商务英语交流
早上/下午/晚上好
要问候朋友,你可以说:“嗨!你好吗?”但是在商务场合,问候别人更合适的方式是,“早上好/下午好/晚上好。”也要写上他们的名字:“早上好,史密斯女士。”
我能帮你什么吗?
无论你在哪个领域,你工作的很大一部分都会涉及到寻求或提供帮助。因此,当有人打电话或向你求助时,不管他们是你的客户还是老板,微笑着回答:“我能为你做些什么?”或者“我能为你做什么?”注意不要只是回答“你想要什么?”这句话在别人听来很没礼貌,尤其是用错了语气(句末降调会显得很没礼貌)。
对不起/我会的
出问题的时候,没人想听到的是借口。所以先道歉,再行动。如果你不能回答问题或满足某人的要求,用“对不起?开始了。这是避免冲突的最好方法。比如说“对不起,我不知道答案。“但不要就此打住!然后说你会怎么做。”但我会查清楚的。”“对不起”表示你关心他们,“我会”表示你会帮助他们排解情绪。
你介意吗?/你能吗?/我会很感激。
除非你是一只顶级狗,否则你不应该让别人认为你在发号施令。你可以用问题比陈述更好地表达你的要求。"你介意看一下这份报告吗?"或者“你能看看这个吗?”比下面这句话更合适,“看看这份报告。”当你提出一个礼貌的要求时,你的同事会更愿意答应你!
依我看/恐怕我不同意
在工作中,当讨论新的想法或项目时,你需要礼貌地解释你的想法或表达你的不同意见。把那句“在我看来?用在句首,告诉听者你想得到各种不同的意见。如果你不同意某人的观点,不要说:“这是我听过的最愚蠢的想法!另一方面,“恐怕我不同意。”谨慎选择你的用词也让和你一起工作的人更愿意听你的意见!
谢谢回答补充,嗯
我做不到。
不好意思~