酒店日常英语?!

你叫什么名字?我可以知道你的名字吗?

您贵姓?请问你叫什么名字

你想喝茶吗?你想喝点茶吗?

你想要一些茶吗?你想要一些茶吗?

请到这边来。请这边走好吗?

请这边走,请这边走好吗?

不要说好的,当然,是的,等等。,但说当然,先生。

*嘿,嗯,等一下。,也不适合在酒店使用。

*不要说“我不知道”回答“不知道”是非常不礼貌的。

你可以说“请稍等。我帮你查一下”(请稍等,我帮你确认),然后请有处理能力的人帮忙。

*对男性客人,称呼为先生;面对女性客人时,你被称为女士。

问候客人时,最好说“对不起,先生(女士)”,不要直接称呼先生或女士,至于称呼孩子,可以直接用Excuse me,但不能直接称呼男孩或女孩。

*看着对方的眼睛,展示你的自信和真诚。但是一定要注意,盯着对方的眼睛看并不是无理的盯着对方看。

*与不懂语言的外国人打交道时,一定要多使用手势和肢体语言。但是在使用手势的时候要小心,因为不同的国家,不同的民族,手势的含义是很不一样的。

2.基础酒店英语

(1)在正式的英语表达中,疑问句的基本句型可分为以下四种:

1.可以吗~

2.你能~

3.你会~

4.我可以吗?

只要你理解了这四个基本句型,你就可以应付大多数商务场合。

1.当你想做某事时,用May I ~

请问贵姓?

请问你叫什么名字

请问您的退房时间是几点?

请问您的退房时间是几点?

我可以看一下你的护照吗?

我可以看一下你的护照吗?

我可以知道你的国籍吗?

我可以知道你的国籍吗?

2.当你麻烦客人时,你可以用Could you ~

你能填写这张表格吗?

你能填写这张表格吗?

你能把那写下来吗?

你能把那写下来吗?

你能起草传真吗?

你能起草传真吗?

请不要挂断好吗?

请不要挂断好吗?

3.当你询问客人的喜好或者做什么的时候,你可以用Would you ~。

你想坐出租车吗?

你想坐出租车吗?

你介意坐在这里吗?

你介意坐在这里吗?

* *只要在疑问词后面加上“你愿意吗~”就可以问出大部分问题。

你想什么时候去昆山?

你想什么时候去昆山?

你想什么时候吃午饭?

你想什么时候吃午饭?

你想什么时候吃饭?

你想什么时候吃饭?

你喜欢哪种房间?

你喜欢哪种房间?

你想要如何结算你的帐单?

你想要如何结算你的帐单?

你想呆多久?

你想呆多久?

你想要购买多少张票?

你想要购买多少张票?

4.在提供建议和征求意见时,你可以用Shall I ~或you want I do ~等。

我可以拉上窗帘吗?

我可以拉上窗帘吗?

我能为你预订吗?

我能为你预订吗?