求口语。酒店服务员和客人有一段对话。

r:早上好，先生。我能帮你吗？早上好，先生。能为你做什么？g:早上好，我想退房。早上好，我想结账。

r:当然可以。我能有你的名字和房间号码吗？好吧！你能告诉我你的名字和房间号码吗？g:1218房间的托马斯·迪克森托马斯·迪克森的房间号是1218。

r:一间双人房，两个晚上，每晚800元人民币，您在酒店吃的饭是

250元人民币……这是您的账单，请核对。

一间双人房两晚，每晚房费800元，您在酒店餐厅的消费是250元。。。这是你

请检查我们的帐单。

g:对不起，我不清楚这个项目。不好意思，这个消费我不懂。

r:哦。这是你从房间打电话的费用。这是你从房间拨出的电话账单。但是我没有打任何电话。但我没打任何电话。

r:哦，请稍等。我会检查一下。非常抱歉，先生。我们犯了一个错误。我们将扣除它

比尔，马上给你。

请稍等。我去看看。非常抱歉，这是我们的错。我马上从账单中扣除这一项。g:现在看来是正确的。我可以用信用卡支付吗？现在看来，这个法案是正确的。

r:是的，先生。我们将取消您的预授权，并通过信用卡向您收取费用。是的先生。我们将取消您的预授权，并再次向您收费。g:是的。好的

r:祝您愉快！我们希望再次见到你！

好吧！先生，祝您愉快，我们期待再次见到您！