翻译行业的商业计划
1口译任务背景
1.1任务来源
2007年6月3日65438+2月3日,以创业大赛为契机,以电子商务企业模式为原型,写了一篇创业报告,阐述了企业的卖点和销售情况。基于这个任务书,我整理出了具体的企业模式、营销思路和具体的实施方案。
1.2环境分析
?饭豆音乐?将是一家以翻译为主营业务,以电子商务为运营模式的电子商务企业。
中国在国际上的地位不断提高,与其他国家的交往越来越密切。此外,奥林匹克世界博览会等国际交流机会将逐渐显示出对各种语言翻译和同声传译的需求。
电子商务是IBM在20世纪90年代提出的一种新的销售理念,并不奇怪地被人们所接受。而毫无疑问,电子商务也是运营成本最低的销售方式之一。
1.3市场分析
为了更好地了解市场环境,抓住机遇,规避风险,我们引入了SWOT分析方法。
1.1核心竞争力
翻译公司并不是一个新兴的明星行业,我们的很多竞争对手已经是相当规模的大企业。为了在激烈的竞争中生存,我们必须挖掘出企业独特的核心竞争力。
1.1.1专注小语种业务。
毫无疑问,翻译的重头戏是英文,但相比那些早已成规模的竞争对手,番豆音乐?还相当不成熟。为了有独特的产品亮点,我们认为小语种是一条捷径。但是专注小语种并不意味着我们会放弃英语业务,而是会特别关注一个小语种的业务。希望usp的营销方式能够实现,让人们在Fandoule和这种语言之间形成品牌认同。
1.1.2电子商务-便捷的销售方式
与传统观念不同的是,我们将采用的交易平台将更多地依赖于互联网。翻译的委托人(公司)必须在饭豆乐的网站上注册成为会员,在这个过程中,我们会收集相应的会员信息,委托人(公司)必须同意饭豆乐会员守则的一个默契,以便在以后的纠纷中明确权责关系。
1.1.3人性化收费方式
我们提供四种支付方式,委托方可以根据自己的需要选择最合适的支付方式。
1.银行转账:
支付流程
委托翻译?上传/发送原始资料?首付?翻译翻译?客户评论?付款完成
达成翻译佣金后,客户需要支付30%的定金,然后才能进行翻译工作。学完创业方法,我们就去青年创业网。当翻译工作完成后,我们将提交给客户审查。如果我们满意,我们将支付其余的。如果不满意,客服和委托方会出面协商解决。
2.第三方支付平台:我们将与支付宝、财付通、快钱等第三方支付平台合作,为客户提供安全可靠的支付环境。
支付流程
委托翻译?上传/发送原始资料?向第三方平台支付费用?翻译翻译?客户评论?确认付款
3.储值帐户:
对于有长期合作意向的客户,我们会为他们提供储值账户。您可以提前将翻译费预付到您的帐户,并享受vip会员的优惠待遇或其他特殊服务。
支付流程
预付费用到储值帐户?委托翻译?上传/发送原始资料?翻译翻译?客户评论?扣除费用
4传统交易
虽然电子商务是一种非常方便的销售方式,但我们不会放弃电话联系或面对面谈判的传统商业模式。仍然被接受的现金交易模式。
支付流程
委托翻译?送原始资料?交押金?翻译翻译?客户评论?支付剩余部分
2组织结构设置
fandoule-组织结构图
团队型的企业架构,企业正式员工不多,部分员工会兼职,主要体现在业务部门。企业内部组织结构基本采用直线-职能型组织结构,可以发挥各职能部门的专业管理作用,避免多头指挥,防止管理混乱。
1.1负责人
掌管所有职能部门,掌握企业权力,担任总监。对企业的重大决策做出判断,监督各职能部门的工作。
1.2财务部
负责组织全企业的经济核算,组织会计、统计报表的编制和审核,向上级财务部门报告,按上级规定的时限及时组织编制财务预算和结算。办理一系列银行业务,承担企业资金流的管理职能,以保证企业的正常运转。
1.3人力资源部
人力资源部主要负责人员招聘、考核、培训等事宜,做好各岗位的工作分析,管理企业的薪酬分配和社保基金管理,做好企业内部的绩效管理,实施各阶段的培训计划。
1.4电子数据处理
EDP是(电子数据处理)电子数据操作中心的缩写。
准确。
由于语言是一个非常主观的东西,很难判断它的质量。委托时,我们会要求委托方填写对翻译是否有特殊要求。然后业务部门要根据客户提出的要求进行翻译和修改,尽量让客户满意。
2.3战略阶段——提高服务质量
经过一段时间的运作,我们会有一批相对固定的翻译。我们可以找培训机构给他们提供一些外包的在职培训,这样我们的业务团队会更专业,服务质量也会更高。
2.4战略目标——由内而外渗透市场
作为一个刚起步的企业,很难接触到国外的业务,所以我们会把更多的精力放在国内业务上。而国内有翻译需求的公司一般都是接触进出口贸易的公司。这类公司一般都有自己的翻译团队,只有难度比较大或者要求比较高的翻译工作才会委托给我们。
然而,那些想进入中国的外国企业可能更需要我们的服务。因此,我们在关注主营业务的同时,也会关注国际业务。计划在网站上增加EN的地区选择,并制作英文版的国际业务委托界面。
所以我们的目标是在做好国内市场的前提下,慢慢把业务渗透到国外。
3营销计划
3.1产品定价
我们采用基于字数的翻译定价,根据语言、行业、汉英翻译细分产品。
英语类:单位元/千字
英语翻译
汉英翻译
普通班
100-120
140-160
技术类别
120-140
140-160
法律和金融
140-180
160-180
子语种(法语、德语、俄语、日语、韩语):单位元/千字。
在外文翻译中
将汉语翻译成外语
普通班
140-160
160-180
技术类别
160-180
180-200
法律和金融
180-200
200-220
稀有语言:单位元/千字
在外文翻译中
将汉语翻译成外语
普通班
200-220
220-240
技术类别
220-240
240-260
法律和金融
240-160
260-280
3.2广告推广
我们挑选了几个比较适合Fandoule的广告媒体:
横幅广告:网络广告最经典的形式,也是两个网站之前无缝合作的有效方式。它具有成本低、应用广的特点。据统计,每个月的接生费用约为1000元。
车内广告:公交车背面或把手上的广告形式具有成本低、投放面广的优势,但受众关注度低是其劣势。据统计,一辆车每月的花费在300元左右。
出租车上的纸质传单:打车时插在前排座位后面的纸质传单,因为很多白领上下班都是打车。成本低,受众精准是他的特点。据统计,费用在200元左右一个月。
报纸和杂志:一些商业杂志或期刊。如果能在这些刊物上做广告,向有翻译需求的受众传达信息会非常准确。缺点是成本比较贵。价格因出版物而异。
3.3网络营销
在首页开放多语种在线词典和一定字数限制的句子翻译等周边服务。第一,使用词典和句子翻译功能浏览可以增加我们网站的访问量;另一方面,网页的受欢迎程度也会因此而提高。
4资金管理
4.1中小企业融资计划
上海市大学生科技创业基金为上海市高校(含研究生培养单位)应届毕业生(含毕业阶段毕业生和离校应届毕业生)、硕士生、博士生及其所在企业提供每年5000万元的资助,每个项目投资不超过30万元。按照饭豆乐的规划,如果成功的话,应该可以申请到10-15万的投资。
4.2成本预算
费用名称
一笔钱
宽带费用
2000
推广费用(包括各种广告费用)
20000
招聘成本
20000
办公地点(100+平方)
21000
服务器租赁
9600
以上是第一年年初的年度预算总额6.9万元。
那么包括第一个月的工资和业务支出,第一个月的支出大概是8万元左右。
换算成每月支出6.9万?12+11000=16750
我们至少要有654.38+0.7万字的英文翻译或者654.38+0.8万字的小语种翻译才能收回成本。
5摘要
对于基于Ebusiness销售模式的翻译公司Fandoule,我们小组从定位、组织架构、市场营销、战略管理、资金管理等方面进行了分析和解读,最终得出了上述计划内容,由小组成员进行了整理,并提交给了大会。
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