作为外贸业务员的我们，在客户的圣诞假期里，除了送卡片祝福之外，还应该做些什么呢？

贸易工作的一个好处就是可以和很多外贸人员交流，从客户和同行那里学到有用的经验。在此，笔者整理了一些从外贸人员那里收集到的好的工作习惯，供大家分享！

1.接到的每一个询盘都要记录下来，客户的姓名、电话、传真、公司名称、国家名称等相关信息都要记录在本子上。找到邮箱地址，在网上搜索更多关于他们的信息，有助于你了解客户，与客户谈判，从而更好地把握客户；

2.为每个客户创建一个文档，保存联系信息和传输文件。您还可以在每个客户文档中创建两个新的子文件夹，分别命名为:received mail、sent mail和received mail应定期导出。如果是发货的话，最好建立一个有日期的文件夹，方便你回去找单据，也方便你跟进货物的全过程；

3.对寄出的样品要及时跟踪，而不是有计划的联系客户，随时收集客户的反馈信息。不要在寄出的样品上标注“水漂”。

4.收到询盘后，不要急着回复。首先了解对方公司和一些相关信息，查看对方国家的时区。

5.在贸易通上找到的客户，最好是从对方那里拿到他的MSN或者其他常用的聊天工具，因为买家一般不会去贸易通，这样可以为以后打好基础。可以通过多种方式联系。有时候客户邮件联系不上，或者对方邮箱有问题，出差的客人电话没人接，那么联系方式有很多，会给你带来很多方便，你可以随时问候客人。

6.收集大量和自己公司类似产品的资料和图片。还有的是有权自己生产产品的公司。这样，你可以卖别人的产品赚钱，说不定还可以卖自己的一些产品。

7.去深圳外贸论坛szfob看看别人遇到了什么问题。把自己不知道的写下来，万一以后遇到了就无所适从了。而且我可以和你交流一些新的知识和经验，有些很有用。在szfob，还可以结交一些外贸方面的朋友，加一些行业群。

8.不要和同龄人交朋友。必要时他们也许能帮助你。报关行的朋友和外贸出口相关的朋友可以交朋友；

9.货代没有错。尽量交一些做货代的朋友，然后我们拿货或者哪个便宜。

10，行业要多学英语，因为英语是外贸的工具，而要成为一个非常成功的业务员，英语一定要好！

11.必要的话晚上加班，再找一个客户，这个客户是潜在客户，多和他们沟通。

当然，工作中会有很多好习惯，没办法一下子穷尽。今天呈现的希望能起到抛砖引玉的作用，希望以后能找到越来越好的方法。做好外贸，要继续推荐你去国内最专业的外贸论坛——深圳外贸论坛szfob。如何进入深圳外贸论坛szfob？搜索szfob进入，很多版块都不错。