大学生商务礼仪培训报告
大学生商务礼仪培训报告,随着国家的不断发展和商务活动的全球化,礼仪在商务活动中非常重要。良好的商务礼仪能体现一个企业的素质,让一个企业更加形象。下面分享一下大学生商务礼仪培训报告。
大学生商务礼仪培训报告1商务礼仪培训报告:
中国是礼仪大国,我们商务英语专业的学生本周进行了一次培训。培训主要是为了让我们更好的掌握一些业务之上的礼仪,对于这一周的培训我很有感触。
首先,我们看了一个关于商务礼仪的视频,让我对商务礼仪有了深刻的理解。商务礼仪是体现商务活动中相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心功能是显示人与人之间的相互尊重。这样,我们学习商务礼仪就更重要了。我们可以简单地总结一下商务礼仪,商务礼仪是对人们在商务活动中的gfd和礼仪的一个总的要求。本视频系统介绍了现代商务礼仪的特点、要点和规范,让我们在商务场合举止得体,从而使商务交际活动顺利进行,事半功倍。商务礼仪知识* * *享受礼仪是人际交往的艺术。学历彰显细节,细节彰显品质。为了创造良好的沟通形象,我们必须注意礼貌,因此,我们必须注意你的行为。仪态、举止是自我真诚的表现,一个人外在的举止、举动可以直接表明他的态度。礼貌待人,落落大方,遵守一般的进退礼仪,尽量避免各种不礼貌不文明的习惯。很多都是我们需要注意的细节。
拜访客户的办公室或家时,进门前按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等待。不要按门铃或敲门太久。没有人或主人的允许,不要进入房间。
在顾客面前举止得体。当你看到客户时,你应该点头微笑作为礼物。如果没有提前预约,要先向客户道歉,然后说明来意。同时,要主动向在场的每一个人打招呼或点头。站立时,上半身要稳定,双手放在身体两侧,不要背在背后,不要双手抱胸,不要侧身。当主人起身或离席时,应同时起立。第一次见客户或离开时,不卑不亢,不慌不忙,举止得体,彬彬有礼。
我们应该养成良好的习惯,克服各种不雅行为。不要在顾客面前擤鼻涕、掏耳朵、剔牙、修指甲、打哈欠、咳嗽或打喷嚏。你没办法。用手捂住口鼻,脸侧着,尽量不要在场,不要乱扔纸屑。虽然这些都是一些细节,但是综合起来就形成了客户对你的总体印象。你应该尽力控制你的头发,衣服和在人前照镜子。在视频中,我学到了社交中的十大禁忌:
不要去拜访那些忙于事业的人。即使有些事情不得不做,你也应该在做完之后早点离开。不要站起来或者做不速之客。不要只是为了生意而送礼物给人。送礼要和照顾亲友成正比,但无论如何,送礼要实惠,不能当“在外等候”或“经手”送人。不要刻意吸引眼球,以主人自居,也不要胆怯自卑。
对别人的事不要太好奇,一问再问,刨根问底;更别说触犯别人的禁忌了。
不要兴风作浪,传播流言蜚语。
你不能要求别人适合你的脾气,你要学会包容。
不要衣冠不整,脏兮兮的,身上有臭味。另一方面,过于华丽轻薄的服装也会让别人不高兴。
不要咳嗽、打嗝、吐痰等。公开,也不要在公共场合修饰自己的外表。
不要乱,要有礼貌。不要不辞而别。当你离开时,你应该向你的主人告别,并表达你的感激之情。
昨天,我们去了一家西餐厅学习餐桌礼仪。我们在餐厅犯了一个致命的错误。老师之前反复强调:学习第一,享受美食第二,可我们就是忘了这一条,完全忘了学会吐司,只关心享受美食。我们为此受到了批评,这件事给了我一个教训。认真做事的人不会做这种事。坐着的时候,身体要保持挺直,不要把手肘放在桌子上,不要翘脚,与桌子保持一定距离,方便使用餐具。不要摆弄餐桌上的餐具。将餐巾对折,轻轻地放在膝盖上。回到学校后,老师让我们感谢来回送我们的司机。我觉得我们也要学会对很多事情或者事物感恩。这也是最起码的礼仪和对自己的尊重。吃西餐时,大餐巾可以折成三角形,放在膝盖上。擦嘴的时候要用餐巾纸角落的位置。当你离开座位时,你可以把餐巾折起来放在椅子或桌子上。吃完后,餐巾纸要叠好,放在盘子右侧;喝汤的时候不要发出声音。喝汤后,勺子不要放在碗里,要拿起来放在汤盘上。关于餐巾纸的使用,你必须等到每个人都坐好后,才可以开始使用。餐巾铺开后,要平铺在大腿上,千万不要放进领口。另外,餐巾纸的主要作用是防止食物弄脏衣服,擦掉嘴唇和手上的油渍。当你忘记带纸巾时,请不要用它们来擦鼻子,因为这既不优雅也不卫生。
高跟鞋是女士们的最爱,但是穿着高跟鞋走路真的很痛苦。我们学会了穿高跟鞋走路,学会了像淑女一样坐着,学会了送文件时的正确姿势。现在我明白了,做这些原本看起来很容易的事情,有多难。
总之,这短短一周的实训让我重新审视了很多以前的东西。实训是短暂的,以后的生活还有很多东西要学。
大学生商务礼仪培训报告2。大学生商务礼仪培训报告:
礼仪贯穿人际交往,服务于交往的内涵;忽视礼仪,必然会影响交往的深度和交往的持久性。因为缺乏礼仪,影响交流,真的是因小失大。不仅是对外交流,我们大学生在日常生活中也要注意礼仪,养成习惯,这自然就成了一种修养,有助于提升自己的品味。礼仪是良好道德修养的表现,是培养良好道德品质的重要途径之一,需要通过礼貌的方式来体现。社交礼仪是一门学问,是交际中的艺术科学。因此,为了提高我们学生的专业素质和个人素养,学院特意为我们安排了为期两周的商务礼仪培训。
从礼仪培训的整个课程体系来看,整个培训有很多基础内容。所以遵循由简入繁,循序渐进的原则,这个培训课程的内容比较简单,主要是日常生活的场景模拟,从基础和简单的基础知识入手。因为我们在培训前没有接触过礼仪的理论知识,所以只能在掌握礼仪基础理论知识的基础上,进入更深层次的礼仪培训。礼仪培训的主要内容是基本礼仪知识点的学习和接触,自主复习和情景考试。
本次课程训练要用到的各种道具都是老师提前通知的。我们学习了求职、面试、用餐、跳舞、引导、做客、乘坐公交车、电梯、电话、拜访、交接物品、进出房间等礼仪知识。一方面老师通过多媒体进行全方位的讲解,另一方面我们根据所学的理论知识应用到模拟情境的练习中。
首先,我们学习了礼仪的概念,以及礼仪涉及的方方面面。时不时学生的练习和老师的示范也很容易接受,我们可以根据所学的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的背景和内涵不容易被别人发现,我们需要礼仪,这个展示自己的窗口,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在宣传自己的商业化时代,我们更需要标准的职业礼仪!
作为一名国际经济与贸易专业的学生,礼仪是我未来工作中非常重要的沟通环节。我很清楚这种职业礼仪和着装实践学习的重要性。这学期我们专业有幸在学校的安排下进行了为期两周的礼仪实践学习。礼仪是中国五千年历史的结晶。中国是一个礼仪之邦,我很自豪生活在其中。但是,时代在变,礼仪在社会上被忽略了。所谓“有理由走遍天下”不怕,无礼仪难移。所以,作为当代大学生,一定要讲究礼仪。而我的专业是国际经济与贸易。礼仪对人的交际能力很重要。和人交流,一定要用语言和肢体语言交流。在交流中,你的
一举一动都是个人素质和风度的展示。一个有气质、有素质、有风度的人,自然有更强的交际能力和交际范围,别人也更愿意和他合作和交易。毕业后,我们要与人打交道,所以礼仪是我们工作的重要工具。平时对礼仪了解太少。经过两周的礼仪实践教学,我开始了解礼仪,才发现礼仪在我的生活中无处不在,日常生活中的很多行为完全不符合礼仪。经过两个星期的礼仪学习,我学到了很多礼仪,但是仅仅知道礼仪是不够的。礼仪必须时刻谨记在心,我的一言一行、一举一动都要规范。
讲“礼”,懂“礼”,是中华民族代代相传的优良传统。悠久的礼仪文化是前人留下的丰厚遗产。随着时代的进步,人际交往的日益频繁和密切,礼仪作为沟通的润滑剂越来越重要。在全面迈向小康社会的今天,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪对促进社会进步和提高文明程度有着重要的作用。注重礼仪,遵守礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,更能体现一个人的认知水平和对他人、对社会的尊重,使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。适度得体的礼仪不仅能给予公众和蔼可亲、受人尊敬、合作交流的信任和愿望,还能使与公众合作的过程充满和谐与成功。
作为一个知识水平较高的群体,我们大学生在当今中国社会已经被视为知识分子,他们是中国未来发展的领导者和栋梁。不仅要有高水平的专业知识,还要有良好的道德品质和礼仪。关于礼仪,我们需要学习的东西还有很多。要不断提升自己,充实自己。在道德水准上,在礼仪修养上要提出更高的要求。只有吸收传统文化的精华,提高道德文化素养,学习一些必要的礼仪常识,才能站在潮流的前端,获得更多人的认可。