关于旅游英语考试

1.上海外国语大学英语系，电话:(021)65311900-2326。大连西路550号3号楼，邮编200083

2.华东师范大学国外考试中心，(021)62545332，中山北路3663号柯文大厦531室，200062

3.东华大学外国语学院，电话:(021)62373446。上海市延安西路1882号外国语大厦，200051。

4.上海大学外国语学院成人教育系，电话:(021)64385096。上海市浦西路150号，邮编200030。

5.立信会计学院培训中心，(021)67705164中山西路2230号，邮编200235。

6.上海振华涉外经济职业技术学校，电话:(021)68753499，浦东商城路1088号，邮编:200120。

7.上海海事大学外语系，电话:(021) 58855200-2700，浦东大道1550号，邮编:200135。

8.对外服务有限公司培训中心，金陵西路28号(021)63844070，金陵大厦1906室，200021。

商务英语考试的全称是BEC剑桥商务英语考试。

介绍如下，供大家参考:

BEC(商务英语证书)考试是由国家教委考试中心和剑桥大学考试委员会合作举办的。从1993开始一直持有。它从听、说、读、写四个方面评估候选人在商业和一般生活环境中使用英语的能力。考试合格者由剑桥大学颁发证书。权威证书已被英联邦、欧洲和中国的企业认可，是证明持有者英语能力的首选，被称为求职的“通行证”。

BEC考试是针对英语学习者的国际商务英语口语资格证书考试。重点考察考生在实际工作环境中用英语解决问题的能力。BEC测验适用于不同专业背景的考生，对考生的深造和工作申请具有实用价值。剑桥BEC考试被世界各地的许多大学、企业和国际教育机构所认可，并被视为入学考试或招聘的英语语言能力要求。例如，BEC高级是许多大学入学和MBA课程的英语能力要求。

BEC测试特征

-高质量的国际英语考试

-国际认可的商务英语证书

——中国教育部考试中心承办的英国首个权威英语考试。

-有严格质量控制的面对面口试

-考察在工作环境中使用英语的能力。

-适合不同的职业背景。

-候选人语言能力强的证明

申请人

BEC考试要求考生分别具有中级以上英语水平和高级英语水平。其招聘对象为学生或各类在职人员。各级BEC考试有助于考生提高英语听说读写的实际应用能力，也为参加更高级别的考试打下坚实的基础。

BEC考试资料和内容对即将从事或正在从事日常办公、营销、生产、财务等工作的人非常有益。

考试结构

BEC初级BEC中级BEC高级

阅读90分钟，60分钟，60分钟。

写作90分钟，45分钟，70分钟。

听力(包括填写答题卡)40分钟40分钟40分钟

口试12分钟14分钟16分钟

BEC考试内容

BEC试题中的词汇、文章类型的选择、情境的设置都与“职业”有关。此外，BEC还考察考生理解文章主旨和猜测听力材料中生词的能力。

BEC考察应聘者在广泛的实际工作环境中应用英语的能力，如提供或索取个人信息、安排约会或会谈；了解办公室沟通方式(报告、信件、备忘录等)。);欢迎外宾，查询信息/预订或订购；做电话记录；了解并解释公司的产品/产品订购/产品运输系统；询问并提供有关产品或服务的信息等。

BEC考试涉及的科目包括:个人信息；办公室、商业环境和惯例；客户娱乐，业余时间与同事和客户的关系；旅游和会议；使用电话；健康和安全；买卖；公司结构、系统和程序；产品和服务；成果和成就；商业问题。

考试问题

考试包括阅读、写作、听力和口试:

阅读:

-阅读短篇小说、广告、论文和报告，回答多个阅读理解问题。

-将图表或字母与相应的描述配对。

-填空题:考查考生对文章结构的理解。

-填空题:评估考生词汇和语法知识的准确性。

-纠正错误

写作:

-写一条短信

-写信或写报告

倾听:

——根据所听到的材料，填空。

-将摘录与相应的主题或要点联系起来。

——听对话、访谈或报告，用不同形式回答多个理解题。

口试:

——和考官聊聊你的工作和爱好。

-与另一名候选人就与实际工作相关的话题交流信息。

-讨论与实际工作有关的问题。

申请BEC的时间、地点、条件和费用

注册时间:

注册没有开始时间，即可以随时注册。有截止日期:上半年报名截止日期为3月20日；下半年报名截止时间为9月17日。各考点具体报名事宜，请联系环球雅思报名处。

报名地点:

教育部考试中心在全国50多个大中城市设立了BEC和PET商务英语考点(即报名点)，由当地高校承担。当地考试请关注当地考点信息。如果有考生想在暂时没有考点的地区参加考试，也可以在附近的考点参加考试，可以找人代理报名。雅思天下提供代理报名服务，北京总校BEC考试部010-88026161转0。

报名条件及考试费用:

BEC***分为三个等级:BEC1，BEC2，BEC3。

BEC1是一个商务英语考试，针对初学者和中低英语水平。

BEC2是针对中级和高级英语水平的考试。

BEC3是高级英语水平考试。

报名不受年龄、性别、职业、地域、学历等限制。任何人(包括学生和失业人员)都可以凭身份证件在当地考点报名。在中国工作的外国人和现役军人也可以凭本人有效身份证件报名参加考试。每次报名收取考试费(含口试费)BEC 1: 395人民币；BEC2:520元人民币；BEC3:690元人民币。

报名后，考生可以获得一本《考生手册》，其中包括考试的范围和类型，以供参考和复习。

BEC口试的范围、形式和内容

BEC口语考试主要考察考生在商务交流中运用英语的能力。

商务沟通主要指:

1.建立和维护业务联系。

谈论工作

3.制定计划，安排工作

测试内容:

1.建立和维护业务联系。

1)对人的问候和问候的回答

2)自我介绍

3)询问对方或者介绍自己的身份。

4)表达自己喜欢什么，不喜欢什么。

5)发送邀请，接受或拒绝邀请。

6)表达感激和欣赏

7)提供方便，接受或拒绝他人的帮助。

谈论工作

1)询问和描述工作任务

2)询问并介绍公司。

3)询问并简要介绍产品。

4)比较不同的产品和价格。

5)提问并提出自己的观点。

6)同意或不同意

7)提出、接受或拒绝建议。

8)表达需求和要求

3.制定计划，安排工作

1)商务会议:安排会议日程和议程。

2)商务旅行:预订酒店房间、入住酒店并退房、点餐、进行旅游咨询、预订机票、坐火车旅行、按指南旅游。

BEC考试评分标准及证书发放

BEC1注重对考生语言交际能力的考查，分数分级反映考生的综合能力。

第一阶段(阶段1)的阅读和写作，第二阶段(阶段2)的听力和口语成绩将按A、B、C三个等级填报，其中A、B均在及格等级以上。考生只有在各部分成绩达到B级或以上，才能保证总分合格。考生第一阶段总成绩为A、B、C、D、U五个等级，其中A、B、C、D在及格等级以上，U在及格等级以下。

口试成绩评定为1、2、3级，其中1、2级为及格以上，3级为不及格。

第一阶段(Stage 1)成绩为A、B、C、D的考生将获得剑桥大学颁发的BEC1证书。口试取得1、2成绩的考生，将在证书上标注。

剑桥BEC，MSE，雅思系列英语考试等级对应表

注册时间

BEC每年报考两次，上半年为5月第三个周六(BEC3)、第四个周六(BEC1)、6月第一个周六(bec 2)；每年11月第四周的周六(BEC3)，12月第一周的周六(BEC1)，第二周的周六(BEC2)。上午笔试，下午口试。如果口试进度较慢，则顺延到第二天上午。

注册没有开始时间，即可以随时注册。有截止日期:上半年报名截止日期为3月10日；下半年报名截止时间为9月15日。报名截止时间每年都会有几天的变化，以考点公告为准。

1，关于导游证:

导游证一般分为全国导游证、省级导游证和地方导游证。这些牌先难后易。全国导游证是最难考的，但是全国各地都通用，建议考全国导游证。

2、关于导游证的资格:

只要高中毕业或同等学力中专或职高毕业就可以参加考试。但是现在各地好像都有一些不同的规定。这取决于你所在的地区。

3、关于导游考试的题目:

导游证的题目也是各省出的，虽然是全国导游，但是必须是专业考试所在省份的部分知道。

目前大概有三门考试:基础知识(这是国家和省两本书)、导游业务和现场导游(这个会提前讲一定数量的景点，现场抽题)

4.关于注册和费用:

如果真的要考，首先要问旅游培训中心，当地旅游局下属的一个部门。各地报名费和考试时间不一样。不过导游证的报名费不低，应该在500左右。然后去培训中心买书和大纲。

5.关于是否易考:

总之，只要你把三本都背下来了，把导游的话都背下来了，就可以通过了。但这不是一件简单的事情。你至少要保证自己的记忆力不差，不反感历史地理。这些是第一件事。你要准备一个月，每天看书。如果你有很好的历史和地理知识，那就太好了。你会放松很多。

6.还有一点是很多人的误解，因为我们经常说考导游证，但是拿到的不是导游证，而是导游资格证。但是需要有这张卡才能通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程，也就是说，你必须在考完试后和旅行社签订合同，才能拿到导游证。

■导游资格考试报名条件、时间及要求■

※注册条件和要求

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校以上学历，身体健康，具备适应导游工作需要的知识和语言表达能力。

※考试内容:

一、导游综合知识:对于笔试，

主要内容如下:

(1)旅游政策法规和时事政治每年

(2)导游业务(包括旅游案例分析)

(3)全国导游和地方导游的基本知识。

(4)汉语言文学基础知识(北京、湖南考生必备)

(5)导游外语(外语考生需考，普通话考生不考)

二、导游服务能力:对于现场考试，也就是口试，

主要内容如下:

(1)导游的讲解能力

(2)导游的标准服务能力；

(3)处理导游特殊问题和应对突发事件的能力

外语考生需参加所报考语种的《导游服务能力》考试，并试口译(中译和外译)。

※报名和考试时间:

由各省根据自身情况确定。报名时间一般是每年的6-9月，考试时间一般是6月10-2月12。比如广东省去年考了两次，考生要向当地旅游局询问报名和考试的时间。

※考试课本

笔试教材:

全国导游基金会

导游服务

旅游政策法规与职业道德

当地导游的基本知识

参考书:旅游案例分析

口试材料:

当地旅游景点导游词

标准化导游服务

导游的应急能力与应急处理

导游资格考试考场内外分析■

一:精心计划和准备信息:

全国各省市导游资格考试每年举行一次。报名时间为6-10月，考试时间为9-12月。每年各省都有成千上万的考生。随着旅游行业的规范化，考试难度越来越大，再加上导游行业的利好，报名人数越来越多。目前各省录取率只有20%多，低于高考录取率，竞争日趋激烈。如何在激烈的竞争中胜出，考生必须制定学习计划。外语考生如果外语基础好，可以一次性报考外语导游资格考试。如果对自己的基础没有把握，建议第一次考普通话导游证，第二年再考一门外语的笔试和口试，拿到外语导游证。

(1)提前准备:一般提前几个月准备比较好，几个月就可以针对几本教材进行针对性的综合训练。有的考生报名后才拿到书，检查书上的重点。他们没有系统的阅读这本书，也没有时间做一些相关的配套练习。他们没有得到笔试和口试的全面训练。运气好的话，他们没有任何把握就上了考场，猜测自己可能考60分。结果他们每年都考不上，最后失去了信心，浪费了很多时间、金钱和精力。

(2)收集资料:就像参加高考一样，必须有一套完整的导游资格证考试教材，以及与教材配套的练习题和模拟题。

笔试:

国家导游基础，实用政策法规和职业道德，地方导游基础知识，旅游案例分析参考书。

口试:当地导游词导游规范服务导游应急处理和应变能力。

(3)学习计划:制定学习计划，几个月内把四本教材做好，准备一套完整的口语资料。注册后，根据这个

调整2008年考试具体情况，报名后考前两个月进行全方位综合训练。

(4)了解信息，及时报名:各省市报名时间和考试时间不一样。考生在努力学习的同时，要时刻关注当地旅游局的动态，以及当地报纸上的导游资格考试报名消息。最好在6月以后给旅游局打电话咨询一下今年报名的确切时间，做好报名的准备工作。

二:努力学习，接受指导，高强度的练习和训练；

■导游资格证考试笔试、口试内容及强化学习■

笔试教材有四本书:

导游基础，导游业务，旅游政策法规，地方导游基础

导游基础国家部分的内容一般分为:

1:旅游知识概述

2.中国历史和文化

3.中国旅游地理

4.中国民俗。

5.中国宗教文化

6.中国古代建筑与园林艺术。

7.中国的文学艺术

8.中国的饮食文化。

9.中国的地方特产。

10:中国港澳台地区及主要旅游客源国。

导游业务的内容一般分为:

1:导游概述

2.导游的语言艺术

3.导游技能

4.导游程序和问题解决。

5.其他导游服务。

6.旅游事故处理

7.导游业务相关知识。

旅游政策法规的内容一般分为:

1:社会主义初级阶段与邓小平理论和三个代表重要思想

2.社会主义改革和建设

3.中国对香港、澳门和台湾的外交政策

4.中国的旅游政策

5.中国的法治和宪法

6.合同法律制度

7.旅行社管理法律法规

8.导游管理规章制度

9.旅游安全和保险法律法规

10:游客出入境及行李运输法律法规

11:旅游卫生与食品卫生管理

12:旅游资源管理法规体系

13:消费者权益保护和旅游投诉法律法规

14:导游职业道德

地方导游的基本内容一般分为:

1:本省概况

2.该省旅游业概况

3.本省主要风景城市概况

4.该省主要旅游景点概况

5.该省的风俗。

6.本省的饮食

7.本省特产

8.本省名人、文学、艺术等。

口语考试的考试资料有三本书和教程:

省级导游词

标准化导游服务

导游的特殊问题处理与适应性

■应用注意事项■

1.考试报名需提交的材料:

1.本人身份证(原件)；外省暂住证。

2.学历证书原件(高中或中专以上毕业)；

3.县(区)级以上医院出具的近期健康证明(必须包括常规检查和肝功能、乙肝两项半检查)。

PS:学校医院和不符合要求的医院出具的健康证明不能证明自己的健康状况；健康证在有效期内可以使用；

4.本人1寸全身免冠彩色照片四张；

5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游资格考试报名表》。

6.报名条件:年满18周岁，身体健康，具有高中(含职业中学)或高中毕业证书的中国公民。

7.到户口所在地旅游局报名。大学生在学校所在地旅游局报名。那些在外地工作的人必须举行一场斗争。

工业城市暂住证在市旅游局登记。

8.报考外语导游资格考试的，应当具有外语专业大专以上学历，非外语专业本科以上学历。

2.全国各省导游资格证考试时间

1.笔试考试时间:一般为当年9月至12月底，报名后由当地旅游局具体通知。

2.口试考试时间:口试一般比笔试推迟一段时间，在当年10月至12月举行。报名后会有当地旅游局的具体通知。

■省级导游资格考试-报考路线图■

◆:第一，树立报考导游资格证的决心；

中国十大高收入行业，比高考竞争更激烈，你有信心考过吗？如果你下定决心要报考导游资格证，不管你知不知道。

旅游，不管别人怎么说，不管有什么困难，朝着自己的目标努力，你一定会成功。

◆:准备考试资料:

1:导游资格考试教材

答:笔试书籍和资料:

全国导游基金会

导游实践

旅游政策和法规

当地导游基础知识(必考笔试用书和教材)

旅游案例分析(书面参考书)

b:口试书籍和资料:

省级导游词

标准化导游服务

导游的应急处理和应对能力(必考口试教材)

c:外语导游资格证考试书籍资料:在普通话导游资格证考试书籍的基础上，尝试导游外语(普通话导游不需要参加外语考试)。

◆考试报名:导游资格考试每年举行一次，个别省份一年考两次。各省报名时间大致在6-9月。先给当地旅游局打电话咨询报名。

时间，然后在报名时间，带上身份证和毕业证到当地旅游局报名。在街上买不到的课本，这个时候可以在旅游局买到。

该局认真查阅了本省的笔试和口试信息。一定要提前打电话咨询，不要错过报名时间。在我们的“考试科目”栏里，我

我们列出了全国各省市旅游局的地址和电话。也可以拨打当地114咨询旅游局电话。

◆学习方法:

很多考生拿到教材后，面对一大堆书，不知从何下手。有些考生阅读速度慢。他们一个月没看完一本教材，看完了又是。

忘记前面，什么都不记得。

◆考场发挥:

●:在笔试考场上，认真阅读试卷，快速、准确、全面答题。先做完能做的题，再思考不能做的题，尽可能回答所有的问题。

试题。提前做完题就不要提前交卷了。反复仔细检查答案，准确无误后再交卷。

●:在口试的考场上，衣着要整洁，举止要全面，态度要冷静，讲解要流畅，说话要清晰，语速要适中，反应要敏捷，面带微笑。

，看着亲切。回答考官的问题。如果不能，就自己编答案。不要置之不理。回答前，我对考官说:我开始解释，回答后，我告诉考官

说:我的回答结束了。