如何用英语与外国人洽谈业务
与外商的商务谈判大多是用英语进行的,所以这时候要注意避免跨国文化交流带来的歧义,交谈时尽量使用简单、清晰、明确的英语,不要说容易引起对方反感的话。比如下面的话就是不信任,客户可能不愿意主动配合我们。
?实话告诉你?,?我?我跟你说实话。我会尽力而为。这不关我的事,但是.
为了避免误解,我们可以使用口译来确保沟通顺畅。比如?如果你能修改你的规格,我们可以接受这个价格。?我们也可以说:?如果我理解正确的话,你实际上是说如果我们按照你的要求改进产品,你同意接受我们的价格。?最后,保证沟通顺畅的另一个方法是在谈判结束前做一个总结,重复目前达成的协议,并要求对方认可。此外,在商务谈判中我们还应注意以下问题:
1、?你会听吗?
尽量鼓励对方多说话,互相说。什么事?,?请继续?并提出问题要求对方回答,让对方多说说自己的情况。
2.巧妙提问
用开放式问题了解进口商的需求,让进口商畅所欲言。?你能告诉我更多关于你公司的情况吗?你认为我们的提议怎么样
回答外商,并记下重点和关键问题,以备后用。进口商经常会问:?你不能做得更好吗,不要屈服于这一点,而是问:?更好或者是什么意思?总比让进口商解释他们不满意的东西好。进口商:?你的竞争对手提出了更好的条件。?
3.使用条件问句
多使用试探性的条件问句,进一步了解对方的具体情况,从而修改我们的报价。典型的条件问句有?什么?如果?然后呢。如果?然后呢?这两个句型。比如:?如果我们同意两年合同,你会怎么做?如果我们修改你的规格,你会考虑更大的订单吗
(1)互相让步。只有对方接受我们的条件,我们的报价才有效。
(2)获取信息。
(3)求* * *相似。如果对方拒绝,我们可以按其他条件重新报价。
④相反?没有吗?。?如果我们满足你的额外要求,你愿意满足额外的费用,如果对方不愿意支付额外的费用,它会拒绝自己的要求,不会失去对方的合作。
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