医院护理工作计划和目标范本(5篇精选文章)
第一部分:医院护理工作计划1。有计划、有步骤地规划和稳步铺开优质护理病房数量，在心身病房、老年病房、重性精神障碍女性病房、老年病房、内科、妇科、儿科开展优质护理服务，力争20__年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。继续深化特殊岗位优质护理活动，倡导门诊护士耐心热情服务；强调病人在手术过程和病人转运中的安全；强化急诊护士在预检、分诊、急救、应急方面的过硬技能，让优质护理服务遍布全院。
二是在试点病房成功的基础上，将优化后的护理模式和成功经验逐步推广到全院:实行APN排班模式、以病人为中心的责任制和整体护理，责任护士全面履行护理职责，根据病人的疾病特点和生理、心理、社会需求，对病人进行身心护理。
三、以20年卫计委《优质护理评价标准》为基础，完善我院优质护理病房评价标准。
第四，以各护理单元患者工作量为基础，兼顾并尊重护士意愿，利用好现有护理人力资源。
第五，完善绩效考核体系。根据不同岗位、不同风险、不同工作量和患者满意度评估结果，修订和完善评估方法。真正体现了多劳多得、优质高效的合理分配原则，进一步提高了护理人员的积极性和主动性。
六、实施护士岗位管理，提高护理岗位的职责和资格，建立岗位责任制，提高管理效率，实现护士由身份管理向岗位管理的转变。
七、加强护理人员的配置，做到有效使用，今年计划增加护理人员数量，按我院护理人员配置标准合理分配。
八、立足专业发展，深化优质护理内涵。健全和完善临床护理工作的规章制度、临床护理技术规范和标准。
九、采取多种形式的教学方法，增强培训效果，提升临床护理服务能力。如:临床模拟教学、晨会提问等。巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解和应用。
十、严格落实病人安全措施。提高患者身份识别的准确性，有效改善医护人员之间的沟通。术前标记手术部位，进行术前核实程序，确保手术部位正确、手术正确、患者正确。加强手部卫生，降低医疗相关感染风险。建立相关评估制度，设置防滑防跌倒设施，降低患者跌倒风险。
十一、加强专科护理队伍建设。在内外共同努力下，加大对精神科、老年病科、手术室、血液透析等专业人才的培养。
十二、完善入境、出境、中转服务流程。做好患者进出医院的引导工作，并在门诊或床边告知。做好入院出院手续和结算时间安排，减少患者等待。加强转院(科)患者交接，及时传递患者相关信息，提供连续医疗服务，逐步实现转院(科)医疗服务无缝衔接。
第二章:医院护理工作计划为进一步提高医疗质量，提高护理人员的专业技术水平。今年的护理工作要以护理质量为中心，围绕医院发展规划，坚持“以病人为中心”和“服务、质量、安全”的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定_ _年护理工作计划如下:
一是加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。
1，不断加强护理安全教育，将安全护理作为每周五护士例会的常规议题之一，及时提醒工作中的不安全因素，提出整改措施，以院内外护理差错为例进行讨论和借鉴，让护士充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，让安全警钟不断敲响。
2、落实各项规章制度，定期与不定期检查，监督药品到位，并有监督检查记录。
3.加强夜班、中班、节假日等关键环节的风险管理。实行Apn排班和弹性排班制，减少换班频率，减少工作漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，注意培养护士独立值班时的谨慎独立精神。
4.加强重点管理，如重症患者交接、压疮预防、输血、特殊用药、患者管道管理以及对患者现有和潜在风险的评估等。
5.加强对重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时，将上述病人作为交接班时的讨论焦点，评估病人存在的和潜在的风险，达成* * *认识，引起各班的重视。
6.关键员工的管理:如实习护士、轮岗护士、新护士等。，对他们进行法律意识教育，提高他们的防范意识和抗风险能力，让学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能看护病人。同时聘任有临床经验、责任心强、具备护士资格的护士担任带教老师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。
7.进一步规范护理文书的书写，减少安全隐患，注意现阶段护理文书存在的问题，做到记录“客观、真实、准确、及时、完整”，避免书写不规范，如错别字、涂改不清、与医生记录不一致、不一致等，使护理文书规范化、标准化。
8、完善护理应急风险预案，平时注重培养护士的应急能力，针对各项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物泄漏、突发停电等。我们应该进行回顾性评估，从中吸取教训，提高护士应对突发事件的能力。
第三部分:医院护理工作计划一、工作目标
1，加强护理质量与安全管理，持续提升护理服务质量，保障护理安全；
2.强化优质护理服务内涵，落实整体护理责任制；
3.完善护士岗位管理和绩效管理；
4.加强对护士长和护士工作能力和人文素质的培训，切实提高护理队伍的整体素质；
5.大力推进护理信息化建设；
6、创新思维积极开展护理科研和教学，促进护理专业发展。
7、护理指标完成情况。
二、具体措施
(1)加强护理质量与安全管理，不断提高护理服务质量，确保护理安全。
护理质量管理是护理管理的永恒主题，是护理管理的核心内容。在20__年的护理工作中，护理部将根据各项质量考核标准，遵循PDCA循环模式，认真检查、分析、评价，整改、跟踪、再评价，体现持续改进，实施目标管理。
1，护理质量管理委员会考核组成员每月进行护理质量督导，评分护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改和跟踪，及时修订护理质量标准，完善制度和规范，提出改进措施，促进护理质量持续改进。
2.加强重点环节、重点时段、重点人群、重点科室(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将按照二甲标准要求不定期对科室进行督导，确保护理安全。
3.进一步加大感染控制力度，严格遵守消毒隔离制度，加强职业防护，确保护理人员安全，做好一次性用品和医疗废物的管理、使用和处置工作。
4.完善患者风险评估体系；加强危重病人和护理不良事件的管理，及时核查病房上报的危重病人和不良事件，提出合理建议，避免医疗纠纷。
(2)强化优质护理内涵，实施整体护理责任制。
1，加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理需求。
2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理标准，实施整体护理责任制，加强健康教育，为病人及其家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3.进一步加强优质护理服务考核，定期召开护士长专题会议，不断总结和改进临床护理工作。
4.护理部每月进行患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改进服务态度和质量，做到六满意。
(3)加强护士岗位管理和绩效管理。
1，进一步实施护理人员分级管理，将护理岗位需求与护理人员能力对应起来，体现“人尽其才”的科学用人机制，为患者提供更高专业水平的护理服务，体现多劳多得，奖惩兑现。
2.改进和细化工作流程，将制度、标准、职责、常规、规范融入工作流程，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。
第四章:医院护理工作计划为了认真落实医院20年来的工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为中心”，全面贯彻_ _质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、规范化管理，促进护理质量的全面提升，实现“为病人提供优质安全的护理，提高护理工作水平”的服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，
一是更新护理管理和服务理念，提高护理质量。
做到以人为本，注重人性化服务，深入开展“患者满意科室”活动。严格执行保护性医疗制度，时刻为病人着想，不随意判断病人的病情、手术效果和手术并发症，减轻病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式，确保最佳护理工作状态服务患者，满足患者一切合理需求，为患者创造温馨舒适的住院环境，实现患者对护理工作满意度≥95%。注意加强与医生的沟通，收集患者信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，更好地配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
二、加强护理质量安全管理，确保年事故率为零。
制定严格的部门规章制度，定期组织对差错和事故的讨论分析，对反复出现的问题提出整改意见，防止差错和事故的发生。利用晨会、护理业务学习等形式，增强护士的服务意识，做到主动服务、热情接待、细心介绍。所有的护理和治疗操作都要问候病人，采用鼓励的语言，动作轻柔，让病人感受到亲人般的温暖。
三、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，及时纠正违反无菌原则的人和事，防止医院感染。一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。
第四，做好急救医疗设备的管理
确保急救医疗设备完好率100%。每班交接班时认真核对，做到完好备用，账实相符。加强对护理人员的急救知识、抢救程序、抢救药物、抢救器械使用等方面的培训，使每个人都能熟练掌握和运用。接到急诊病人的通知后，能在最短的时间内迅速展开手术抢救，并能灵活、熟练地配合抢救工作。
五、加强护理人员的在职培训，不断提高专业技术水平。
护理人员三基平均水平≥85分；护理技术操作合格率≥95%；支持护理人员参加继续教育培训，每人每年继续教育学分≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授和各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新趋势和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的专业水平，更好地配合手术部开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科医学在市级以上发表或交流论文≥1。根据护理培训计划，安排人员外出进修，提高专科护理水平，从而带动全科医生的技术水平。
六、严格按照收费标准，做到应收尽收，应收不漏。
如有疑问和争议，及时核对处理。定期检查和收集本部门的医疗和办公用品，减少浪费和损失。专人负责医疗设备的维护，了解设备的性能和使用情况，保证门诊的正常运转。
七、建立完善的护理质量监控体系。
科室质控小组加强自查，发现问题及时改进；定期发现护理隐患并进行分析和反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计住院总人数、满意度调查、是否存在差错、疏忽和投诉、护理部质量控制，改进和促进护理工作，不断提高我科护理质量。
八、加强临床教学管理，做好教学工作。
根据实习大纲要求制定教学计划并安排专人授课，根据临床教学经验不断改进教学方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真实施“_ _项目”，圆满完成教学工作。
九、做好病房新楼搬迁的准备工作。
认真执行护理部质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核和质量分析，各项质量控制指标达到护理部质量目标要求。组织学习新外科护理的相关知识，做好病房楼搬迁的各项准备工作。
第五章:医院护理工作计划20年来，在医院领导的关心和支持下，在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下，在医院各部门的大力支持和帮助下，在门诊工作人员齐欣的配合下，借助医院目前开展的“优质护理服务”等活动的信息，门诊护理管理发生了明显的变化。今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神面貌等方面都有所改变。摘要如下:
1，坚持职业道德建设，不断提高护理人员服务质量，加强护理安全思想教育，强化责任意识，严格执行各项规章制度，避免护理缺陷和差错，杜绝医疗事故，确保医疗安全。
2.根据卫生部《关于在公立医院实施预约诊疗服务的意见》的要求，结合我院预约诊疗服务的实际情况，制定了预约诊疗服务实施方案，取得了良好的效果。
3.改善门诊服务，方便患者就医，延伸优质护理精神，全面加强高峰时段门诊科室协调；在不同时间坚持多项预约措施；与中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台，方便患者就诊，并与_ net合作为患者提供咨询服务，保证了我院门诊医疗质量，缩短了患者看病、检查、治疗、取药的等待时间，大大提高了患者对门诊诊疗的满意度。我们实时监控门诊流量，根据等待就诊的患者数量和实际提供服务的医生数量判断是否需要增加工作人员或服务窗口，每月对门诊服务质量、门诊管理、就诊医生管理进行分析、评估和持续改进，有效缩短患者的等待时间。
4、认真做好门诊职业道德投诉接待工作，做好投诉患者的协调和解释工作，及时化解医患矛盾，及时核查投诉，努力将医疗纠纷扼杀在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院、职能部门满意度调查，每月发放满意度问卷150份，及时向院领导和护理部反馈信息，及时调整和整改门诊护理工作中的不足。
5.门诊分级医院评审要始终与医院评审办公室的要求和任务同步，认真完成各项任务。
6、平时做好门诊窗口科室的协调工作，以防门诊高峰窗口拥挤。引导护士及时维持秩序，排队就诊，提醒患者防盗防偷。
7、每周检查护理安全隐患，科室人人参与，对工作中存在或潜在的护理安全隐患，及时向护理部汇报并及时整改。6-9月65438起，无护理差错事故，无有效投诉。
8.鼓励护士积极报告不良事件，分析可能存在隐患的原因，取得进步，改进工作。