服务外包专业主要研究未来做什么。

1.专业课程

服务外包概论、商务英语(口语和写作)、BPO管理与实务、企业管理、商务会展管理、语音服务、跨国企业服务外包业务等。

2.实践和培训

进行BPO业务流程、呼叫中心、SAP ERP、人力资源外包、电子商务等方面的培训。

在企业、会计师事务所、金融机构、经济管理、会展营销等部门外包岗位实习。

2.服务外包专业以后做什么？将主要面向经济部门、企事业单位，从事行政管理、市场营销、客户服务、人力资源管理、物流等业务流程外包，也面向金融、财务、保险、IT、语音服务、物流信息等行业，从事客服专员、业务助理、行政文员。

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和人文素质，精通业务流程外包知识、技能和操作，具备行业业务操作、行业英语和计算机应用的能力。具备为服务外包企业运营、内部管理和供应链管理提供后台服务、金融服务、数据处理和商业计划设计的能力，从事现代企业行政管理、市场营销、客户服务、人力资源管理、物流等优质技术。