急需回手机信号。英文投诉信

在当今商品经济时代，商品交易活动非常普遍。在日常生活中，人们经常会遇到对所购商品质量或售后服务不满意的情况。这时候他们可以写一封投诉信来解决。投诉信的格式与普通信件基本相同。但是需要注意的是，写投诉信的目的是为了找到解决问题的方法而不是发泄愤怒，所以写信的时候一定要注意真诚直白。

一般来说，投诉信应包括三个基本方面:

1.投诉。通常放在信的开头。常用的表达有:

我写信给你是关于...我收到/买的...

我要投诉...

很抱歉我不得不带着这封信回来...我收到/买的...

2.投诉原因。一般来说，我们对商品质量或售后服务不满意。常用的表达有:

当我们检查时...，我们注意到...

当我拿着...从包里拿出来检查...仔细看，我发现...

当我打开行李的时候...并试图使用它，它没有工作。

3.想要的结果。常用的表达有:

请让我知道你打算如何处理这件事。

我回来了...下单独邮寄，并期待收到全额退款...

鉴于由此造成的不便，我觉得你应该...

我们来看看下面的范文:

65438+2003年3月5日

亲爱的先生:

我写信给你是关于我于2003年3月3日向你订购的一台打字机。

当我打开机器的包装并试图使用它时，我发现退格键不起作用。我仔细检查了一下，还发现行间距调节器已经裂开了。

如你所知，这台机器无条件保修一年。既然你在这个城市没有服务员，我有义务把它还给你。我希望你能在几天内寄给我一个新的。

你真诚的，

王平

这是一封要求更换打字机的信。提交人首先解释说，要投诉的商品是一台打字机。然后作者投诉了打字机的质量问题:退格键坏了，行距调节器坏了。因为打字机无条件保修一年，而且本市没有维修人员，最后笔者要求更换产品。信中所列质量问题符合实际，换货理由充分，作者态度诚恳，故要求换货合理。

(文/钟燕忙；英语辅导报大学二年级版2003-04学年第32期；版权归英语辅导报所有，新浪教育独家网络合作伙伴，未经许可，不得以任何形式转载。)