课程顾问的工作职责
2.了解客户需求,做出分析判断,给出合理的留学计划;
3、根据客户的留学方向,为客户量身定制个性化留学方案;
4.提供顾问的数据分析并反馈给上级,为下一步销售计划提供参考;
5.配合市场部组织营销活动;
6.做好学生入学前后的引导和服务工作;
课程顾问的工作职责第二部分工作职责:
1.拜访潜在目标客户,为客户提供课程咨询,达成购买意向,促成订单;
2.通过电脑系统掌握订单进度并记录客户信息和反馈;
3.有效维护客户资源,提供优质课前课后服务,确保客户满意,达成长期合作;
4.按时完成绩效目标,达到各项绩效考核标准;
5、完成领导交办的其他事项。
工作要求:
1,大专及以上学历,会计、市场营销专业优先;
2.普通话标准,具有良好的沟通和表达能力;
3.自信乐观,工作态度积极认真,愿意挑战高薪,有团队精神;
4、形象气质佳,热情自信,月薪预计8000元以上。
课程顾问的工作职责第三条工作职责:
1,负责日常校园日常管理,组织安排学生日常活动,安排学生课程。
2、教学设备和教室场所管理。
3.负责咨询电话的接听、记录和及时回访。
4.参与招生过程(电话营销、现场营销)并负责邀请家长参加试听体验课。
5.熟悉校区的课程体系,准确耐心地为家长提供专业建议;体验课后通关和学生入学手续。
6.配合各部门的工作和领导交办的其他工作。
资格:
1,大专以上学历,欢迎应届毕业生加入!中专、高中条件优秀者也可,有相关教育咨询经验者优先。
2.热爱教育事业,有良好的口头沟通协调能力。
3.有责任心,耐心细致,积极乐观,能承受一定的工作压力,适应能力强。
4.亲和力强,团队合作精神好,工作组织性强,学习能力好。
5.了解培训机构相关工作流程,有培训行业招生经验者优先。
课程顾问的职责4 1。建立沃尔德少儿英语的服务理念和口碑,确保每月完成个人绩效指标和团队绩效指标;
2.每周公众体验课程电话预约,与现有学员保持良好的沟通和联系,跟踪维护家长的反馈和需求;
3.持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课的预定参观次数和邀请率;
4.邀请潜在客户参加中心丰富多彩的活动,促进课程的销售;
5.与中心来访家长就课程规划进行沟通,根据客户的年龄和需求推荐合适的课程,并安排教学部门对潜在客户的英语能力进行评估;
6、定期接受公司的教学体系、教材体系、销售体系培训、公开讲座培训及相应的考核,提高自身综合素质,掌握销售技能。
课程顾问的职责第五部分I .工作描述:
1.通过电话或面对面的方式与学生家长沟通,帮助学生了解优加英语的课程体系和服务;
2.挖掘学生和家长的实际需求,对学生进行评估,制定合适的学习计划;
3.长期跟踪意向学员,主动邀约上门,促成签单,完成每月销售任务;
4.与老客户保持联系,维护良好的客户关系,提高客户满意度;
5.积极参加部门和公司组织的各种培训和学习,不断丰富个人涵养和销售沟通技巧。
二、工作要求:
1,学历:全日制统招本科及以上学历;
2.经验:有半年以上销售经验,优秀应届毕业生也可;
3、能力:语速适中,善于与人沟通,口语表达能力良好;
4、形象:长相甜美善良,举止得体大方;
5、素养:积极向上,能够承受工作压力并及时解决。
课程顾问岗位职责第六条岗位描述:
1,负责来访客户的接待,根据学员的信息和目前的水平,合理规划课程。
2.根据公司提供的资源选择学生,向潜在学生传达公司品牌和产品价值。
3.实现个人月度/季度/年度绩效目标。
4.做好学员后期管理和客户维护,实现客户二次开发;管理签约学生,跟踪学生学习情况,确保学生顺利完成学业。
5、完成领导交办的其他任务。
要求:
1,学历:专业不限,高中以上学历;
2、知识:能简单使用EXCEL、WORD等办公软件;有销售或市场营销知识者优先;
3.经验:有咨询或销售工作经验或同行业工作经验者优先;有教育行业咨询领域工作经验者优先;
4.能力:良好的沟通能力、语言表达能力和团队合作意识;
6、技巧:善于与学生沟通,亲和力强。
5、素养:做事踏实,耐心细致,抗压能力强,适应能力强。
课程顾问岗位职责7岗位说明书
1.根据公司提供的客户源和已在官网注册的学生家长进行沟通咨询服务,安排合适的试听课;
2.收集学员试听课反馈信息,为其安排个性化课程,推荐匹配的课程包,最终完成报名;
3、根据公司发展计划,继续完成月度销售目标;
员额需求
1,热爱教育行业,致力于教育行业长期发展;
2.亲和力强,沟通顺畅,重点突出;
3、性格开朗,反应敏捷,服务意识和责任心强;
4.优秀应届毕业生也可以;
5.能够接受教育行业的弹性工作时间,更喜欢下午和周末工作;
课程顾问的职责8 1。通过电话和面对面的方式与家长沟通,挖掘他们的实际需求,帮助他们了解公司的服务;
2.评估学生,制定切实可行的学习和进步计划;
3.协助主管确保完成计划销售,保证利润率;
4.回访老客户,反馈信息;
5.在主管的指导下开发新市场,增加新客户。
课程顾问岗位职责9岗位描述:
1.以专业的态度向家长介绍课程内容、学习方法和课程价值。
2.负责课程产品的销售,完成月度销售目标。
3.设计符合客户需求的课程,跟进孩子的教育。
4.与学生建立良好的关系,确保学生完成学习目标。
5、协助学校管理,做好学生服务工作,处理学生在学习中遇到的问题。
工作要求:
1.来访咨询师的接待:全面、准确、有针对性地做好咨询工作,帮助咨询师了解自己想了解的信息,以供选择培训课程时参考;
2、熟悉相关销售和商务谈判流程。
3.强烈的主动性和工作热情,良好的团队合作精神。
课程顾问职责:10 1,负责课程的推广和客户的开发维护。
2.电话邀约客户,上门接待咨询,促成签单,完成每月销售任务。
3.记录咨询登记表,定期回访客户,收集客户需求信息和消费习惯,分析客户需求和反馈,不断反思工作。
4.积极参加部门和公司组织的各种培训和学习,不断丰富个人涵养和销售沟通技巧。
5.协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
6.协助处理教学及其他部门的日常事务,完成教学中心组织的各项活动。
课程顾问职责:11 1。接待来访客户,帮助他们诊断学习中的问题;
2.向客户介绍尼克魔法儿童教育的课程,设计符合客户需求的课程;
3.帮助客户更多地了解公司的服务模式,促进客户在本中心的学习;
4.跟踪课程费用的支付过程和学生的学习状况;
5.完成每月课程销售任务,努力超额完成目标;
6.上级交办的其他任务。
课程顾问工作职责12职位描述:
1.定期给潜在客户打电话并邀请他们参观和面试以达成合同,并联系和开发潜在客户;
2.通过为潜在客户提供专业咨询,完成公司每月规定的业绩指标;
3.定期为会员提供专业建议,负责客户回访和跟进,建立良好关系;
4.积极参与和支持市场活动的营销策划和推广;
要求:
1,大专及以上学历;
2.工作努力,能够承受一定的工作压力;
3.品行端正,身体健康,有敬业精神;
4.有目的感,熟练的销售技巧和谈判技巧;
5.有培训教育行业工作经验者优先。
课程顾问职责:13 1。根据家长的需求、会员的年龄特点和实际发展水平,合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过老师反馈和实际观察,及时补充和调整课程包,满足会员学习需求,科学促进宝宝发展。
3.及时有效地与家长和老师沟通,反馈家长意见,根据会员实际情况调整和完善课程设备和内容。
4.加强新成员交流的有效性,确保学生的稳定,促进学生的有效成长。
5.参与教师备课、宝宝成长档案管理、家长沟通、园区宣传。
6.协调每门课程的老师、家长和成员的工作要及时;有效;互动。
7、按照制度严格补课、请假、办理请假手续。
8.熟悉中国爱婴教育的背景,亲子园的课程体系,0-3岁宝宝的身心发展特点,园所的课程设置、优势及周边环境。能够回答问题,与家长沟通。
9.负责园区的推广工作,能够多渠道获取信息,并对信息进行收集、整理和归档。
10,负责与家长的正常沟通,课程预约,来访接待,咨询答疑,及时与校长老师保持联系。
11.负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品摆放、安全监控和空调。
12.及时有效地处理家长的意见、建议和需求,及时与每位工作人员沟通。
13.参与园区的管理、教研、宣传、环境设置,可以对园区的招生和管理提出有效的建议。
14,主要负责营销活动的策划、实施和延续管理。
课程顾问职责:14 1。接听咨询电话,接待来访家长,为家长和学生提供专业的评估和咨询,实现课程销售;
2.与签约家长保持良好关系,完成学生推荐和续签;
3.对数据进行统计分析,为总部市场部提供参考;
4、做好学生学习管理,增加客户满意度。
课程顾问职责:15 1。接待来电来访的家长,进行课程咨询(早教、情商、乐高、美术);
2.为会员提供专业的课程指导和服务;
3.参与并支持相关中心的营销活动;
4、销售中心课程,完成月度销售计划和指标;
5.全面管理校园销售部。
课程顾问工作职责16 1,负责拓展业务,开发新客户,维护老客户;
2.电话预约,接听咨询电话并做好相应的信息记录;
3.定期访问记录的咨询信息,告知咨询者最新的活动和推广动态;
4.接待来访家长,做全面、准确、有针对性的咨询,分析客户需求,提供有针对性的解决方案,向客户推荐合适的培训课程;
5、统计分析数据,协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作;
6.与已签约的家长保持良好关系,进行保单、续费、指导、推荐;
7、根据公司相关政策规定,为拟培训的学员办理报名手续,指导填写报名表,准备和整理报名资料;
8.与学生和家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉并跟进他们的意见,提高服务满意度,减少投诉和退款。
9.通知学生上课和转学的时间,新班开课时与家长沟通;
10,处理学生入学、转班、请假、休学等事宜;
课程顾问职责:17 1,3-15年龄段学生入学,并做好相应的学生信息记录;
2.协助老师管理学生学习,帮助学生制定英语学习计划,定期回访学生信息,反馈学生近期学习动态;
3.组织市场部和各学科学校的活动课,开展部门内部的各种培训、讲座和会议;
4.熟悉英语教学的业务流程,熟悉书通的课程、教材和讲解;
5.完成总部和上级交办的目标和工作。
课程顾问工作职责18职位描述:
1.通过各种社交工具与学生交流,建立良好的客户关系。
2.专业准确的回答学生关于考研专业、院校、地区的问题。
3.介绍公司提供的各类上课内容和增值服务。
4、根据学生的实际情况提供整体解决方案,推荐合适的课程。
5.持续有效地跟进客户,完成售前服务。
6、办好网上高校专业设置和录取情况分析讲座。
7.组织各种线上或线下推广活动。
8.运营团队内部的公共账户。
9.与其他部门合作完成内部跨项目内容。
10,完成当月销售业绩目标。
工作要求:
1,普通话标准,口齿伶俐,表达严谨清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满激情。
3、思维敏捷,善于引导,社交能力强。
4.工作态度积极,执行力强,敬业。
5.有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6.热爱教育,有耐心,有助人为乐的良好心态。
7.大专以上学历,渴望高薪。
8.长期实习,提供充分就业。
课程顾问的工作职责19工作职责
1)接听咨询电话,邀请潜在客户到你家,接待家长咨询。
2)为家长推荐符合孩子需求的个性化教育建议和学习计划,方便签约。
3)完成新生档案的交接。
工作要求
1)大专及以上学历,教育营销专业。其他方面条件突出的可以放宽。
2)熟悉当地初中、高中教育的客户群体,了解顾问式销售模式。有销售经验者优先。
3)熟练操作办公软件,服务意识、责任心强,形象气质佳。
4)语言表达能力和团队合作能力强,销售欲望强,性格积极开朗外向。
5)热爱教育行业,认同聚能教育的企业文化理念,致力于教育行业的长远发展。
课程顾问岗位职责第二十条岗位说明书:
1,负责课程的推广并为客户提供专业的课程体系讲解。
2.设计符合客户需求的专业、个性化课程体系,方便签约开始学习课程;
3.按时完成工作计划和每月课程消费任务,建立和维护潜在客户和学员数据库。
4.促进课程消费,做好续费宣传动员工作,与学生建立良好关系,帮助学生完成学习目标。
5.定期参加会议和培训。
6.做好课前点名、回国通知、联系不上等工作。
7.负责课前教材和教学设备的印刷。
8.准确统计学生和老师的出勤情况,月底上报统计数据。
9、做好教室内外的清洁工作。
工作要求:
1,熟记课程体系和收费标准。
2.收费及时准确。
3.课前正确检查学生;未及时联系学生并做好记录的;学生上课请假要和家长取得联系,得到家长确认后才允许请假;放学后通知家长是必不可少的;如有异常,及时通知相关负责人。
4.做好课前教材的印刷、装订和发放工作,准备和检查教具。
5.课后认真打扫教室,保证教室会干净,桌椅摆放整齐,电器摆放有序。
课程顾问工作职责21职位描述:
1.帮助学生和家长定制学习计划;
2.督导教学质量,积极促进教学质量的提高;
3.负责跟踪学生的学习效果,解决与学生和家长学习效果相关的问题;
4.能够与学生和家长进行良好的沟通,了解学生和家长的思想动态并及时解决;
5.确保服务质量达到顾客满意指数;
6.完成上级交办的其他任务。
要求:
1.大专以上学历,普通话标准。
2.有一个互联网行业&;有教育行业服务相关和呼叫中心工作经验者优先;
3.参与教学管理;英语专业或管理专业优先;
4.具有教师的责任感,能够耐心积极地帮助学生和家长解决学业上的问题;
5.具有团队合作能力,能够配合教师管理部门完成工作;
6.服务意识强,能够积极回应用户的问题和投诉;
7.团队合作意识强,热爱教育行业,抗压能力强,适应加班,保持高度的工作热情;
8.熟练使用办公软件。
课程顾问的职责22 1。向潜在客户介绍华尔街英语课程。
2、通过团队合作,与同事和同学建立密切的关系,以实现销售和服务目标。
3.参与销售培训,做业务演示,为潜在客户设计合适的课程,按时完成个人目标。
4.完善课程顾问学生跟进数据库,确保学习目标达成。
5.按时分析个人表现,开发个人和公司客户。
6.参加定期会议和销售培训,确保每日销售报告的完成。
课程顾问的职责23 1。根据公司下达的销售目标,制定销售计划和销售策略;
2.协助销售团队实现销售目标和计划;
3.参与团队培训,包括专业知识和销售知识;
4.与客户沟通,维护客户关系,实现个人绩效目标;
5、激发员工的斗志,进行部门的团队建设。
6.有华尔街/英孚/迪士尼/韦博等知名英语培训中心及早教中心、健身中心销售经验者优先。
课程顾问的职责24 1。详细了解家长对英语教育的理解和需求,以及孩子的实际英语水平,帮助孩子纠正错误的教育观念和方法,树立正确的英语教育观、英语应用能力教育观和人格教育观,帮助家长为孩子做出正确的人生选择!
2.在充分了解孩子英语学习基础的前提下,咨询不同阶段的老师后,为孩子选择合适的学习阶段。
3.家长确定购买意向后,督促其认真阅读入学协议,并帮助其完成付款的所有手续。
4.根据公司的规范组织、输入和维护手头的客户数据。
5.提醒及时交费的家长,按照预定日期按时送孩子去上英语课程。
6、其他必要的销售管理工作。