英文投诉信回复模式_客户投诉回复模式
英语投诉信回复范文1
我们完全理解这种情况，我们承认这是我们的错误，请接受我们真诚的道歉。以下是解决方案........，如果您不同意，请告诉我们，我们将尽最大努力为您找到最佳解决方案。感谢您的关心和来信，我们可以借此提升自己，走向完美。
祝你一切顺利
你的，
英语投诉信回复范文2
对于不讲道理的客人:
亲爱的先生/女士:
谢谢你的来信，从中我们了解了情况。我们为我们不完善的服务感到抱歉，希望您能原谅我们。我们期待以更满意的服务再次为您服务。再次请接受我们诚挚的邀请，我们将期待您的到来。
致以我们最美好的问候和祝愿！
你的，
英语投诉信回复范文3
如果你是王华，你在第一百货商店买了一部SQ200手机，发现手机有质量问题，写信给商店经理投诉。内容如下:
1.没有照片，没有留言等。。。
2.希望对方能允许你退货或者换个新手机。
3.写的日期是65438+21，2008年2月。注意信函格式。
江南路7号，
中国重庆市
stDec。21, 2008
亲爱的经理:
我的名字是王华。我写这封信是想告诉你一些关于我从购买的SQ200手机的问题
2008年12月第一家超级店18。
首先，手机不能用来拍照。好像是相机出问题了。第二，
我不能通过这部手机收发信息。而且，电池电量太短，不足以维持一天。
由于上述问题，我要求你要么允许我返回这个手机，你退款到我的帐户，或者给我另一个新手机。如果你有任何更好的建议，请尽快联系我。
谢谢大家！
你的顾客，
王华。
如果你是第一百货的经理吴刚，请回复以上。
thDec。30, 2008
亲爱的王先生:
我叫吴刚，将军
第一家超级店的经理。首先，我想对你的新手机表示抱歉，并感谢你告诉我们
关于这些问题。
至于你的SQ200手机
考虑到这一点，我建议您将其退回我们的商店，我们将给您换一个。费用将全部由我们承担。为了表达我们的歉意，我们打算送你一张礼品卡。我保证新手机会很完美！
最后，我们再次表示歉意，并希望你会喜欢新手机！如果你有任何问题，请随时联系我。祝你今天开心！玩的开心！
真诚地
吴刚。