项。
我们团队由五个人组成:主讲人，副主讲人，运营部经理，财务部经理，法律顾问，我的角色是法律顾问。谈判前我们分工很好，但谈判桌上一切都变了。我们在看别人谈判的时候觉得很随意，但是自己经历的时候却无所适从，无从谈起。这就是所谓的低俗。到了谈判桌上，我们一头雾水，却谈不上模拟谈判内容。起初，我们失去了理智。谈判过程中，我们感觉大家都在踢球，但就是说不到点子上。后来我们渐渐习惯了这种氛围。作为主方的另一家佳怡服饰有限公司开始进入主题，他们开始和我们一起踢球。作为嘉宾，我说话起到了主谈的作用。对方问我们问题的时候，我的助理经常回答。对方和我们都犯了一个很大的错误，就是谈的东西什么都不是，没有数据的支撑，对一些专业知识几乎一窍不通，只是一知半解，根本不符合实际情况。良好的适应能力是谈判中最重要的。一个合格的谈判团队是一个适应性强、策略好、配合默契的团队。而我们在谈判中的适应能力太差，谈判策略用不好，配合不默契，所以这次谈判注定失败。我们在谈判中一直在和对方讨论这个价格，忽略了其他问题。在价格僵持不下的情况下，我们是否很好的转移了对方的观点？我们后来犯了军事禁忌，内部有分歧。没有统一的口径。没意识到这个问题是讨论。我们的价格是财务经理一个人定的，但是当她上报的时候，
当我报价时，我提出了不同的价格。更可笑的是，对方并没有抓住我们的弱点进行攻击。我们的谈判非常糟糕，失败是不可避免的。虽然最后签了合同，但是效果并不是我们想要的。
谈判的细节决定了谈判的成败。在谈判桌上说什么，怎么说，能决定什么，什么时候妥协，甚至着装，会场布置，翻译的邀请等等。都是非常细致的考虑，比如谈判时的语气和语速，说坚决表示不能放过问题，说含糊表示对方在回避问题，语气低沉表示自己没有做好充分的准备。当然这些都是必须的。无论是谈判还是做事，也要注重细节。
在这次谈判中我学到了很多，但还是有很多不足。最重要的是我考虑问题不全面，没有意识到谈判者的处境，思维不够发散。所以我需要更多的实践经验，把这些实际的东西消化成现实。再者，要仔细观察生活。很多事情都是生活中我们没有注意到的细节，很重要却容易被忽略。学习是一个循序渐进的过程，重在积累，而不是填鸭式的学习。
总之，在商务谈判中，要善于灵活运用各种谈判策略，掌握谈判的相关方法和原则，最大限度地实现有利于自己的谈判目标，减少成本和损失。获得商务谈判的成功。在商务谈判中，要想取得成功，必须确定一致的谈判态度，充分了解谈判对手，准备多种谈判方案，建立和谐的谈判氛围，设置谈判禁区，使用简洁的语言表达，控制谈判局面，利用让步进行攻击。我们更应该记住的是，谈判是靠耳朵取胜，而不是靠嘴巴，所以谈判时一定要注意倾听。只有做到以上几点，才能在谈判中实现双赢。但也要做到以下几点:1。我们应该在谈判中把人和问题分开。谈判是和人打交道，我们谈判的对方是人，不是问题。处理好人的问题，客观地把人和问题分开，一定程度上有助于问题的解决。2.言出必行，心比心。谈判者应该说话算数，绝不食言，而是言出必行。它们还必须是有分寸的、有原则的、明确的、坚持的和回避的。经过一周的商务谈判培训，我对整个谈判过程有了进一步的了解。
通过这次谈判，我们对自己的优势和劣势有了更深刻的认识，及时发现和解决问题，让我们在以后的谈判中更加注重语言表达能力、观察注意力、判断力、应变能力和决策能力，从而在人生的谈判过程中立于不败之地。这种模拟谈判是我们在书本上学不到的，比如1，以集体利益为重，群殴。无论做什么决策，没有团队的认知和配合，个人的能力很难完成。首先，得到队友的支持，听取和考虑其他队友的意见。不要擅自做决定。2.谈判中应采用灵活的谈判方法。3.如果不能通过横向谈判谈一个问题，应尽量转移话题讨论其他问题，必要时停止谈判。4.要明白，双赢不是双方平均获得，而是各取所需。双赢的条件是:各自都有对方需要或需要的东西。
商务谈判模拟训练概要02
我们比亚迪汽车有限公司和上海联海湖西销售有限公司团队已经完成了模拟商务谈判。总的来说，我们队表现出了最好的状态。谈判结果不仅达到了我们预定的目标，而且双方建立了长期的友好合作关系，增进了双方的友谊。最后双方签署了合作协议，实现了双方共赢。虽然我们在这次谈判中达到了最初的目标，但我们在这次谈判中仍有许多问题值得借鉴和总结。
一.谈判工作
在这次谈判的准备中，我们小组做了充分的准备和详细的分工。在这次谈判中，我主要负责分析双方的利益和利弊，制定应急方案。
审查谈判阶段过程
准备阶段:
全面收集信息对于正式谈判非常重要，它直接决定了谈判的进展和达成协议的成功率。在准备谈判的阶段，我们需要收集大量的信息。在收集整理资料的过程中，我主要考虑双方的产品、公司、法律法规、谈判标准、市场等方面的优劣。我们的资料准备的很充分，但是利用的不好，知识面太窄，资料不全面。还有一些细节比如运输费用，支付方式，我们没有深入解释，让对方掌握。然后把
我们最大的优势丧失了，后来也没有实质性的突破。为了我们的优势，我们应该贯穿整个谈判，这样我们才能占据主动。双方都不能充分利用自己的有利因素和便利条件；双方的信任只有经过长时间的努力才能建立和提高。谈判时要时刻保持头脑清醒，头脑灵活，不要陷入对方希望我们不断降价的想法，从而扭转我们利益的劣势，使谈判朝着对我们有利的方向发展。
(二)具体谈判阶段
双方都为这次谈判做了充分的准备，都想为我们公司争取最大的利益。在分析我们新车的过程中，对方最终的目标计划与我们的最低目标让步相差甚远，我们的报价在进区、货源、人员配备、销量、返利等方面与谈判的预定目标略有出入，谈判时我们的用词也不是很专业。
第三，关于谈判策略
初步的谈判应急策略已在谈判过程中得到应用。
(1)在报价的起点策略中，我们采用抛低球(日式报价)的方式，提出低于对方实际情况的谈判起点，以引起对方的合作兴趣，争取先击败同类竞争对手。之后，我们会通过欲擒故纵、玩软游戏、玩巧游戏等方式，试图与对方竞争，最后做出适当的让步，让对方同意我们的要求。并穿插在谈判中？尊重客观，注重利益；谈判时避免分歧和转移话题，尽量使谈判形势朝着对我们有利的方向发展。
(二)多种方案，选择备选。我们在价格和付款方面瞄准对方。
在无法放手的时候，我们有效地制定了以退为进的原则，采取三个方案让对方选择，让对方衡量利益关系，迫使对方在三个方案中选择自己满意的一个，而对我们的损失相对减少。
(3)尊重对方，有效让步，冷处理，暂时休庭。双方充分考虑方案的可行性。
(4)硬抗，讲道理；也要用犀利的言辞回击。对方反复对比我们的价格时，我们当时就反驳了，并陈述了我们对价格绝不让步的观点。当双方最终讨论并做出让步时，我们会向对方表明，我们做出这种让步违背了公司的政策或公司董事的指示。
(5)缓和气氛，适当谈几个轻松的话题。哪两方是对的？是不是很牛逼？问题以幽默的方式拉近了双方的距离，这也是一种无伤大雅的让对方让步的方式。
四、收获与总结
虽然这只是一次模拟商务谈判，但也让我们感受到了谈判的气氛。双方扮演不同的角色。当他们为了自己公司的利益而争论、拒绝妥协的时候，双方都进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的了解，也可以将书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果。谈判过程中激烈的争论、讨价还价、迂回让步，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。
商务谈判模拟训练概要03
商务谈判是经济活动中不可缺少的活动，谈判双方通过协商确定与交换有关的各种条件。它能促进双方达成协议，是双方谈判的重要环节。商务谈判是人们调整利益，减少分歧，最终建立共同利益的行为过程。正是在这种形式下，我们进行模拟商务谈判，充分利用谈判过程中学到的方案和策略，结合营销手段，达到谈判的最佳效果。
本周培训的第一天，侯老师就教了我们谈判中的礼仪，比如我们的站姿，坐姿，怎么打领带等等。让我们受益匪浅，每一个细节都可以延伸到我们以后的工作和生活中。培训第二天，我们的任务是按组完成方案写作和模拟开签。其中，方案撰写分为买家和卖家两个角色，以及小组内部的具体分工。我们团队有六个人，其中三个人是林、吕和我，另外三个人是、、郑黄佳，他们已经完成了买方计划。上午，我们完成了论文草稿，交给了学习委员会。下午六个人去图书馆完成谈判场景的模拟拍摄。
第三天集训，班团支书给偶数学员布置了任务。首先，我被分配了组建公司的任务。我们的团队成员有猫王、刘婷、楼姗姗、阎青云、杨明明、楼华凤。作为小组的组长，我第一时间联系了小组的所有成员，在讨论组里分配任务。杨明明负责我们公司的产品介绍，需要图片和文字。(本公司专营静宁惠茗茶、龙泉贡茶、遂昌太虚苗露茶、松阳银猴等。)，而她负责在网上搜索这些茶叶的信息，并配上相应的图片。刘婷负责我公司最重要的业务产品:静宁惠茗茶(该产品是我们要和一家美国公司洽谈茶叶购销事宜的茶叶)，是我公司的招牌。还要求图文并茂。一定要详细，图片要好看。颜青云负责我们公司产品的主要方向。楼姗姗负责我们公司的介绍。娄华峰对我们产品的信誉负责。给队员们分配完任务后，我负责整理修改他们发给我的东西，然后成立公司发给林·。那天，我们高效率地完成了林交给的任务。
培训第四天，接到任务去团支书宿舍找英语课1118的美国代表咨询，当时就达成了一致。然后我负责写谈判代表的名字。晚上，我们将收集各种有助于我们周五谈判的信息。
培训第五天，我们早早起床，穿上职业装，去会议室进一步布置谈判现场。在今天的谈判过程中，我们遇到了很多问题，发现了很多自己的不足，也暴露了很多自己的不足。唯一可喜的是，我们糊里糊涂的高价卖给了对方，最后对方糊里糊涂的接受了CIF 28美金/50g的报价。
自我检查/反省
在这次模拟谈判中，整个谈判效果并不好，但是锻炼了我们的谈判能力，团队合作能力，对事物的认识和理解，也有很多需要反思的地方。我认为可以在以下几个方面进行改进:
(1)谈判前，信息的收集和整理对于谈判来说至关重要，影响着谈判的进度和达成协议的成功率。
(2)谈判时，要明确自己的立场，时刻保持清醒的头脑，不要迷失在不必要的争论中，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判局面。
(3)学会控制谈判气氛，逐一放松，拉近谈判双方的距离，增进感情，促进谈判圆满结束。
(4)在谈判开始前分配谈判者各自的任务和职责，以达到相互合作协调的目的，从而提高谈判成功率。
(5)等对方说完了再说，是对对方的一种尊重。
(6)尽量抓住关键让对方让步，不要说大话。
(7)双赢是最好的谈判结果。在不损害自身利益的前提下，尽可能为谈判对手着想，主动为对方预留一定的利益。
(8)知识面太窄，资料不全面，只附一些细节。没有深入的实质性计算，我们就陷入了谈判的被动局面。你以后要多为自己的公司负责。
收获:
谈判过程中激烈的争论，讨价还价，迂回让步，都在一定程度上锻炼了我们的能力，让我们认识到了自己的不足。在了解了商务谈判的基本概念之后，我们就应该了解商务谈判的内容和必要的方面。
证词:
这次模拟谈判虽然短暂，但我学到了很多书本上学不到的谈判技巧，所以不仅仅是？理论上？，而是脱离书本，理论联系实际。从时间上看，商务谈判是一门注重实践、实用性和解决问题的应用科学。它不仅具有规律性和原则性，而且具有灵活性和创造性。这是实践和智慧的较量，也是知识和口才的较量。所以，学习商务谈判不仅是学习如何在市场经济的规则下与人竞争，更是学习如何在与人相处和竞争中控制自己的理智和感情。从这个意义上说，商务谈判确实是每个人都应该学习和研究的课题。
在这次实验中，我的另一个收获是关于团队精神的培养和团队合作能力的提高。在这个实验中，我明白了，作为一个称职的谈判者，你不仅要目光敏锐，思维敏捷，还要学会与团队其他成员合作，团结一致，实现目标。一次谈判的成功不仅需要一个人的努力，还需要团队积极性的调动和成员的合作。俗话说，众人拾料，火焰高？我相信在大家的共同努力下，我们可以一步步为我们争取最大的利益。
事情的结果很重要，但不是最重要的。很多情况下，过程往往更令人难忘。经过这次的谈判，我们每个人或多或少都会明白一些事情，多经历一些，体会一点，或者认识到自己的不足，那么就让我们找准方向，朝着自己的目标前进，相信一切都会百花齐放。
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