网络英语退款攻略

前不久，知名培训机构华尔街英语被曝出将宣布破产的传闻。公开资料显示，这家成人英语培训企业欠下的学费高达654.38+0.2亿元。值得注意的是，这笔巨额学费是大量学生提前支付给培训机构的，包括贷款。这样的消费背后有什么玄机？

华尔街英语关门了

学生还是要还贷款的。

央视财经《经济半小时》栏目视频

2000年进入中国市场的成人英语培训机构华尔街英语，将客户定位为中高端群体。虽然课程价格不菲，但并不妨碍其成为教培市场的“宠儿”。一度年均收入增速超过40%。

然而今天，一夜之间，华尔街英语在全国11城市的39个学习中心全部停止运营。

根据天眼查的查询结果，华尔街英语培训中心(上海)有限公司因其注册地或经营场所无法联系，被上海市市场监督管理局列为非正常经营。同时，田玉娥的风险信息还显示，华尔街英语的多家分支机构因注册住所或经营场所无法联系，被列入经营异常名录。

华尔街英语的学生们一夜之间闭门造车，感到很无奈。许多学生不断在当地派出所、网络和消费者热线反映他们的经历，寻求退还学费的解决方案。

与此同时，一段华尔街英语高管与员工在8月11日的对话录音也在网上流传。虽然管理层对“华尔街英语将破产”的传闻不置可否，但却让消费者之路成为网络热门话题。

培训机构关门了，学生的学费能及时退还吗？目前，华尔街英语并没有给出任何官方答案，一个更复杂的问题浮出水面，那就是已经获得培训学习贷款的学生，现在处于“不学习还得贷款”的尴尬境地。

23岁的罗晓是一名普通的白领。2021，1年10月，她花22600元在华尔街的英语培训机构买了一年的培训班。在销售顾问的介绍下，她通过一款名为“杜小曼”的应用，以贷款的方式完成了付款。

仅仅过了两个月，在华尔街英语销售顾问的强烈推荐下，小罗以20500元的价格买了一年的培训班。这一次，她通过办理信用卡来支付。

回忆整个办卡的过程，小罗说，快得出乎意料。让她没想到的是，她月收入只有5000元，却轻松贷到了2.5万元。但这也意味着，为了支付华尔街英语的两份学费，小罗仅仅是还贷就需要每月花费3000元左右。

一份由学生自发填写的华尔街英语统计表显示，仅北京大望路中心就有49个用户，购课合同金额超过65438+万元，最高购课合同金额高达57万元。

广州华尔街英语培训机构学生填写的一份在线统计表显示，有65位用户的购买合同金额超过65438+万元，最高购买合同金额高达1.51.8万元。

另外，有志愿者对华尔街英语学习者的情况做了统计。到8月14，12中午，不到半天就有6000多名学习者注册，涉及合同金额4.8亿。

在这些学生中，52%的人通过银行或金融平台的贷款支付学费。课程价格昂贵，因此推荐贷款成为华尔街英语销售顾问必备的课程销售流程。两三个小时，甚至五六个小时，在强大的推销攻势下，让自己背上一笔学费债务的同学不在少数。

2020年6月，165438+10月，大学生小翔在北京西环广场中心的华尔街英语以18000元的价格购买了一年的课程，其中贷款还款近15000元，每月还1000多元。

作为一个生活费只有2000元的大学生，这笔钱远远超出了肖翔的支付能力。

没等张晓想太多，办理信用卡的工作人员第一时间出现在了现场，知道小香还是在校学生，没有任何收入证明，甚至还没拿到信用卡，就直接在申请书上开了贷款额度，当场支付。

不能上课，就得还贷款。

学生欲哭无泪。

随着华尔街线下英语店的关闭，学生们现在普遍面临一个困境:买的课程既不能上，也不能退，但贷款必须还，否则会对个人征信产生负面影响。

为了挽回自己的经济损失，有的同学还向贷款机构申请了退贷。多家为该生提供贷款服务的金融机构均表示，要终止贷款合同，华尔街英语需要先向金融机构退款，并申请终止该生的贷款合同。然而，当小罗再次拨打华尔街英语的热线电话时，电话已经无法拨通。

已经倒闭的华尔街英语，如果以后进入破产清算，学生还有机会退还学费吗？

早在2019年，成人英语培训三巨头之一的微博英语，就因为资金链断裂，关闭了全国多家门店，相关负责人“跑路”。直到2021年8月，深圳这家培训机构有学员胜诉，但因韦博英语无资产执行，仍未能拿回学费。

“培训贷”作为消费金融行业的热门场景，一直受到众多金融机构的青睐。然而，近年来，教育培训的阶段性风险逐渐暴露在公众面前。相关培训机构可以连夜关门停课，培训机构已经拿到学生贷款的钱，根本不会还给消费者。但金融机构不会担心贷款学生违约，因为“逾期记录信用调查”的规定是堵住贷款消费者“命门”的“大手”。最后花钱贷款的同学只能自认倒霉。

半小时观察:

消费金融呼唤有效监管。

早在2021年初，央行就发出预警:要高度警惕居民杠杆率过快上升的透支效应和潜在风险，不能依靠消费金融扩大消费。消费者不要相信商家的忽悠。消费前要想清楚自己的权益，会不会受到伤害？

同时，我们期待更多监管规则的出台。消费金融是要发展的，但绝不能成为商家伤害消费者的黑手。

来源|央视财经

如何解决健身房和培训机构目前需要提前付费，花费大的问题？

预付式消费，通俗点说就是会员卡充值消费，现在已经很普遍了。尤其是教育培训行业、美容美发、健身游泳等行业。这些行业也是近年来容易跑偏的机构，成为当前消费的热点和难点。

9月底，拥有200多家门店的微博英语因经营不善关闭了大量门店，大量学生面临拿不到退款、无课可上的局面。韦博英语的培训费并不低，大部分学员都是以分期贷款的形式完成的。Web英语倒闭后，学生为了避免征信问题，仍然需要还贷，至今仍在苦苦挣扎。

10，长沙老健身房奇迹健身风俗店突然关门。虽然还可以在其他店铺继续锻炼，但是对于很多会员来说是极其不方便的，会员要求退款也没有得到满意的答复。

不要以为只有实体商家会关店跑路，互联网公司也会。黄啸就是其中之一，他仍在排队等待去年的退款。

在这种情况下，消费者真的不是一件简单的事情。

为进一步规范预付式消费市场秩序，保护消费者合法权益，北京市市场消费环境建设联席会议办公室组织北京市市场监督管理局、北京市商务局、北京市教委、北京市体育局、北京市交通委、北京市文化和旅游局等单位起草了《关于加强预付式消费市场管理的意见(征求意见稿)》等7个文件，对教育培训、健身、旅行享受等方面进行了指导。

健身卡预付不超过3000元。

健身行业是近年来的重灾区。这份文件提出，健身房原则上不得销售有效期超过3个月、预付金额超过3000元的预付费健身产品。售卡体育健身经营场所无法持续提供服务时，应提前1个月公布经营风险，及时退还消费者预付余额，或妥善解决后续服务问题。

* * *预付单车费用不得超过人民币100元。

互联网租赁自行车单个用户账户预付资金金额不得超过100元。

1，000元以上的辅导班，不能分阶段。

培训机构不能指导消费者使用分期信用支付大额消费，指1万元以上。此外，培训机构在进行65438万元以上的大额预付消费时，必须为消费者购买“退款险”等商业保险，降低消费风险。

没有我的同意，韦博的英语贷款怎么办？

如果你不同意带钱，当然是不行的。你需要同意同时办理合同，才能发放贷款。