外贸跟单的工作内容
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，根据客户的订单，跟踪产品(服务)运作流程，监督订单的执行情况，是所有企业开展各项业务尤其是外贸业务的基本人才之一。一个合格的跟单需要掌握出口、物流管理、生产管理、单证、报关等综合知识。？
扩展数据:
一、跟单员:
跟单员是指在企业运营过程中，根据客户订单跟踪产品和服务的专职人员。(不能兼职，代替)所有围绕订单工作，对交货期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据签订的商务合同的有关要求，代表公司选择生产加工企业，并对其生产进度进行指导和监督，以保证合同按时完成的人员。目前跟单员的供需比在1∶3以上，薪资起点在2000元以上。但是跟单员的入职门槛并不高，中专或同等学历的各类人员都可以从事这个行业。
二、分类:
跟单分为商务跟单、外贸跟单和生产跟单。
业务跟进:跟进客户。特别是对我们的产品有过兴趣，有购买意向的人会跟进。旨在达成交易和签订合同的一系列活动。打电话给销售员或业务助理。
生产跟进:安排已接收订单的生产。跟踪生产进度，按时将货物交付给客户。内部电话:业务经理或生产主管或总经理助理。无论是外贸公司的跟单员，还是工厂企业的跟单员，他们的基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分组成。基于客户订单，处理订单、跟踪产品、跟踪服务运营流程的全职人员。
三、跟单员的工作性质和特点决定了其从业人员的素质要求:
1，分析能力。分析客户的特点和产品的价格构成，方便报价。
2.预测能力。可以预测客户的需求、企业的生产能力和物料供应，方便安排接单、生产和发货。
3.表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4.专业知识。熟悉你订购的产品。了解产品原材料的特性、来源和成分。了解产品的特点、风格和质量。易于与客户和生产人员沟通。
5.与人打交道的能力。和各部门的人一起工作，让他们自觉完成客户订单。
6.处理人际关系的能力。处理好与客户、上级、同事和其他单位人员的关系。通过他们来完成自己想做的事情。
7.法律知识。了解合同法、票据法、经济法等与单证工作相关的法律知识。知法、守法、懂法、用法。
8.谈判能力。口才和技巧。
9、管理和营销能力。对外销售高手。内部管理专家。
10，物流知识。运输、装卸、仓储、配送、报关等知识。
参考资料:
百度百科跟单