关于企鹅英语培训班的退款问题，退款手续有900多条，剩下的三个月后再退。这合理吗？

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1，好外教。我选择去英语培训机构学习英语是因为他们有好的外教，好的老师可以让我的发音更标准，好的老师可以更好的指导我，好的老师可以帮助我提高。

2.良好的课堂模式。现在英语培训机构有两种模式:一对一和一对多(大班和小班)。一对一是一个老师一个老师上课，一对多是一个老师很多学生上课(类似于我们学校的模式)。

3.服务好。到2020年，英语培训机构越来越重视服务。好的机构服务应该是完善的，能够到位的。

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