手机充电有什么问题？

1.检查充电器和数据线

使用标准充电器和数据线充电。非标充电器和数据线可能与手机不兼容，充电功率无法满足手机要求。如果标准充电器和数据线有故障，请到vivo客服中心检测。

2.如果手机充电到80%就停止充电，请检查手机的功能设置。

手机开机优化电池充电功能后，系统会智能学习历史充电习惯，智能调整电池全时。当识别到手机长时间连续充电(如通宵充电)时，充电达到一定比例后会暂停充电，以防止电池长时间充满电加速电池老化，延长电池使用寿命。可以根据平时的充电习惯来设置。

*功能路径:进入设置>电池>充电设置(或更多设置) >优化电池充电>关闭功能。目前部分机型支持该功能。如果看不到功能设置菜单，说明当前机型不支持该功能。

3.确认是否为演示样机(适用于导购)

部分演示样机有充电限制，演示样机(阵列模式)只能充到60%；演示样机(导购机)可以充满电。如果导购机没有充满电，可以安装“演示视频”软件，点击框中的“同意”按钮。

4、服务中心检测

如果以上方法未能解决问题，请提前备份好您的手机资料，并将您的手机、充电器套装和购买凭证拿到vivo客服中心进行检测。vivo客服中心地址:进入vivo官网/vivo商城的APP - My-outlet，选择当前城市，即可获得服务中心的地址和联系方式。建议去之前提前打电话，避免空跑，合理规划行程，安全出行。