酒店口语一学就会84。

2.去客房(check out-C/O)，表示Kere已经退房离开了客房。

3.空置- V，昨天暂时没人住的房间。

4.空置脏- VD)表示房间空着没有打扫。

5.Sleepout (S/O)是指客房已经出租，但客人在外过夜。前台员工应在电脑上标记客房，并将此信息告知大堂副理和客房部。大堂副理将双锁客人房间并做好记录。客人返回后，大堂副理会为客人开门并解释。

6.维修房(Out of Order——OOO)，又称病房，是指因设施设备故障而暂时无法出租的房间。

7.空房洁净室(VC)又称OK房，是指房间已经打扫干净，可以重新出租。

8.请勿打扰房间(DND)，意思是这个房间的客人不希望服务员因为睡觉或者其他原因打扰他们。

9.VIP房(非常重要的人物——VIP)是指这个房间的客人是酒店的重要客人。

10，龙住客(LSG)，又称龙包间，是由房客长期租用的客房。

11.补房(Mur)，指这个房间的客人因为接待客人或者其他原因，需要服务员马上打扫。

12，轻行李(L/B)，表示客房行李少。为防止逃票，客房部应及时通知前台。

13，无行李(N/B)，表示此房客人无行李，为避免逃票，应通知前台。

14，准备退房(预计离店-E/D)，也就是说这个房间的客人应该在当天中午12之前退房，但是他们还没有退房。

15，预留房间(Blooked)，预留给将要入住的团队和会议嘉宾。前台工作人员要在电脑上做好标记，防止租给其他客人，造成不必要的麻烦。

16，双锁房，客人在房间里，服务员用普通钥匙打不开门，要观察。可能是误操作，也可能是客人生病。当酒店发现房间内设备严重损坏或房间内有暴露的贵重物品或刑事案件时，也应双锁房间，等待调查。

17，加床(B)，表示这个房间有加床。