工厂英语

之后就是传统的问答三部曲。

哪三步？一个一个听我说。

英语好肯定会给外贸人员的简历加分不少。

目前很多公司对外贸人员的招聘要求并不高。初入职场的外贸新人，在学校通常停留在哑巴英语状态，也就是会写会读不会说。英语一直是工具，尤其是外贸人员。如果你是一个工具，你必须经常使用它才能流畅地使用它。环境很重要。我从哑巴英语到能够毫无压力的和外国人交流，还得感谢我的第一份工作。

那时候我刚走出校园，手里拿着六级证书，被一起进公司的同事手里的专八证书惊呆了。

我和同事分在不同的组。我是OEM组的小跟单员，他是自主品牌组的业务员。所以对于职场新人来说，证书是敲门砖。上学的时候多准备几本总是不错的。

当时我们集团跟着一家美国公司的OEM订单，有三个新项目在进行中。客户公司在台湾省IPO，负责协调供应商和客户之间的沟通。三个项目由三个不同的业务部门开发。为了顺利推进，每个项目每周都要开电话会议。因为时差，美国的白天是我们的夜晚。为了贯彻顾客至上的理念，我们每周的电话会议都在白天和晚上举行。所以一周三个晚上，我都在开电话会议。

第一次参加会议的时候，项目相关部门的工作人员把长长的会议桌坐满了两排，我们跟国外和台湾省的IPO方谈。我很害怕，从头到尾，基本上一个字都没听懂。好在网上有IPO，在他的帮助下，会议终于没有出问题。

但我至今对当时的情况印象深刻:从国外问完一个问题，整个会议室的人都统一看着我，沉默，可怕的沉默，然后传来IPO的声音，解释国外的问题。大家的目光从我身上收回，统一转向会议桌旁的电话。

那是我第一次深刻体会到，想在地上挖个缝钻进去是什么意思。

在真实的对话中，不像我们读课文时，台词已经知道了。与人交谈时没有运动，一切都在进行。

丢了脸，还得自己去捡。

于是我练就了基本功，用产品谈了恋爱，和同事成了朋友，口语结结巴巴。每次电话会议前，我都在座位上把所有可能出现的问题排练几遍。

那段时间我成了办公室里最努力的员工，但这一切都是值得的。因为电话会议，从一开始IPO负责我沉默到他带领我辅助，最后我带领他监听，这个过程的变化，口语水平其实是直线上升的。

我8年级的同事，因为在推广自己的品牌，主要是通过邮件沟通，和外国客户电话交谈时偶尔会停留在结结巴巴的英语阶段。而且经过一年多的魔鬼电话会议，我还能流畅的说话。

你看，人家是被逼出来的。

当然有出国的机会，前提是你的表现足够好，英语好，老板欣赏你。

但是出国也不好玩。毕竟我们不是出去旅游，虽然要去很远的地方，但是没有诗，只有时差和各种累。

说到时差，我们说得最多的是，当你刚刚习惯了另一个时区的节奏，你可以早上起床，晚上睡觉；是时候回到原来的时区，再次体验失眠和睡眠过度的症状了。真的是“呵呵”。

第一次出国参展是在我工作的第三年。行业展会每两年举办一次。上一届展会刚开始的时候，我还是一个初出茅庐的小业务助理。自然，轮不到我。苦练了两年多，我的名字终于出现在新的展览名单上。

我去了德国。为了表现自己的职业素养，我准备了全套职业服装，包括一双6cm高的尖头皮鞋。你知道，我不擅长穿高跟鞋。穿3cm以上的高跟鞋对我来说是一个很大的挑战。

另外，我当时对形势太乐观了。

展会是早上9点到下午6点，因为老板在，第一天大家都是站着的，只有有客户来讨论，才有机会坐下。

可怜我的脚，那些一直在狭小空间里倾斜的脚，一直在向我的大脑发出“痛，真的痛”的信号。但是我的大脑告诉我的脸:你应该保持微笑，你是专业人士，你代表公司的形象。

一天结束时，我不顾脚上的疼痛，以最快的速度跑回了酒店。当我放下高跟鞋时，我感到很放松。从那以后，每当我要去看展览的时候，我都会选择一双最舒服的平底鞋，不管是展览还是展览。

事实证明，参加展会，客户真的不在乎你穿不穿高跟鞋，提供高质量的服务才是最重要的。

参加过展会的朋友都知道，所谓的参展，尤其是小公司的参展，其实感觉就是在国外摆地摊卖东西。冷的话，一个展会下来就少不了几张名片。你要东张西望，听四面八方，看看谁去了同行的摊位，停留三分钟以上，迅速主动和这样的“潜在”客户搭讪。而且，最好会喊，会说话，会看客户心理。......

各种心酸。

当然，通常出国出差，我们都会在开头和结尾抽出一些时间，去当地，给亲戚朋友买一些手信。

这是我们在忙碌的时间里应该学会享受乐趣的一个小技巧。不然酒店和展会是不是每天两点一线真的没什么区别，也是浪费时差。

据我身边的外贸人说，嫁给外国人的真的很少。

有一个以前同事的故事，不过我可以给你讲讲。

其中一个客户是一个叫史蒂夫的美国人，他看起来像电影里的明星。当他笑的时候，他会感觉到整个房间都是阳光。有一段时间，史蒂夫因为项目开发在我们公司待了两周，收获了一大批粉丝。帅是其次，史蒂夫也很热情。每个人都说漂亮或性感。

以前的同事中，有一个女孩叫Rachel，长得很美，皮肤白，腿长。自然，史蒂夫最称赞她。她和对方调情很久了，他们经常在工作休息的时候在一起聊天。

第一次接外国人，是和一个台湾省的经理，是个温柔的妹子。她说，接一个外国人，要停在酒店大堂，不要去有客户的房间。记住。我一直记得这句话，所以每次我去接史蒂夫，都会在酒店大堂遇见他。

然而，在史蒂夫要离开的那天早上，我刚进入大堂，就发现瑞秋的身影从酒店的侧门走出。然后史蒂夫出现在我面前。

我只是假装没看见瑞秋，对此我守口如瓶。

之后，Rachel曾多次提出要调到我的小组，和Steve一起工作，但都被老板以不熟悉业务为由拒绝了。

其实公司里流传着各种各样的谣言。老板是个谨慎的人，自然不会让瑞秋过来把公事和私事混在一起。

史蒂夫在他的项目完成后离开了公司，从那以后，我们都失去了他的联系方式。后来我也辞职了。

折腾了两年，瑞秋在QQ上联系我，问，你有史蒂夫的联系方式吗？

抱歉，我也没有。

但后来我才知道，史蒂夫在美国有一个漂亮的妻子和一儿一女。只有在他离家万里的时候，人才变得无拘无束。

很多时候，我们和外国人的关系是客户和供应商的关系。虽然我们推销自己和产品，但这一切都是为了商业交易的目的。

人生那么重要，还是要看缘分。真的找了个外地人，能不能回家过年还是个问题。

我们一般不冒这种风险。

其实相比国内业务，外贸人员的生活环境会相对简单一些，通常是事而不是人，所以事情做得好的话，基本可以拿到订单，收获也不错。

只是近几年我们也会发现，现在的外国人比以前聪明了，懂得货比三家，讲价，介绍客户，提高佣金。也许他们和中国人玩得更多。......

所以，谁要再跟我说外国人简单——我就跟谁急！

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