K12在线教育如何满足老师、学生、家长的不同需求?
K12领域有哪些最火的?那一定是下面这些:梯子网、猿题库、一起作业网、快乐学(当然同类型的网站很多,我就不一一分析了,也绝对不会做软文,只选择典型的)。他们有什么共同点?都致力于解决老师、学生、家长的三角关系,或者只解决一方,或者解决另一方,或者解决三方关系。笔者从产品设计的逻辑思维来分析这些产品是如何满足客户需求的。
1,ape题库
ape题库的出现,推高了题库在大家心目中的地位:原来题库还可以这么玩。Ape题库也是互联网思维和教育中的“典范”,其高考题库从产品设计思路来看是一个以学生为中心的闭环:
以学生为中心的闭环,根本原因是粉笔网运营不畅,导致对“平台”产生心理阴影。
虽然猿猴高考题库号称有8万用户,但笔者还是不看好它接下来的发展,原因如下:
1)用户获取成本高。高三可以说是高三最难熬的一年。面对高考的压力,时间是满满的,即使是碎片化的,也是很少的。从体制内的学校抢时间是可想而知的,这是获取用户的成本。
2)产品没有击中痛点。目前的高考题库不足以满足这部分高考人群的需求,无论是评分还是纠错都无法满足用户的需求,也无法替代或补充线下的学习模式。
3)高考题库开发难度大。从题库建设来看,表面上看是简单的一堆题,但真实的题库从题目的筛选、题目的标注维度、知识框架的构建、知识图谱的梳理(知识点的逻辑顺序和关联性)都给教研组带来了巨大的压力。在开发高考题库的过程中,ape题库一定真正感受到了K12字段的复杂,超乎你的想象!
4)专业题库运行比较顺畅。专业题库:公务员、司法考试、会计等。运营推广比较顺利,导致ape题库内部资源向专业题库倾斜,弱化了对高考题库的投入。
总结:虽然笔者并不看好高考题库的发展,但是高考题库可以算是一种战略布局。做得好的话,会借机涉足K12的领域。做得不好,就当是培养未来用户。学霸总是要进入大学,走上社会的。被视为提前为市场做铺垫。至于ape题库的盈利模式,是不是通过他的线上客户群转向直播?还是在转向线下?还是要和渠道合作?一步一步来试试。
2.一起努力。
经过2011年的调整定位,我们再出发。到2013年底,用户数达到500万,可以说找到了一些感觉。从准确定位到陪练角色,客户群体定位在小学,可以一窥端倪。易作网语音技术在英语口语教学中的优势:智能语音纠错技术、即时发音分级技术、趣味作业设计,形成一定壁垒;另外它掌握了先发优势,笔者还是看好它的发展前景。从产品设计的角度来看,有两个闭合循环:
一个是老师的闭环,一个是学生的闭环。
除了满足以上两个闭环,笔者认为,网络之所以能达到目前的用户量,很大一个原因是由于线下的推广团队。中国教育学会外语专业委员会“十二五”以来,一个作业网席卷了全国各大教研室和小学,从一二线城市到偏远的四五六线城市。大致的推广思路是:教研项目立项→国家教育局联系→小学英语教师培训→试运行平台→教研报告撰写→使用习惯培养→其他校园展示。
总结:至于一起作业未来的发展方向,肯定会逐步拓展其他学科和其他年级(据说有初中布局的战略规划)。如果实现了现金模式,笔者可以从这几个方面来分析:个性化推送;模型试验评估;广告推送;线下渠道合作
3.阶梯网
网上众说纷纭,不赘述。直接分析产品的设计思路:相比一起工作,老师端又多了一个闭环。
从表面上看,梯网还是一些已经上市的功能的堆砌;但是她有意无意的打通了几个闭环。梯子网的核心是题库和作业两个模块。题库系统可以帮助老师准备试卷和作业,作业可以帮助老师在线批改和管理在线课堂。虽然龚海燕一直在强调教师在阶梯网络发展战略中的重要地位,但目前从三方关系来看,并未产生任何强关联。老师不用用梯网备课、作文,更不用用梯网布置作业。
所以梯线下的推广肯定会遇到阻力,主要来自两个方面:
1)还没有得到系统真正的支持。K12毕竟属于深水区,教育局教研室情况复杂,单纯从市场层面推广难度较大。笔者认为比较合适的模式应该是2B+2C,尤其是加强系统内的项目合作,可以从下一个工作网学习;
2)天梯还缺少一个关键的闭环,会影响未来盈利模式的闭环。那就是老师线下考试和作业评价的闭环:
如果天梯网能解决这个闭环,晋升之路会顺畅很多。这个闭环的价值在于打通了线上和线下,解决了线上组卷、线下考试和老师线下数据收集和评价的问题。这种强大的牵引力会让老师和学生很有粘性。目前这项技术越来越成熟。想要在K12领域发力,还是需要拿出一些杀手锏。而且这些技术的应用是政府教育信息化建设最迫切的需求,必然会解决一些问题。当然,在实现这个闭环的过程中会出现太多的问题,但从发展逻辑来看,绝对值得一试。
就笔者而言,还是要满足上面提到的四个闭环:学生答题闭环、老师在线备考闭环、线上作业答题闭环、线下考试作业闭环;只有这样,才能真正给老师、学生、家长一套完整的解决方案,才能真正打通K12之间的任督二脉。只有用互联网思维+科技实力+用心教育不断完善这四个闭环,才能打造出真正属于K12在线教育的平台!