《钓更多的鱼》、《漫游鲸鱼》和《阅读邻近的小书市场》中的竞争产品分析

体验环境:红米Note5A

体验时间:2018.12

体验者:肉桂

以上是三个微信小程序的Logo,分别是抓更多的鱼,漫游鲸鱼,阅读周边小书市场,都是偏卡通的二次元形象设计。多捕鱼采用猫和鱼结合的平面设计,意味着买卖图书和供应关系的一体化。产品Logo和产品名“多捕鱼”很契合。漫游鲸的Logo是一朵拟人化的“白云”漫游在“漫游鲸”上,寓意用户可以在漫游鲸的平台上漫游在知识的世界里;阅邻小书市场的Logo是小熊读书,整体色调是黑白蓝。

总的来说,三款产品的Logo都是卡通风格,从与产品名称的契合度来看,更适合“多钓一些鱼”。

以下依次是《多捕些鱼》、《漫游鲸鱼》和《阅读邻近小书市》的首页:

从首页的排版内容来看,三款应用主要分为搜索、活动横幅区、推荐分类、底部导航四个部分。其中,捕多鱼和漫游鲸的底层导航入口都是首页、卖书、购物车和我四个部分,而读书小书市的底层导航入口是首页、积分购买、活动、购物车和我。从书的种类来看,关于抓鱼、游鲸的书种类繁多,临近的小书市几乎一半的书都是大学教材/考研/考公务员等学习方面的书。

多抓鱼于2017年初上线,采用C2B2C(用户-交易平台-用户)商业模式,以二手书翻新为主要卖点;相比线下读书会的社交模式,多捕鱼以轻阅读为出发点,依托微信平台,以服务号和小程序为主要入口,通过知乎和豆瓣进行口碑宣传。

漫游鲸于2018年5月上线,同样采用C2B2C(用户-交易平台-用户)商业模式。其主要逻辑是“原价回收旧书,1.5折买好书”,降低了对价格敏感的用户的使用门槛。

阅邻书屋于2017年初上线,切入大学生市场,采用2B商业模式,专注于二手物品交易环节的B端,为产业链上相对集中、体量较大的批发商打造ERP系统,可实现网店多平台订单同步,提供智能定价和产品选择。

上图为易观2018中国二手闲置物品交易平台分析:可见人们越来越重视资源的二次利用。二手车、3C数码产品、奢侈品市场占比最大,但校园、图书占比也不小,二手书还有很大的潜在市场。

用户总是希望自己的二手书不能一直被束之高阁,希望能够发挥自己的剩余价值来换取更多的利益。对于喜欢纸质阅读的用户来说,我也希望能以更便宜的价格买到相对于新书的二手书。

从上图可以看出,到2017年底,我国成年公民中有45.1%的人更喜欢“用纸质书阅读”,占比最高,且不管数据多么真实,至少证明了数字阅读并没有超越纸质书阅读,纸质书阅读仍然占据着相当大的市场份额。

目前,在中国的图书电子商务领域,新书销售的主要平台是当当、JD.COM和淘宝。主要经营二手书的电商平台主要有转转、闲鱼(C2C)等。,都是基于B2C业务,用户积累还停留在交易层面。2065 438+07-2065 438+08,出现了以微信平台为依托,以服务号、小程序为主要入口的二手书交易平台,如多抓鱼(C2B2C)、游鲸(C2B2C)、阅邻小书市场(2B)。

4.2.1图书来源

书籍处理

不同的人在阅读和使用图书后,获取图书和处理图书的方式不同,看重的需求点不同,期待的平台模式也不同。多捕鱼和漫游鲸主要针对普通纸质书读者,阅读周边小书市主要针对大学生。

用户买书有两种情况:1。想买一本书;2.只是浏览,不知道买什么书。在案例1中,用户一般直接搜索,以下分别是多捕鱼、漫游鲸鱼、阅读周边小书市场的搜索结果:

从搜索结果可以看出,我同时在抓鱼和漫游鲸上搜索《织网》这本书,抓鱼的书的种类明显比漫游鲸的多很多(因为在邻近的小书市场上找不到这本书,所以搜索了四六级相关的书)。从平台上的书籍类型来看,经过多次搜索,我发现多抓鱼和漫游鲸的书籍更受欢迎,多抓鱼的书籍比漫游鲸的更齐全。周边小书市的书主要是大学教辅,搜索框只能搜索到教材/教辅,平台上的其他书在搜索框里搜索不到。

从搜索的体验来看,只有用户输入标题/作者/分类才能找到搜索结果;漫游鲸需要输入书名/作者,点击搜索按钮后才会出现搜索结果;看邻近的小书市场也是输入教材/教具点击搜索按钮才会出现搜索结果。特别是相邻小书市的搜索按钮位置放在搜索框的最左侧,不符合用户的使用习惯,而且按钮很小,在很多场景下不方便用户操作。

第二种情况,用户只是随便逛逛,不知道买什么书。他们查看平台的分类推荐,或者决定购买正在做活动的书籍。下图为多捕鱼推荐内容:多捕鱼推荐内容分为1。平台推荐;2.用户推荐。平台推荐分为豆瓣评分8.5、特价区、新刊、更贵、更经济、新上架、只钓更多鱼等。2.用户推荐:首页有100多个书单。用户可以选择某个书单,选择“我就卖一本”,填写书名和你为什么推荐这本书,然后把这本书推荐到这个书单。

漫游鲸的平台推荐系统只有平台推荐,也分为推荐列表和推荐分类。其中,推荐书籍种类较多,如《早安美国》、《书里的动物园》、《生命的果实》等。书的名字都很新颖,一个书单里有很多书。推荐的分类也很细,有“别看血虚系列”“小鬼当家”“看完成为艺术家”“借此学中西”这样的大分类。其中大分类又细分,比如“别看失血系列”又细分为“豆瓣8.0,新书快递,贵的合理”等细分。

阅读周边小书市只有平台推荐,分为书单分类/推荐和活动区。其中,书单分类主要分为“公务员考试、考研、考编、考律师、基础教材、畅销书、英语、会计”等;其中,活动区分为“秒杀、砍价、团战”三种模式。

如果用户选中了一本书,打算添加到购物车或者立即购买,下面是多吃鱼的购买页面:用户可以查看该书的相关信息(价格、出版社、出版时间、豆瓣评分、多吃鱼自营等。),还要查一下有多少人卖了这本书,选择书的外观(全新的,外观好的,中等的)。平台也有外观级别的对应图片展示,当然。

用户选择图书添加到购物车后,可以选择“到达提醒”和“锁定”,相当于预约,不需要交押金。锁定期为10天,不可取消。如果用户购买的图书价格在90元以内,需要支付5元的运费,价格超过90,就在平台上邮寄。支付时,用户可选择余额支付或微信支付,余额支付可享受8.8折优惠,向多抓鱼卖书可获得余额。

用户可以查看图书相关信息(价格、作者、出版社、出版时间等。)当他们选择漫游鲸上的书籍时。他们在选择购买时,可以选择原价(平台上图书的定价),也可以选择折扣价(图书定价的15%)。只有赚书费,才能打折买。赚取书费的主要途径是出售闲置书籍或邀请新朋友。非偏远地区69元覆盖。

看邻小书市平台上的书比较新,价格普遍高于前两个平台。图书信息包括价格、出版时间、出版社、豆瓣评分、剩余数量等。只能现金支付,运费4元到26元不等。用户还可以每天签到打卡,兑换相应的书籍。

多捕鱼和漫游鲸都是C2B2C模式,都是以卖书为一级导航入口,读书附近的小书市没有卖书入口。下面我们主要分析多捕鱼和游鲸的“卖书”功能。

下图分别是多抓鱼和漫游鲸的售书流程:手机扫码/手动输入、上门取件/免费快递、审核通过/书款收到。这两个平台对书籍的要求都很高,在多抓鱼平台卖书获得的书费可以提现到微信钱包或者在多抓鱼平台购买书籍;漫游鲸原价恢复,但不支持提现。赚的书费只能在漫游鲸买。

下图是捕多鱼漫游鲸对回收图书的要求,包括平台不接受哪些图书,图书质量,回收价格等相关问题。可以看出,两个平台对图书回收都有严格的控制(漫游鲸只回收90%的新书),对于用户来说操作也相对简单。存在的问题是,用户卖出的书可能会被退货,如果第二次退货,用户需要自己支付运费。希望多鱼平台尽量避免这种情况,严格控制用户扫书时对图书的筛选(提高回收利用率);平台在卖书的过程中,不仅要严格控制图书的质量和实用性,还要考虑用户操作的便利性。

从书的类型来说,钓更多的鱼>漫游的鲸鱼>阅读邻近的小书市场。就用户群体而言,关于多抓鱼和漫游鲸鱼的书籍更受欢迎(基本不包括大学教辅书),而邻里阅读小书则切入了大学生市场(主要是教辅书)。在商业模式上,多捕鱼和漫游鲸鱼都是C2B2C模式。需要考虑的是,在C端用户卖书的过程中,平台不仅要严格控制图书的质量和实用性,还要考虑用户操作的便利性(提高优质回收利用率)。隔壁的小书市场采用2B(高度集中)模式,非常重视B端数据的积累和应用。多捕鱼平台的图书种类更多,图书分为全新、良好、中等三个等级,而漫游鲸只回收90%的新书,保证了图书的良好品相;在多抓鱼平台卖书获得的书费可以提现到微信钱包,也可以在多抓鱼上购买。漫游鲸原价恢复但不支持提现。赚的书费只能在漫游鲸购买。读邻小书市场主要切入大学生市场,卖的书以大学教辅为主,翻新程度也很高。

总之,为了钓更多的鱼和漫游的鲸,最重要的是平台不仅要严把图书的质量和实用性,还要考虑用户操作的便利性(提高图书的回收利用率)。读邻小书市最重要的是严格控制书籍的外观和质量。