商务英语课程设置的ISLPR语言框架

I .澳大利亚ISLPR语言熟练程度量表

外语能力标准贯穿于外语教学的始终，是外语教学目标和评价体系的参照。它从语言知识和语言技能两个维度描述了英语学习者和使用者的语言能力。澳大利亚ISLPR(国际第二语言能力等级)语言能力量表侧重于语言使用者的交际语言能力、跨文化能力和完成语言活动的能力等维度。这一标准不仅可以用来评价第二语言使用者的语言能力，还可以为外语教学提供参考，为语言政策制定和语言测试与发展提供参考框架。

ISLPR及其测试模式是在多元智能理论和建构主义学习理论的基础上发展起来的。它将语言使用者的外语能力分为十二个等级，从0(零熟练)到5(类母语熟练)，并简要描述了该等级的学习者能够完成的任务和任务环境，以及完成任务所需的语言类型。测试的所有参数(语言准确性、流利性和得体性)都符合特定领域的要求，能够更准确、更持续地评价考生的语言行为。ISLPR测试的重点是语言使用者能否熟练运用语言，而不是狭义的语言知识本身。因此，可以认为ISLPR能力量表提供了一种测量语言使用者实际语言运用能力的方法。

二、澳大利亚职业英语考试

OET(职业英语考试)是澳大利亚政府制定的专业英语资格考试，以ISLPR量表中对语言能力的描述为基础，结合医学领域对英语语言能力的要求，受墨尔本大学语言测试中心委托，面向澳大利亚致力于医疗卫生事业的专业人士。考试分为OET护理和OET执业医师两种形式，涵盖口腔、营养、临床医学等12个专业。目前已获得澳大利亚医学委员会、澳大利亚护士协会等13个主管部门的认可，对申请在澳执业的海外全科医生、专科医生、海外护士的语言能力进行评估。

OET职业英语考试包括四个单项考试，即听力、阅读、写作和口语。考生最后得到的成绩是A到E，对应的是语言能力从高到低。OET测试结果将在测试结束后15个工作日内公布。考试不提供总分，只提供单项分数。为了保证考试结果的权威性和公正性，墨尔本大学的专业评卷小组负责试卷的评卷工作。听力部分会提前对相关阅卷人员进行如何解释和使用答案标准的培训，以保证评分标准的准确性和一致性。OET测验的阅读部分由计算机评分。考试的主观题部分，也就是口语和写作部分，由两位考官打分。口语部分考虑考生语法的准确性、表达的流畅性和交流的有效性；写作部分考察考生语言的准确性，个人理解和解释问题的能力，独特的语言风格。

第三，澳大利亚的外语教育

(一)澳大利亚的外语教育政策

作为一个倡导多元文化共存的国家，澳大利亚是世界上制定和实施多语言政策的先驱。其外语教育政策的制定和实施及其逐步完善的过程得到了澳大利亚国内外语言学家和政治学家的高度认可。

(二)澳大利亚职业英语教育

由于澳大利亚本身是一个英语国家，英语是其官方语言，澳大利亚的职业英语教育主要是针对致力于在澳大利亚学习或生活的海外人士。ELICOS(海外学生英语语言强化课程)为来自世界各地的学生提供英语相关的培训课程。

在澳大利亚，ELICOS培训课程可以由中学、澳大利亚职业教育学院(TAFE)、公立大学、私立大学或专门的英语语言中心提供。这些课程旨在帮助国际学生和游客发展他们的英语语言技能，并使他们充分参与澳大利亚的生活。ELICOS的课程大致可以分为以下六类:通用英语)；旨在培养听说能力，提高沟通能力；为学术论文和科研报告撰写的学术用途英语:侧重于高中科目的英语训练，为升入高校做好中学准备的英语；特殊用途英语；雅思和托福备考)；专门为准备托福或雅思的考生设计的课程；针对游客和调查人员的短期培训课程(游学项目)。？具有ELICOS培训资质的教育机构经过严格评估，接受培训课程的学生享受与在校学生同等的教学环境，如多功能语言实验室、图书馆和各种娱乐设施。ELICOS的培训周期为四至四十八周不等，培训费用约为每周300澳元。此外，针对致力于澳洲工作的海外移民，ELICOS还提供澳洲生活英语、客户服务、专业人士英语、就业准备、See(教育与就业技能)、SPMP(技术专业移民项目)等专业英语课程。

第四，ISLPR对我国商务英语课程和评价体系的启示

(一)制定统一标准的商务英语培训模式

澳大利亚的职业教育遵循基于能力的教育和培训模式，即CBET(competency-based education and training)模式。该模式的特点之一是建立全国统一的教育培训模式，有效衔接义务教育、职业教育和高等教育，形成统一标准的职业资格认证体系。

制定全国统一的商务英语语言能力量表并开展相关考试，从听、说、读、写四个方面描述语言使用者的语言能力，配合科学的评分，将有利于教学和考试，最终有利于考试结果的采纳。从教学和语言测试的角度来看，将语言教学的全过程分成几个目标明确的小阶段，有利于课堂教学的开展、配套教材的开发和教学效果的评价；从实践的角度来看，一个优秀的商务英语语言能力认证体系有利于用人单位正确选择应聘者的输入。从而提高教育系统的透明度，实现考试的准确、有效和公平，对保障社会公平、建立和谐社会具有重要作用。

随着中国经济的崛起，国际交流越来越频繁。有效吸收各国文明成果，保障经贸活动顺利进行，是人才的社会需要。长期以来，中国的商务英语教育一直以基础英语为主，很少涉及真实情景下的商务交流。这种培养方式会产生一系列的不良影响。为了提高高职英语课程教学的实用性，建议从以下两个方面入手:将模拟商务活动融入语言教学；将商务英语课程与专业课程交叉。

商务英语作为国际贸易专业的必修课程之一，不仅强调运用英语作为交流工具的熟练程度，还强调运用英语解决外贸实际问题的能力。外企的管理理念，外企员工的工作心理，与外国人相处的技巧都要纳入课程大纲。将商务情境融入语言教学可以通过校企合作来实现。教师将专业英语的语言技能与商务交流中的实用技能相结合，设置有针对性的课程。这样不仅降低了企业未来的培训成本，还能很好的对接企业的实际需求，方便学生就业。这就要求教师在日常教学过程中更加注重商业文化与语言文化的结合，重视课程中语言环境的创设，让学生在掌握语言知识的同时，了解商业文化的内涵。

综合英语课程、商务英语课程和经贸专业必修课的有机结合，也是解决学生专业英语能力薄弱，提高学习效率的一种途径。可以从语言老师和专业老师的互动教学入手。专业老师可以布置一些专业相关的作业，比如商务信函语篇分析，让学生自己找中外资料。语言老师可以帮助他们的同学。作业也可以用英文写，或者用英文呈现。通过这种教学模式，可以将专业课和语言课很好地结合起来，有效提高学生的学习兴趣和学习效果。

(二)在通用英语测试的基础上，实施具体的商务英语测试。

近年来，以大学英语四六级考试为代表的大型外语考试一直为人们所诟病。原因之一是，虽然它试图改革，但仍然难以摆脱传统的以选择题为主的标准化考试。我国外语教学水平复杂，外语考试种类繁多。各种教学和考试大纲对语言能力的描述和评分也存在较大差异，给语言教学的组织实施和考试成绩的解读带来诸多不便。纵观全球，各国都广泛认可并实施执业资格的配套考试:在美国，有托业(TOEIC，国际交流英语考试)，测试考生在国际工作环境下的英语交流能力；在英国，有剑桥商务英语证书，从四个方面考察语言使用者在商务和一般生活环境中使用英语的能力。在澳洲，有上面提到的OET考试。

反观国内，虽然颁布了国内专业英语水平分级标准(试行标准)，但推广程度不够；四六级虽然普及程度很高，但题型、题型、考查点都是一模一样的，只区分单词量。而当四六级成绩单除了作为学生找工作的敲门砖之外毫无用处的时候，学生必然会陷入死记硬背和厌考的恶性循环。

语言测试的目的应该是通过让考生完成现实生活中可能遇到的任务或模拟任务，来评价考生用语言做事的能力或做事所表现出来的语言能力。针对学生进入职场后，四六级成绩单上反映的分数往往与实际运用英语的能力不符的情况，笔者建议全面推进面向经贸领域或工作岗位的考试，即专门用途商务英语的考试，考查语言场景分析、语言能力与专业知识的互动、运用语言知识完成任务的能力。

(三)推进商务英语教师队伍建设

在澳大利亚，教师职业有严格的准入制度。凡申请成为注册教师，首先要有五证(学历证、教师资格证、专业岗位证、技能等级证、继续教育证)。在中国，只要有教师资格证，就可以上班。此外，澳大利亚政府还规定，高职院校的专业教师必须具备三年以上的企业工作经验，并具备相应的科研能力。

纵观我的英语老师，大致可以分为两类:说一口流利英语，教授基础英语课程的公共英语老师，和“照本宣科”，用熟练的英语讲解专业知识的专业英语老师。是什么原因让一些英语老师通过参考一些专业书籍来冲锋陷阵？如何想象一个从未接触过外贸业务的老师如何教商务英语，一个没有会计基础的老师如何讲解会计英语？为了走出这一困境，我们应该加强对致力于教授商务英语课程的英语教师的培训，建立和完善国家职业聘任资格和标准，这些资格和标准应该区别于对公共教师的评价，不仅评价申请人的英语语言能力，而且评价他在所教授的课程中的专业能力。

澳大利亚ISLPR语言框架和基于该框架的OET测试为我国商务英语课程的设置和评估提供了有效的借鉴。严格的教学标准、科学的评价体系和严格的用人制度是我国商务英语专业建设不可或缺的三大措施。

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