营销英语版论文20000英文字符

市场营销也叫市场营销、市场营销或市场营销。简称“营销”，台湾省常称之为“营销”，是指个人或集体通过交易自己创造的产品或价值，达到双赢或多赢的过程。

权威定义

美国营销协会将其定义为:

营销是一种组织功能和程序，旨在为客户创造、交流和传递价值，并管理客户关系，以使组织及其利益相关者受益。

菲利普·科特勒的定义强调了营销的价值取向:

营销是一个社会和管理过程，在这个过程中，个人和集体通过创造、提供和销售以及与他人交换价值来获得他们需要和想要的东西。

格隆洛斯给出的定义强调了营销的目的:

营销就是在一种利益关系下，通过相互交换和承诺，建立、维持和巩固与消费者及其他参与者的关系，从而达到各方目的。

[编辑]新定义

台湾省的蒋根松在《你的营销OK吗》中强调了营销的可变性，并借用营销的英文Marketing做了如下定义。

“什么是营销？从字面上看，英文单词“Marketing”就是“营销”。如果把“营销”这个词分为市场和ing两个部分，那么营销就可以用市场现在的递进式表达来表达供求关系的微妙。

《你的营销工作可以》ISBN: 978-986-82609-5-5，财务管理文化，2007年8月出版。

[编者]营销理论发展的四个阶段

初始阶段(1900 —1920)

功能研究阶段(1921年—1945)

现代市场营销的形成和发展阶段(1945 —1980)

营销拓展阶段(1980之后)

[编辑]市场和需求

市场营销中的市场可以等同于需求，即研究消费者的实际需求和潜在需求。

美国营销协会(AMA)定义委员会1960对市场提出了如下定义:

"市场是指一种商品或服务的潜在购买者的总需求."

菲利普·科特勒将市场定义为

"市场是指产品的所有实际和潜在购买者的集合."

[编辑]市场类型

市场可以从不同的角度分为不同的类型。根据商品的基本属性，可分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场是指狭义的商品市场，即商品市场，包括消费品市场和工业品市场；特殊商品市场是指为满足消费者资金需求和服务需求而形成的市场，包括资本市场、劳动力市场和技术信息市场。在分析上述两个市场时，一般要研究消费市场、产业市场和政府市场。

SWOT分析法是营销环境分析中常用的方法，在英语中是优势、劣势、机会、威胁的意思。从内部环境分析优势和劣势，从外部环境分析机会和威胁。

[编辑]营销策略

营销组合的四个因素通常被称为4p，即:

产品(产品)

价格(价格)

促销(推广)

访问和分发(地点& amp；分配)

当这四个因素应用到营销过程中，就形成了四种营销策略。加上政治政治和公共关系，就是6P。

1981年，Booms和Bitner建议在传统营销理论的基础上增加三个“服务P”，即:人、流程和环境(或物理环境；物证.

根据对抗市场竞争对手的需要，制定有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。著名的4P理论就是在这个时期诞生的。那时候还是大众传媒盛行的时代，依靠大众传媒推动销售而不采取差异化策略成为这个阶段的明显特征。

[编辑]产品

产品战略主要研究新产品开发、产品生命周期和品牌战略，是价格战略、促销战略和分销战略的基础。

[编辑]价格

价格策略又称定价策略，主要研究产品的定价和价格调整[[营销工具]

[编辑]促销

推广是将组织和产品的信息传播到目标市场的活动，其主要着眼点是传播。企业通过推广，试图让消费者知道、了解、喜欢或购买产品，进而影响产品的知名度、形象和销量，乃至企业的成长和生存。有了推广，消费者可以知道产品提供了什么好处，多少钱，在哪里可以买到，怎么买，这些消费者的反应会进一步帮助推广其他营销组合(产品、价格、渠道)。

[编辑]频道

也叫渠道策略，也叫推广。它代表了企业(机构)在将其产品交付给最终消费者之前，与各种经销商制定的贸易关系、成本分担和利益分配的综合体系。这里的分销商包括批发商、零售商，甚至包括物流分销商和直销公司的直销员。

制定配送政策的目的是使产品更顺利地到达客户手中，既要保证较低的配送成本，又要保证客户对配送时间、配送量、装配服务、难咨询等方面的要求。

在产品越来越丰富的情况下，制定分销政策可能会越来越困难，因为相对于产品和品牌的过剩，分销商是稀缺的，所以后者有很大的议价能力，试图从厂商或上游企业那里获得更大的利益份额。

最近10年零售商的表现尤为显著。他们不仅从事零售，还开始介入产品的上游生产过程，以自己的店名或原名作为自己生产的新产品的品牌，即自有品牌/标签，或店铺品牌/标签。这进一步威胁了纯制造企业的利润空间，当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。

[编辑]人员(人)

所有人都直接或间接地参与到某种服务的消费过程中，这是7P营销组合中非常重要的一点。知识工作者、白领员工、管理者和部分消费者为现有社会总产品或服务的供给增加了额外价值，这种价值往往是非常显著的。

[编辑]过程

服务能够通过一定的程序、机制和活动实现的过程(即消费者管理过程)是营销战略的关键要素。

[编辑]环境(物证)

包括服务供给能够顺利传导的服务环境、有形商品承载和表达服务的能力、当前消费者无形的消费体验、向潜在顾客传递消费满意度的能力。

[编辑] 4C

包括:

客户(顾客)

成本(费用)

沟通(交流)

方便(方便)。

加上机会，市场变化变化是6C。

不卖制成品，卖符合消费者需求的产品；不要根据竞争对手或自身的利润策略来定价，而是通过一系列的测试来了解消费者愿意为满足需求而付出的成本；不要以自己为出发点，去思考如何布局网点，采取什么样的准入策略，而是要关注消费者购买产品的便利性；我们应该与消费者互动，而不是思考如何通过媒体传播来增加销量。

[编辑]营销类别

[编辑]整合营销

整合营销传播(整合营销传播)

[编辑]数据库营销

[编辑]网络营销

网络营销是企业整体营销战略的组成部分，是为实现企业整体经营目标而进行的，是以互联网为基本手段创造的网络营销环境中的各种活动。

网络营销的功能包括网站推广、网络品牌、信息发布、网上调研、客户关系、客户服务、销售渠道和促销。

病毒式营销

[编辑]板凳营销

蒋根松在《你的营销还行吗？

基于某一市场现有竞争对手的营销方式，如十几年前普腾公司提出的经典的“对不起，索尼”，至今仍经常被业界和学术界作为营销案例。近年来，奥迪一直声称他们的一些汽车在欧洲市场上无论是性能还是销量都威胁到了双B。这种营销方式就是让那些原本不打算买奥迪的亚洲买家思考一下，为什么欧洲消费者愿意买的车都在亚洲。

当然，要提出这样的营销方式，首先要对自己的产品有一定的信心，否则喊出“对不起林志玲”也不会有太多观众。

病毒式营销

[编辑]直接营销

根据kotler.keller的中译本《营销管理》( 12)

直接营销是指使用消费者直接(CD)渠道，在没有中间营销人员的情况下，联系并向客户提供商品和服务。主要渠道包括直邮、商品目录、电话销售、电视购物、小售票亭、互联网和汽车广告。

直接营销是一种交互式营销系统，使用一种或多种媒体来影响任何地区的可衡量的反应或交易。尤其是在电子营销方面，增长迅速。

[编辑]关系营销

很多情况下，公司无法寻求即时交易，所以会与长期供应商建立客户关系。

公司想展示给客户的是优秀的服务能力。如今，大多数客户都是全球性的大公司。他们更喜欢在不同地区提供配套产品。

或者服务商，并且可以在任何地方快速解决问题。

当实施客户关系管理计划时，组织必须同时关注客户和产品管理。同时，公司必须明白，尽管关系营销很重要，

但它并不总是有效的。因此，公司必须评估哪个部门和哪些特定客户最有利于采用关系营销。

[编辑]燎原营销

蒋根松在《你的营销行得通吗？》中提出的“燎原营销”重点。就是采取竞争对手无法效仿的低价策略并基于自身雄厚的财力获利，迫使市场竞争对手纷纷退出并设置警示指标，防止其他潜在的经营者轻易越界，从而在下一个决死的竞争对手出现之前，创造一个没有竞争对手的独占市场。

[编辑]绿色营销

[编辑]社会营销

[编辑]营销协会

[编辑]市场调查

市场调研又称市场调研，是指企业在营销决策停留期间，需要系统、客观地收集和分析有关营销活动信息的研究。营销调研活动涉及产品、广告、推广渠道选择、竞争对手等诸多方面。

[编者]营销理论的新发展

病毒式营销

关系营销

数据库营销

网络营销

国际市场销售

绿色营销

服务营销

过程营销

收入管理

营销是一个为产品、服务或想法规划和执行营销组合(产品、价格、地点、促销)的持续过程，以在个人和组织之间创造交流。

营销往往被视为一个创造性的行业，它包括广告，分销和销售。它还涉及到对顾客未来需求的预测，这通常是通过市场调查发现的。

从本质上说，营销是创造或指导一个组织成功销售人们不仅想要，而且愿意购买的产品或服务的过程。

因此，良好的营销必须能够为最终客户创造一个“主张”或一系列利益，通过产品或服务传递价值。

其专业领域包括:

广告和品牌

通信

数据库营销

直接行销

活动组织

现场营销

总括市场

国际市场销售

网络营销

工业营销

市场调查

公关

零售业

搜索引擎营销

市场战略

销售计划

战略管理

体验营销

社会影响力营销

内容[隐藏]

1简介

2营销的概念

3营销的两个层次

4四个Ps

4.1七个Ps

5四个新Ps

6产品

6.1范围

6.2产品设计的步骤

7包装

7.1良好包装的要求

7.2包装形式

8个商标

8.1商标的意义

9个品牌

10定价

10.1目标

10.2影响定价的因素

10.3确定价格的步骤

11分配(地点)

11.1个频道

11.2厂家

11.2.1直销方式的理由

11.2.2间接销售方式的原因

11.3批发商

11.3.1使用批发商的理由

11.3.2绕过批发商的原因

11.3.3绕过批发商的方式

11.4代理

12营销传播

12.1广告

成功广告的功能和优势

12.1.2目标

一个好广告的要求

广告活动的八个步骤

12.2个人销售

12.3促销

12.4营销公关(MPR)

13客户焦点

14产品焦点

15另请参见

16相关列表

17引用

[编辑]简介

一个以市场为中心或以客户为中心的组织首先确定其潜在客户想要什么，然后制造产品或服务。营销理论和实践认为，顾客使用产品或服务是因为他们有需求，或者因为它提供了可感知的利益。

营销的两个主要因素是新客户的招募(获取)和现有客户关系的保持和扩展(基础管理)。一旦营销人员转化了潜在的购买者，基础管理营销就开始了。基础管理的过程将营销人员转移到建立关系、培养联系、提高最初销售给购买者的利益，以及持续改进产品/服务以保护企业免受竞争侵犯。

要使营销计划成功，四个“p”的组合必须反映目标市场中消费者或购物者的需求和愿望。试图说服一个细分市场购买他们不想要的东西是极其昂贵的，而且很少成功。营销人员依靠从正式和非正式的营销研究中获得的洞察力来确定消费者想要什么以及他们愿意为什么付费。营销人员希望这一过程能给他们带来持续的竞争优势。营销管理是这一过程的实际应用。这一提议也是对4P理论的重要补充。

在大多数组织中，营销职能所包含的活动由副总裁或营销总监领导。越来越多的组织，尤其是美国的大公司，有一个首席营销官的职位，向首席执行官汇报。

美国营销协会(AMA)指出:“营销是一种组织功能，是一套为客户创造、沟通和交付价值的过程，也是以有利于组织及其利益相关者的方式管理客户关系的过程。”[1]

许多社会科学，尤其是心理学、社会学和经济学，为营销方法提供了信息。人类学也是一个小的，但不断增长的影响。市场研究是这些活动的基础。通过广告，它也与许多创造性的艺术有关。市场营销是一门广泛且紧密相关的学科，有大量出版物。它也是一种因根据时代和文化重新发明自己和自己的词汇而臭名昭著的活动。

[编辑]营销的概念

市场营销是一个指导性的商业领域，用于告知和教育目标市场关于公司及其产品的价值和竞争优势。“价值”是客户从拥有和使用产品中获得的价值。“竞争优势”是指公司或其产品都以有利于客户的方式做得比竞争对手更好。

市场营销集中于向特定客户传达相关公司和产品相关信息的任务，并且在市场营销领域中要做出关于传递什么信息、传递多少信息、传递给谁、如何传递、传递到哪里的大量决策(策略)。一旦做出决定，有许多方法(战术)和过程可以用来支持选定的战略。

营销的目标是在目标市场中建立并保持对公司及其产品的偏好。任何企业的目标都是与客户建立互利和可持续的关系。虽然所有业务领域都有责任实现这一目标，但市场营销领域承担了很大一部分责任。

在其定义的更大范围内，市场营销是通过三个相互协调的学科活动来进行的，这三个学科分别是:“产品营销”、“企业营销”和“营销传播”。[2]

[编辑]营销的两个层次

战略营销:试图确定一个组织如何在市场上与竞争对手竞争。特别是，它旨在产生相对于竞争对手的竞争优势。

运营营销:执行营销职能，以吸引和留住客户，并最大限度地为他们创造价值，以及通过及时的服务和满足客户的期望来满足客户。运营营销包括波特五力的确定

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