【进社区活动方案】如何提高物业服务质量

电信宽带社区推广活动概述；

第一，建立专职社区推广团队；

二、对住宅区、办公楼、食堂进行分类，评估开发价值，确定进入方式。

第三，客户经理物业管理处进行公关，争取在更短的时间内进入。与物业管理签订电信业务代理协议

做合同；

四、进场前的准备工作(包括宣传资料、物业管理代理合同等。);

5.正式进入、接收、介绍产品；。

一、建立专职社区推广团队:社区推广部(组)一般由2-3人组成，最少2人，最多1人。

主管有团队，一般2-3人为一组，社团发展是分组进行的。社区推广经理工作职责:直接上级:曾焕全

直接下属:社区客户经理，社区推广业务客户经理，岗位职责:负责开发楼盘及开发前期谈判工作，对楼盘

分类、评估、确定入驻方式，全面负责楼盘活动及后期跟进工作。

1.培训:住宅客户经理上岗前要经过一系列培训，考核合格后才能上岗。培训内容参考

根据公司培训手册，培训课程:

2、调整心态:客户经理的工作很容易遭受挫折，如果不及时帮助社区销售人员调整心态，非常

销售人员很容易垂头丧气，信心下降，对工作极为不利。可以利用晨会时间分享一些同事的成功案例和成功人士的故事来激励员工。

服务难，争取订单难。

3.社区推广过程管理:通过会议及时了解业务进展，总结工作中的问题和

给出解决方案，确定下一步工作方向。坚持每天填写工作日志和工作周报表。

二、住宅区、写字楼、杂货铺的分类，开发价值的评估，进入方式的确定:我们把我们的城市。

场地分为普通住宅小区、城中村、商业写字楼、专业市场店铺。1在对每一段逐一分析后，首先评估该段是否值得移入，即评估该段是否正在移入。

投入产出比，投入产出分析，需要明确以下几组数据:经过计算，如果值得搬入，再决定如何搬入。目前进入普通住宅小区、城中村、营业厅、专业市场的途径有:

1，与物业合作，签订代理协议，劳动成果与物业共享。

2.公益广告:赞助电梯厅楼层指示牌、门牌、海报、公益标语的制作。

帮助制作社区公益广告牌、公告牌、指示牌、广告电子钟、社区座椅、社区物业杂志。

3.赞助社区举办的活动，如社区业主联欢晚会。

4.周末展览:周末期间，推广团队租用场地展示电信产品。

(1).对不同类型的市场要采取不同的方式:对城中村用双面胶反复张贴宣传资料。

(2)小区业主协会如何运作。如果可能的话，小区业主协会是重点宣传的好时机。可以和物业公司商量，争取合作。

举行聚会。

1，切入:赞助一定金额的礼品、奖品、节目，获得晚会冠名，或现场展示/宣传。

2.运营:可以和房地产公司联合组织，也可以单独托管。

3.展示/宣传:派对背景画添加品牌名称、太阳伞、派发传单、布置展台、样品。

4.提供节目:组织公司员工表演1-2个有特色的小品和情景喜剧，参与其中，给业主和

物业公司印象深刻。

第三，客户经理物业管理处进行公关，争取较短时间进入，与物管签订电信业务。

做合同；

四、进站前的准备

材料清单:

1，电信所有宣传资料

2、条幅、户外广告牌或其他形式的户外广告。(公司提供模板制作)

3、小区楼牌、门牌号、电梯海报、公益标语、小区公益广告牌、公告栏、

标志、住宅物业杂志等。(公司提供模板制作)

动词 （verb的缩写）正式进、收、介绍电信产品:正式进小区推广销售，注意事项:

1，提前做好物业关系、公关工作。

2.凡事听从他们的管理。

3、不能和门卫发生冲突，有事找主管商量。

4.根据物业要求张贴宣传资料；

5.网站布局必须气势恢宏，震撼人心，吸引人；社区回访和口碑宣传

将本小区的客户名单整理成表格，并对已进驻小区的广告资料进行拍照，作为“凭证”

据”，把它展示给其他潜在社区，可以起到很好的“关门”作用。第二部分:进入社区的策划活动地点:中心广场

活动对象及人数:3-8岁孩子家长活动目的:推广瑞思品牌及介绍课程优势，发掘潜在客户，引导参加公开课，最后报名活动:热身互动游戏之类。

开口组

活动框架:1。提前一天发言，把活动海报贴在校园的告示板上。

2.活动前，营销人员会对目标群体进行宣传和引导，让大家了解活动内容，激发活动热情。

有兴趣参与。

3.活动刚开始的时候，尽量把家长和孩子分开，cc主要在等待区(等候区)和家长讲解水沟。

是的，老师和孩子们互动。cc一方面介绍瑞思的课程和特色，同时老师与孩子互动。

激发孩子的兴趣和热情。、

4.热身赛

5.公开课

6完成，注册客户信息

安排:周五:活动前宣传，2名兼职营销人员，2名老师，周六1名营销人员，需要的3个装备:两把帐篷伞，两把易拉宝，20个小板凳，1便携音箱，1便携地毯，2个纸杯，2张纸巾，1饮水机，奖品若干。横幅1，宣传页

300，公开课报名表，调查问卷，活动道具，活动奖品及相关设备。第3条:社区推广活动

动态方案

广州空调进社区推广计划概要:

第一，建立专职社区推广团队；

二、对房地产进行分类，评估开发价值，确定进入方式；

三是专项物业管理处进行公关，争取以较低成本进入；

四、进场前的准备工作(包括材料、产品等。);

5.正式进入、接收、介绍产品；

第六，举办团购；

一、建立专职社区推广团队:社区推广部(组)一般由2-3人组成，最少2人，最多1人。

主管有团队，一般2-3人为一组，社团发展是分组进行的。社区推广经理工作职责:直接上级:总经理

直接下属:社区推广业务代表。职责:负责房地产的开发，前期谈判的开展和房地产的分类。

评估确定入住方式，全面负责楼盘活动及后期跟进工作。

1.培训:社区推广人员上岗前要经过一系列培训，考核合格后才能上岗。培训内容参考

根据公司培训手册，培训课程:

2、调整心态:住宅销售工作很容易遭受挫折，如果不及时帮助住宅销售人员调整心态，很

销售人员很容易垂头丧气，信心下降，对工作极为不利。可以利用晨会时间分享一些同事的成果。

成功人士的成功案例和故事激励员工，克服困难，赢得订单。

3.社区推广过程管理:通过会议及时了解业务进展，总结工作中的问题和

给出解决方案，确定下一步工作方向。坚持每天填写工作日志和工作周报表。

二、对楼盘进行分类，评估开发价值，确定进入方式:我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等等。1在对建筑进行逐一分析后，首先评估建筑是否值得迁入，即评估建筑是否迁入。

投入产出比，投入产出分析，以下几组数据需要明确:

1，需要多少人投资？会持续几天？

2.前期公关费是多少？

3.租金怎么样？展示材料，宣传材料成本怎么样？经过计算，如果值得进入，我们就决定用什么方式，也就是投入产出最高的方式。目前，进入社区的途径有:

1.租一个门面或车库，设立一个临时销售点/展览区。

2.与家装公司合作。

3、宣传:悬挂横幅、海报等。在小区的正门，或者在使用过我品牌产品的业主的阳台，

在窗户上悬挂横幅进行宣传等。

4.公益广告:赞助电梯厅楼层指示牌、门牌、海报、公益标语的制作。

帮助制作社区公益广告牌、公告牌、指示牌、广告电子钟、社区座椅、社区物业杂志。

5.赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼聚会、促销活动、业主聚会等。

是的。

6.周末展览:周末期间，推广团队租用场地展示产品。

(一)、对于不同类型的房产采取不同的进入方式:对于拆迁户来说，出租房产等房产暂不予考虑。

(二)不同时期的宣传方法

1，初始阶段(住宅建设期和房地产销售阶段):

(1)住宅施工期:如果可能的话，可以做一些巨幅宣传，在楼墙上挂一些巨幅(喷绘)。

走吧。

(2)楼盘销售阶段:重点做好开发商和销售部门的公关，多做情感上的沟通，想办法搞定。

所有者的文件；另外，把宣传资料和小礼品放进销售部门，让他们代为发放；如果可能，放广告牌，x

相框，小展示架，放在销售中心做宣传。通过业主的档案，前期可以和业主电话沟通。

了解业主初步需求，预约面对面沟通。

2.中期(楼盘销售到集中装修的时期):是小区推广的关键时期。对于不同的居民区，坚决不要。

同理。

3.后期(零星装修期):通过电话沟通与业主保持联系，有意向者可上门服务。

另外，做好售后服务。

(3)小区收楼方/业主协会如何运作如果可能的话，小区收楼方/业主协会是一个很好的集中宣传的机会，可以和物业公司商量。

争取合作举办晚会。

1，切入:赞助一定金额的礼品、奖品、节目，获得晚会冠名，或现场展示/宣传。

2.运营:可以和房地产公司联合组织，也可以单独托管。

3.展示/宣传:派对背景画添加品牌名称、太阳伞、派发传单、布置展台、样品。

4.提供节目:组织公司员工表演1-2个有特色的小品和情景喜剧，参与其中，给业主和

物业公司印象深刻。

第三，与物业管理处进行公关，争取以较低的成本进入。

四、进站前的准备

材料清单:

1，赠品:2、安装指南宣传册；3、产品:4、帐篷或雨伞:营造氛围。(公司提到

For)

5.图片架、桌子、椅子6个、X架、kt板、易拉宝、活动展板、产品信息架8个。广告:样品。

板房支架、样板房外墙粉刷。(公司提供模板制作)

9、条幅、户外广告牌或其他形式的户外广告。(公司提供模板制作)

10，小区楼牌、门牌号、海报、公益标语、公益广告牌、电梯间告示。

专栏、标志、住宅物业杂志等。(公司提供模板制作)

动词 （verb的缩写）正式进入、接收、介绍产品:正式进入社区进行推广销售，有三种方式可供选择:

(a)单独驻扎

1，场地选择:最受欢迎的广场或小区唯一过道。

2.网站布局:

2.1一般采用钢结构的帐篷式展架，防风遮阳防雨，非常牢固，拆卸方便。

同时非常醒目，有很好的宣传效果。

2.2简单的框架多用于产品展示。

2.3应配备统一的图像平台。

2.4太阳伞用来在附近造势。

3.注意事项:

3.1要做好物业关系，事前进行公关。

3.2服从他们的管理。

3.3不要和门卫发生冲突。有事可以找主管咨询。

3.4场地布置必须气势恢宏，震撼人心，吸引人；

3.5 .有条件的可以现场播放专题片和广告。

(二)横向联盟，共同入驻* * *为了享受资源，节约成本，可以找一些其他行业的相关品牌进行合作，在公关和合作方面进行合作。

用于宣传，合作展示，合作推广，如瓷砖与涂料，瓷砖与家电，瓷砖与家具等。，它的目标客户是一个。

到，销售时间基本一致，这样在社区推广的时候，可以联合进驻社区，一起推广。

(C)与家装公司联合进入住户少的商品房，单独进入成本太高，风险大。可以选择和一些知名的装修公司加盟。

加入进来。利用装修公司租用的门面，占据一角放置产品宣传资料和样品。和家装公司商量，

请驻店设计师协助产品导购。每成交一笔给设计师/装修公司一定的奖励。

接收和介绍产品:

1.员工必须穿公司制服或T恤衫，遵守良好的商务礼仪，使用礼貌用语。

2.专业介绍产品，用fabe法介绍产品。(fabe法:指营销中的利润提升法；

特点、优势、好处、证据，非常巧妙的处理客户的顾虑，尤其是典型的利益问题。

营销方式)

3.千万不要和主人吵架。

5.推广人员要主动向路人发放传单和小礼品，引导他们参观展会现场。

6.接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。

7.积极介绍本社区的促销活动和团购方案。

8.发送给失主的资料最好用纸袋或塑料袋包装，比较“珍贵”，这样失主就不会随便。

丢弃。信息一般包括:产品汇总折叠、团购指南、促销活动宣传单、家装班通知、取货时间。

时间表，业务员的名片等。

第六，团购

团购就是集体购买，有些叫集体购买。团购有两种方式。一种是由有影响力的人聚集。

实物购买(这种方式特别适合单位的集资房或者统一建设的宿舍)。“先抓贼，先抓王”，先做团购。

和“意见领袖、热心人”待在一起，尤其是一些单位和机关的工会、福利部门、行政部门的领导，或者撤退。

退休干部，在社会上有一定号召力的，可以用他们组织团购，按照团购人数给。

这是一定的回报。团购的突破口是先做样板房，然后由团购召集人组织业主去看样板房。

访问，这样成交的几率会大很多。二是利用bbs进行网络招聘。在一些房产网站，装修材料采购网站，或者社区网站的bbs。

以业主的名义，贴一些团购的瓷砖，有意向购买的就跟着贴。这是为一些经常上网的人而设的

经常在网上购物的“白领”尤其有效。团购价:低于最低零售价，如果允许5户以上。

为了享受团购价，团购价是最低零售价的9.5折。十二、社区回访、口碑宣传根据产品预订单清单，逐一回访每一位客户，核实用量，安排发货，收取货款，

指导施工、退货/补货等服务。对于因为某些原因没有去过展厅，有兴趣的业主，可以提前联系，介绍给公司。

部展厅的参观要重点关注有多少户实现了成交，争取销售成功。业主准备入住的时候，可以发短信或者打电话祝贺他们的新房，询问他们的产品。

质量、服务流程、装修效果是否满意。在社区推广的过程中，要善于利用已经成交的客户进行口碑宣传。鼓励顾客进行口碑宣传

通过，可以对老客户实行促销政策，介绍一个业主成交，给予百分之几的奖励或赠品。

一些礼物。

同时，对于一些犹豫不决的客户，我们可以带他们去见装修好的客户，看看产品装修的效果。另外，要把这个小区的客户名单编成表格，把装修好的房子拍下来作为“凭证”

据”，展示给其他潜在客户看，可以起到很好的“收尾”作用。随着各大建材超市对社区推广的介入，社区推广已经成为如火如荼的“新战场”，但目前来看，

我们公司是唯一一家在集成吊顶方面领先的公司。我们最早涉足社区推广，是我们发挥主观能动性刺激终端零售市场。

一个绝好的机会。第四部分:建材陶瓷进社区活动方案* * * *建材陶瓷进社区营销推广方案主题:“惠及所有家庭，提供一站式服务”(拟定)活动时间:1，活动时间段:1~2个月。

2.时间节点选择:周末、节假日、小区开业、小区交房、小区业主交流会、小区活动等。地点:社区广场或社区内的空地:

活动一:一站式购物，省钱、省心、省力。* *市将市内家具、建材、油漆、灯具等商户带到社区进行宣传，让社区传递业主一站式购物体验。买东西不用逛商场，商家提供优惠的上门服务。活动二:你拿钥匙，交房期间，小区业主持验房信息在* * * *活动区签字，即可免费参加抽奖。

奖项设置:一等奖电热水壶2个二等奖洗发水10三等奖洗手液15。

活动三四等奖20支牙膏:赠送“油”购物、免费班车服务。在活动期间收到市内商家宣传册，并在市内商家门店购买的，凭收银小票可获得5l桶食用油。活动期间，* * *城将提供购物免费班车服务(食用油由商家承担)。宗旨:从深度推广公司品牌、拉近品牌与大众消费的距离、探索新的销售增长渠道三个方面组织城市。与小区管委会、开发商建立长期关系网络；推广工作的坚持会探索更多的渠道和可能的合作方式，让未来的市场广告更加深入，更加贴近消费群体。前期准备:1、帐篷、签到桌椅、X宣传展示台、签到台抽奖中的kt板、抽奖箱、宣传单页、乒乓球30个，(抽奖用:标1、2、3、4表示奖项等级)、* *市桌布、宣传单页。

2.征集传单(建筑材料、灯具、油漆等。)全市各类商户联合进入社区进行宣传。

3.奖品准备(电水壶、洗发水、洗手液、牙膏)活动预算:备注:1、短信群发费、小区物业费、小区横幅费。活动流程根据实际情况确定:业主签到→填写装修意向表→参加抽奖→领取宣传册→商家自行促销→确认购物意向→预约免费班车→免费逛商场→购买商品领取一桶食用油。

社区活动计划商家进入社区的活动计划。

浙中建材市场携手商家，将“买家具送建材”的先进装修理念传递给金华市的千千万万人。

住户通过社区的促销活动，投放“局部装修”、“八管家全套服务”、“零利润家装”等家装

商业项目呈现在金华市民面前。通过社群推广计划，激发目标客户的购买欲望，增加成交。

目的，也加强浙中建材市场的广告宣传。

住宅推广计划的目的是通过宣传活动搭建销售平台，让公众更多地了解浙中建材市场，从而提高市场知名度。

声誉和竞争力增加了浙中建材市场内部商家的交易概率。

第二期社区推广计划的主题和范围

2.1主题:打造诚信市场，真诚回报社会。

2.2范围:主要集中在一些新建楼盘和新交付的楼盘。

三个社区推广计划的前期准备

3.1单元选择原则

主要在新建小区、中高档小区；以一些新建楼盘和新交付的楼盘为主。

3.2社区访问模式

以服务、咨询、产品展示、售后维修等形式进入社区。

3.3社区公示时间和地点

3.3.1宣传时间表:一个小区基本是一周，根据商户的要求和小区的实际情况，

可以安排7-20天的宣传时间。

3.3.2公示地点的选择:小区广场或空地，靠近小区正门，要求人流集中，方便行人驻足的地方。

停留或休息的地方。

3.4前期宣传材料准备

3.4.1 x展台和kt板:内容主要包括产品形象和企业形象logo，以及促销活动和服务。

内容等

3.4.2宣传资料:墙报尺寸为60㎝*80㎝，某小区为15-30等。海报的主要内容

针对:市场logo、相关品牌产品、促销活动、服务内容等。

3.4.3横幅，第5-8页。横幅内容:“浙中建材市场携手国内外顶级建材品牌，服务社区。”

动起来。"

3.5前期宣传广告应张贴在电梯、居民区人流量集中的广告牌等场所。

四、社区推广计划

4.1活动时间

安排在周六日上午9:00-12:00-16:00。

4.2布点方式

以摊位形式进入

4.3进驻商户(厂家)类型为瓷砖及油漆、卫浴及照明、五金及家具、地板及橱柜等。，并选择相关产业或配套设施。

业，不得选择两家有竞争力的厂商共同从事活动。

4.4社区活动需要准备的材料

4.4.1展架:以简易展架为主，便于运输和拆卸。

4.4.2产品:根据社区的档次选择合适的产品组合。

4.4.3帐篷、雨伞:统一印刷企业ci形象，在社区直销活动开始前送达社区。

动现场，增加企业和产品的知名度，提升品牌形象，营造氛围。

4.4.4形象桌、桌椅:携带若干便携、标准的形象桌、桌椅。

4.4.5电视、电脑、vcd:用声音吸引人；电脑网站设计可以主动与业主互动。

4.4.6宣传资料:大型绘本、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。

4.4.7小礼品:赠送给主人(如雨伞、矿泉水、手提袋、纸巾、气球等。).

4.4.8 x-frame和kt板:内容主要包括产品形象和企业形象标识，以及促销活动和服务。

荣等人。

4.4.9社区传单。由导购员或临时导购员在小区门口、人流量大的过道路口为主

在主要道路和社区活动现场向消费者发放大量宣传资料和dm传单，直接向消费者传递信息，

完整，所以dm传单页包括公司介绍和公司理念等。，并适当打印产品型号、规格、效果图和简。

界面。此外，增加售后服务承诺和售后服务联系电话，免除消费者的后顾之忧。

4.5接待和产品介绍

4.5.1工作人员必须着装得体，遵守良好的商务礼仪，使用礼貌语言。

4.5.2专业介绍产品，激发消费者购买欲望。

4.5.3避免不愉快的事情，不要和消费者吵架，尤其是在售后服务方面，这是导购应该做的。

要解释清楚，不要误导消费者，牢记“顾客永远是对的”的信念。8点拜访。

4.5.6积极介绍本社区的促销活动和团购方案。

4.5.7发给业主的资料最好用纸袋或塑料袋包装，非常珍贵，业主不会随便。

丢弃。信息一般包括:产品汇总折叠、团购指南、促销活动宣传单、接送机时间表、业务员。

名片等。

4.6商家的服务项目和内容能直接促成销售；接收和介绍活动和产品；开展相关产品的售后服务和免费维修服务。

等等，重要场景都记录在文件里。

五、社区推广计划组织

5.1组织者:

5.2协办单位:市场商户

5.3活动经理负责:

5.4具体执行人:

不及物动词成本预算

物业管理费人民币/天(由商家自行支付，待定)小礼品费具体待定海报单页费具体待定其他小区物业管理要求具体待定。

七、维护社区推广活动重在电话营销。很多业主对产品不太了解，从众心理强，可以先用社区。

要把以后购买的客户作为榜样，把所有用过这个品牌的用户都装上实物，做成逼真的照片，对新客户下大力气。

宣传推广(具体由商家根据实际情况实施)。