行政文员需要什么素质？

1，思想素质好，个人品德好，荣誉感和事业心强，事业心强，自我成功期望值高，思辨能力强。企业的行政工作大多是重复性的、繁琐的。只有具备良好的个人品德，对自我成功的高度期望和奉献精神，才能安心于自己的工作，做好每一件小事，才能提高整个企业的行政管理素质和水平，从而提高整个企业的综合水平和素质。2、心理素质，有创新精神，有远见，有决心，灵活，包容，有强烈的成就欲，冷静，有条理，乐观进取。企业的行政结构可能会因企业条件的变化而改变行政人员的工作范围，企业的行政工作经常会遇到一些突然的变化。因此，只有具有良好的适应性，才能更好地控制企业的行政工作。而且行政工作是日常工作，企业领导不可能安排每天需要做的工作，这就需要行政人员发挥自己的主动性，积极承担相应的任务。

3、身体素质好，身体健康，精力充沛。行政人员要为领导群众服务，工作量有时会超负荷。这时候就要求工作人员身体健康，有充足的时间和精力为领导和群众服务。4、能力素质，沟通协调能力强，善于识人用人，公关社交能力强，有创造性思维、策划和研究能力，发现问题和处理危机能力强，善于授权和人际关系管理，有一定的决策能力。企业行政作为一个综合部门，是为企业的全面工作服务的。要站在全局的角度思考和讨论重大问题，做到“五个考虑”，主动考虑重大问题，提前考虑重要问题，充分考虑紧迫问题，统筹考虑全局问题，尽量考虑领导为他着想。行政人员要善于、敢于实事求是地分析问题，做“实干家”。在企业内部一些关系没有理顺的情况下，工作中难免会出现一些部门之间摩擦扯皮的问题。如何协调这些矛盾，如何理顺关系？如果按照领导的意图做好这方面的工作，就可以减少各部门之间的摩擦和内耗，疏通的时候就堵，有利于各项部署和决策的落实。这就要求行政人员要顾全大局，识大体，实事求是，秉公办事，积极做好协调工作。

5、知识素质、专业要求，具有丰富的行政办公管理及相关领域的专业知识。了解其他部门的工作流程和业务，掌握组织的整体情况和信息，具备战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。作为企业的“研究员”、“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供信息的“信息员”，这就要求行政人员具备专业知识，了解其他部门的工作流程和业务，掌握组织的整体情况和信息，具备战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。在全面、海量的情况基础上，不能简单地罗列各个公司、各个部门上报的信息，不能用加减来概括，更不能武断地定高，设计脱离实际的“空中楼阁”。要通过行政管理的“综合加工厂”，为领导决策提供高水平、高质量的“实用产品”，为各部门提供准确及时的情报信息。