爱贝国际少儿英语广州分校跑路,消费者如何挽回损失?
对于现在的教育来说,孩子报课外兴趣辅导班似乎是一种常态。但是教育行业比较特殊,都是提前交学费。所以教育培训行业出现了很多问题,比如收费后跑路。教育部之前也出台过相关文件,教育机构提前收取学费的时间跨度不得超过三个月。
近日,爱贝国际少儿英语广州某分校老板跑路的消息引起了众多网友的关注和讨论。在这种情况下,损失已经造成。作为消费者,只能尽力弥补,尽量挽回一部分损失。一方面,这个少儿英语机构属于连锁,广州分公司是加盟商。爱贝英语总部也表示会尽全力为家长提供维权援助。并声称广州分公司负责人未经总部许可,擅自转让分公司。对于这样的问题,总部也会紧盯不放。
其实这也暴露了教培行业加盟商资质考核存在很多漏洞。不仅门槛低,对加盟商的监管也非常薄弱甚至缺位。这也警示了很多消费者,对于这样的加盟商,一定要多方考察,非常谨慎。不要以为链条是万无一失的。对于加盟商来说,一旦出现这种情况,总部是否全责,包括责任的归属和权益的保障,也要搞清楚。
另外,在给孩子报培训班的时候,一定要记得索要相关发票或者证明,对自己的合法权益有一定的保护意识。这样,一旦出现权利纠纷或利益冲突,一方面可以与培训机构协商解决,另一方面可以通过法律手段寻求帮助。比如向消费者协会求助,或者向有关行政部门、教育部门投诉,甚至向人民法院提起诉讼。但这些都是无奈之举,损失能否挽回还是未知数。当然,最好前期对培训机构的相关资质和证书进行摸底调查,选择售后服务体系较为完善的专业机构。