医院志愿者社会实践报告
在日常生活和工作中，越来越多的情况需要使用报表，报表具有双向沟通的特点。我相信很多人会觉得写报告很难。以下是我收集的医院志愿者社会实践报告，仅供大家参考。欢迎阅读。
医院志愿者社会实践报告1为了弥补学校教育教学的不足，丰富和深化青年学生思想政治教育的内容，促进青年学生在理论联系实际的过程中成长成才、健康成长，暑期社会实践活动为我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，与基层群众和领导对话，让年轻的思想碰撞出新的火花；可以让我们学到很多书本上学不到的东西，汲取丰富的营养；理解“从群众中来，到群众中去”的真正含义，认识到只有到实践中去，到基层去，把个人的命运和社会、国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确途径。让我们全面发展自己，理论联系实际，更好地投身于社会主义和谐社会的建设！在xxx年xx月，我有幸进入xx人民医院进行了一个月的社会实践。
1，医院简介:
X市X人民医院位于xx市市府路52号。xx人民医院是xx地区规模最大、设备最先进、技术力量最强的综合性医院。是卫生部授予的二级甲等医院；东南大学医学院，徐州医学院教学医院。现有高中级技术人员268人，其中副高级及以上70人。床位450张，有内、外病房、妇科、儿科、五官科、感染性疾病科等16个病房，颅外、胸内、心内、心外、神经、肿瘤、骨科等16个专科。医院拥有大型16排螺旋CT机、磁力振动器、大型C型臂x光机等先进医疗设备。，常年进行心脏手术和腹腔镜手术，用钻孔术治疗脑出血。是xx医疗、科研、教学的中心。
近年来，医院狠抓医疗护理质量管理，不断提升服务水平，明显提高了医院的经济效益和社会效益。医院领导班子坚持“加强管理，科技兴院”的方针，加大医疗设备投入，先后购置了近3000万元的先进医疗设备。大型16排螺旋CT机可以进行各种复杂的心脏介入手术和图像分析；大型C型臂x光机可用于冠状动脉造影、心脏支架植入和各种肿瘤的介入治疗。磁振机诊断各种疾病比CT更清晰准确。放疗机和后装机可以治疗各种肿瘤。心脏外科可以常年进行各种心内直视手术和腹腔镜手术，痛苦小，恢复快。妇产科和儿科在全市处于领先地位。徐州医学院妇产科与生殖研究所合作开展不孕不育治疗。医院在不断提升医疗质量的同时，努力改善服务态度，严格执行一次性投诉等候制度，大大提高了患者和社会的满意度。
2、基础工作:
我工作的岗位叫“医学指导”。医院的医生大多是护理专业的学生，在获取病人信息后，可以准确判断病人的发病机理和科室。当然，我不具备判断的专业素质，但经过训练和强化，我也能熟练地指导患者和家属，做一些简单的门诊挂号、检查、收费、取药等各种事项的咨询。
指导工作平凡琐碎，看似简单，却包含着丰富的内容。首先要有良好的职业道德，热爱本职工作，热情真诚，提高语言素养，善于自我调节，不把个人情绪带到工作中。认真倾听患者及家属的询问，分析他们的疑问，运用我们的医学知识为患者做出准确的鉴别诊断，帮助患者遇到各种他们想知道的问题。
患者踏进医院大厅，首先看到的是宽敞的咨询台。戴上“咨询指南”袖套，随时欢迎前来就诊的患者。台湾有临床经验丰富、资历较深的导游。我们有院内服务指南和专家出诊宣传册，分发给每一个有需要的患者，还有随时与患者沟通的患者点评卡。配备各种疾病防治、护理、饮食调节等书籍。，供患者随时阅读。有体温计，温度计，一次性口罩，手套，一次性杯子，开水，方便病人。
也许有人会说:这个工作太简单了，谁做不了？是的，从某个角度来说，可能真的很简单，只要知道病人得了什么病，就能看出是哪个受试者。但是，如果你真的想把这份工作做好，做好，那就不是一件简单的事情。想象一下，我们做任何事情都是为了同一个原因，不是吗？你能做不代表你能做好或者做得很好，不是吗？我们的医学指导工作，看似普通简单，实际上是一项窄而广的工作。之所以狭窄，是因为每天需要面对各种各样的病人。我们必须根据每个病人的不同情况区别对待，这需要很大的灵活性。为了让患者一进医院就有宾至如归的感觉，作为医院的窗口单位，导诊台在个人形象方面有着严格的着装标准。上岗前认真检查自己，不要浓妆艳抹、佩戴首饰、佩戴胸牌，衣着整洁，举止端庄，站得笔直，工作期间不要与熟人聊天或接电话。整洁的形象会给患者带来好感。接待病人时，始终保持微笑。因为我们的一个微笑会增加患者的信任感，缩短护患距离，让患者更加信任我们。同时，正确指导患者填写门诊病历，方便患者就医，减少差错和事故的发生。
还要有良好的沟通能力和谈话技巧。当然，这些都是不容易学会的，但是需要我们在工作中不断的认真去理解，慢慢积累。之所以广泛，是因为我们在工作中的一言一行，不仅代表了我们自己，也代表了医院的整体形象。所以要从各方面严格要求自己，努力提高自己的文化素质和气质，做到精神饱满，面带微笑，积极热情，善解人意，关心老人，急病人之所急，做病人之所需。外貌方面，要衣帽整洁，发型端庄，举止大方。试想一下，当患者踏进医院的大门，面对的是一位大方和蔼的医生指导，相信他的心情会放松很多，病情也会减轻很多吧？
3.体验:
很荣幸得到这个职位。作为当代大学生，通过这样有意义的社会实践活动，我深刻体会到了什么是付出，什么是回报。积极参加社会活动开阔了我的眼界，也让我的心态上升到了一个新的高度。很多时候我站着腰酸腿痛，想放弃，可是想想，如果我吃不下这份苦，以后踏上工作岗位怎么办？有时候，我会遇到一些态度不好，脾气不好的患者。起初，我不知道如何与他们交谈。幸好有资深医生帮忙。渐渐的，我也知道他们太着急了，大多对医院科室分布不熟悉，不知道该怎么办。所以，当这种情况再次发生时，我会更耐心、更体贴地和他们沟通，回答他们的问题。看到他们接受医疗后不再凝重的脸，我不禁感到骄傲和满足。我想在今后的工作中，我也会秉承在志愿者这个神圣的岗位上所学到的奉献精神。
医院志愿者社会实践报告2在重视素质教育的今天，学生假期社会实践是促进学生素质教育发展，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长的重要举措。作为培养和提高学生实践能力、创新能力和创业能力的重要途径，一直受到学校的高度重视。社会实践一直被认为是学校培养全面发展人才的重要途径。暑假社会实践是学校教育在课外的延伸，是推进素质教育进程的重要手段。有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，也是学生服务和回报社会的良好形式。
学校是个小社会，我们也不再是象牙塔里打不动风雨的花朵。通过社会实践的磨砺，我深刻认识到社会实践是一笔宝贵的财富。社会是综合性大学，可以多培养人。只有正确引导我们深入社会，了解社会，服务社会，投身社会实践，才能发现自己的不足，为以后走出学校，步入社会创造良好的条件。只有这样，才能学以致用，在实践中成才，在服务中成长，才能有效服务社会，体现大学生的自我价值。今后的工作是在以往社会实践活动经验的基础上，不断扩大社会实践活动的范围，挖掘实践活动的潜力，培养人才。
特别是我们护理专业的学生，他们未来的工作既属于医疗领域，也属于服务行业，可以尽快接触医院、医生、病人及其家属，以及其他工作环境，让他们适应这种特殊环境下的工作，学习如何与具体的工作人群打交道，锻炼他们应对未来工作中可能出现的各种问题的能力。这也是培养他们专业素质，将课堂上学到的理论知识运用到实践中的一种方式。除此之外，人际交往的技巧不是单靠老师教的知识就能掌握的，但更重要的是，与人交流，让自己更加成熟，懂得人情世故，待人接物，积累社会经验，比靠通宵背诵在考试中得个“优”有意义得多。
在湘雅三院，一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体，提供优质医疗服务，培养高水平医学人才，进行高水平科研，管理规范，服务一流，特色鲜明的“数字化”现代化综合医院，也是国家卫生计生委直属的三级甲等医院，所以我能得到更好的锻炼。湘雅三院先后获得“全国卫生系统先进集体”、“全国医德医风建设先进集体”、“明明白白人民放心医院”、“全国医院文化建设先进单位”、“全国青年文明号”、“湖南省质量信得过单位”、“湖南省价格信得过单位”、“湖南省消费者信得过单位”等多项荣誉称号，所以来医院看病的人很多，不仅仅是长沙本地人。
虽然暑假我只在门诊部做了短短的一周“咨询志愿者”，但我的工作只是简单的回答一些来医院咨询或治疗的患者及家属的问题，并不涉及专业的医学知识(因为我现在的医学知识还不够，也不是医务人员)。但在这期间，我熟悉了医院的环境和氛围，通过与患者及家属的交流，锻炼了自己与这类人的沟通能力，也在一定程度上改变了我对医护人员的工作心态。
在这次实践中，我参加了团市委湘雅三医院组织的“阳光爱心志愿者”活动，成为了一名“爱心诊所”的志愿者。每天志愿者活动的基本流程如下:首先，持医学生白大褂和阳光爱心志愿者卡到门诊服务台报到；然后在门诊服务台领取志愿者臂章，在志愿者卡上填写“签到时间”并通过指纹考勤机签到；然后根据门诊主班护士分配的岗位，提供服务；服务完毕，在志愿者卡上填写“退房时间”并通过指纹考勤机迁出，在门诊服务台由主护士交回志愿者臂章并在“认证人”栏签名。
我的工作时间:
上午8:00-12:00；14:30—17:30下午
我的核心工作内容:
①说明治疗过程。
②说明如何办理和使用医疗卡。
(3)引导部门定位
④在办卡地点告知患者如何办卡。
⑤维护门诊大厅秩序(挂号、缴费、取药)，请自觉排队。
⑥提醒患者就诊前办卡并注意显示信息，必要时向患者解释显示信息。
我的岗位和职责
第一岗位:门诊大厅冯志愿服务站
①介绍来院就诊患者的挂号流程。
②介绍门诊大厅信息栏。
③介绍医院各项服务的开始时间和注意事项。
二号岗:门诊一卡通自助机
帮助患者及家属办理门诊就诊卡，包括介绍办理就诊卡的流程，协助患者完成充值、挂号、缴费等流程。
3号岗:门诊挂号填写处。
①帮助部分患者填写相关内容；
(2)协助维护就诊卡和相邻挂号窗口的秩序，要求患者自觉排队。
4号岗位:化验单和检验单领取处。
(1)帮助患者打印化验单、检验单。
②说明如何为患者使用自助服务系统。
(3)向患者及家属介绍化验单的领取时间。
帮助维持秩序
(不负责向患者解释化验单的内容)
5号岗:门诊大厅通道、电梯口
(1)介绍患者及其家属就诊。
②介绍医院的相关内部结构和科室。
(不单独护送病人，不提供为病人保管东西的服务)
6号岗位:门诊综合治疗中心
(1)帮助抽血室和注射室的患者疏通、分流和维持秩序。
②给病人倒水。
(3)陪伴有需要的患者，并提醒其不用药。
在工作期间，我没有应用很多专业的医学知识和技能，更多的是锻炼了自己与各种人沟通的能力，在工作中自己摸索，慢慢积累经验，找到各种情况的解决方法。
我遇到过一对外地夫妇，他们带着年迈的父亲来看病。他们是用方言来咨询的，可能是市里某大医院的。他们很紧张，说话很快，用方言说话，根本听不懂他们在说什么，但看到他们焦急的表情和满头大汗的样子，我知道他们一定是匆忙赶来医院的。我让他们先别着急，然后马上给他们每人倒了一杯水，让他们安静地喝一口，然后再问问题。但是方言确实很难懂，我就要问他们问题来回答，比如“老人要不要看病”“有什么问题”之类的，然后帮他们挂号，告诉他们哪里有椅子让老人坐休息。这种和患者或家属的沟通不是很方便，或者患者或家属很紧张焦虑(毕竟这是医院)。虽然我没有基本的护理知识，但是我可以根据我所学的《护理学导论》和《护理心理学》的知识，结合我平时的生活经验，只要我感同身受，设身处地为患者和家属排忧解难。
我也遇到过病人家属在最忙的周一早上排队半个多小时拿药，最后因为排错了队不得不再次排队，在门诊大厅对着导诊员愤怒的大喊(湘雅三院药房按照诊断卡号最后一位分为单双窗口)。据说当时患者家属拿着取药单问导购员去哪拿药。导购员没细看就指了指药房，也没告知有单号或双号，于是患者家属随意直接排了一队。那天气温很高。门诊大厅虽然开了几台空调，但由于人太多，房间里几乎挤得水泄不通。整个大厅像蒸笼一样，每个人都汗流浃背。本来医院里气氛就紧张，又因为气温的原因，难免让人浮躁。这位家属因为这么一个小错误浪费了很多时间，生气很正常。患者家属当时的样子真的可以用暴跳如雷来形容，真的有点吓到我了，但是也给我留下了非常深刻的印象，让我觉得更有责任感，更觉得不能把这份工作当儿戏，必须对自己的言行负责，工作中也要小心翼翼，避免出错，以免伤害到患者和家人。所以遇到回答不了的问题，我会向身边门诊服务台的导员或护士老师求助，绝不靠想象来回答，把没有回答的问题记录下来，向导员或护士老师请教。
这也让我想起了一个解决办法。当药店门前排队的人很多时，为了避免此类事件再次发生，我不时在排队的一侧查看人们手中的就诊卡号是否与药店窗口的号码一致。如果你这样做了，错误的队列就不会再发生了。有时候，我会发现排队的人中有老年人或残疾人。根据医院的规定，老年人和残疾人可以优先，不用排队，我会帮助他们。这也让我不会一直呆在固定的地方等人来咨询。我可以帮助在各个地方遇到问题的人，比如在填单处帮忙挂号，在医疗卡机处帮忙办理医疗卡或缴费，预约挂号，让我真正做到及时帮助，主动出击。
一般来找我咨询的人都会问一些简单的问题，比如去哪里挂号，怎么办理就诊卡，卫生间的位置，抽血的位置，怎么拿到检查结果，去哪里拍照或者做b超，去哪里买病历。虽然是简单琐碎的问题，但可以说与专业技能和知识无关。但是刚开始工作的时候，医院是一个很陌生的地方，完全不了解这里的布局。人们提问中的“常规血尿”、“唐氏筛查”、“核磁共振”等术语，让我觉得自己连医学生都不应该，连医生护士都不应该，各种窗口的工作时间。所以刚开始站岗，是个什么都不懂的外行。很多患者和家属因为我穿着白大褂站在自己的岗位上就以为我是医生，所以大家基本都是直接来找我咨询，但我总是看着人家的问题不知所措，只能一遍又一遍尴尬的笑着重复“对不起，我是志愿者，这个我不太清楚，你可以问那边服务台的辅导员或者护理老师”。这个时候，我总能感受到咨询师的怀疑，甚至是一丝不屑。于是，我向护士老师要了一张《门急诊指南》图，图中有医院总平面图、门急诊部分楼层索引、医技楼部分楼层索引、外科楼部分楼层索引、健康管理中心部分楼层索引；随时把就医指南图拿在手上。有空就拿出来看看。我会尽力记住上面的信息。如果我有什么回答不了的问题，可以很方便的咨询，马上回答咨询师的问题。然后我会把这些问题标在地图上，就像平时记英语单词一样。虽然是死记硬背的笨方法，但从平时的学习经验来看，也算是一种借鉴。熟能生巧。我基本上可以慢慢“脱稿”回答各种问题，向导和护士求助的次数也在逐渐减少。
这次作为“爱心诊所”的志愿者，我是抱着“利用好知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”的目的参加的。利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自己。同时，作为一名为人民服务的志愿者，我会通过自己的努力回报社会，收获成长。
回想我一个多星期的志愿者经历，刚开始和服务台的护士老师说话都很害羞，但是和各种陌生人说话都很大方。从一开始，我在服务台前站了一会儿，腰酸背痛，还能跟着护士老师拖着那辆不灵活的拖车载着药品绕着楼房走。我从一开始就对医院完全陌生，我能准确的告诉病人各种病挂哪个科室；周一刚站在门诊大厅门口就被人群吓到了，还能从容应对围着我咨询的五六个人。这些都是我的成长。自信、努力、耐心、谦虚、善解人意、冷静、勤奋、博学都是我在这次实践中的收获。
但仍有一些不足之处需要努力:
①加强英语学习，尤其是口语。
一个外国朋友来咨询，我跟他沟通不好。
(2)学习专业的医学知识，在患者提出医学问题时，为其提供有效的建议。
③不仅回答患者及家属提出的问题，还提供更贴心、更热情的服务。
(4)对医院各科室比较熟悉，能够完全“通稿”
这短短的一个多星期，对我来说是很有意义的一周。作为一名志愿者，我“尽力帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱的美好社会贡献力量，履行志愿服务承诺，践行和传播湘雅精神，救死扶伤，践行革命人道主义”。总的来说，我认为我完成得很好。对我自己来说，在医院里受到的批评，受到的表扬，学到的知识，总结的经验，经历后的自我成长和自我完善，是我最大的感受，也是我给自己最好的礼物。
医院志愿者社会实践报告3即将到来的暑假是一个激动人心的重要时刻，因为在这两个月的时间里，我们可以暂时抛开枯燥的学习生活，去做自己一直想做的事情。所以我们应该
好好把握这段时间。
上学期暑假临近的时候，我已经规划好了暑假生活。我已经买好了一放假就去XX的机票。16年7月至8月20日，在XX市宝安区XX镇佳仕达办公设备服务公司实习，感觉很幸运。在这次实践活动中，我主要负责公司办公设备的销售和售后服务。从中我学到了很多社会经验。
我很高兴我能得到这次实习机会，因为这次实习不仅专业，最重要的是从中学习到了很多工作经验。在这40天的实习中，我一直严格要求自己，我也及时向有经验的同事提出了一些不懂的问题，得到了满意的答案，所以我从他们身上学到了知识。认识到在工作中不要害怕犯错，不要掩饰自己工作中的不足，虚心听取长辈的建议甚至批评，因为这也是一种财富，可以让你学到自己很难学到的东西。实习期间不忘学习专业技能。通过查阅大量资料和咨询同事，我学到了很多技巧，并将这些技巧运用到实践中。
虽然实习只有几十天，但是我感觉学到了很多大学学不到的知识，对我以后的大学生活和社会实践有帮助。
在大一的学习生活中，我一直非常重视专业技能的学习，而忽略了理论知识，所以工作之初对这个行业的一些专业术语不是很清楚，有些工作无从下手，导致了很多笑话。最后，逐渐理解理论知识也很重要。只有理论与实践相结合，我才能有深刻的理解，才能从工作中获得知识，积累工作经验。
我们在工作中会遇到各种各样的问题。有些需要别人的帮助才能解决，但有些必须自己独立完成。这就需要我们有独立思考的能力，这也是我们工作中需要的。但是，这种能力不是与生俱来的，需要后天的学习和培养。万事开头难。不要认为你永远不会做你没有做过的事情。这是懦弱的表现。你只会在第一次之后不去尝试就去做。然后会有成就感。
这是我第一次暑假实习。通过这项工作，我意识到我过去浪费了我的时间。人生不过几十年。我们要活得精彩，尽可能创造更多的价值。不要让我们的日常生活千篇一律，平淡无奇。
7月13，上了去XX的火车。虽然这不是我第一次来XX，但是我想这次应该会玩得很开心。你应该为你的梦想而奋斗。在XX市以东的纽约，摩天大楼如雨后春笋般拔地而起，而在这个经济繁荣的城市里，我将成为一粒微尘，做出自己的微薄贡献。突然觉得自己是个打工仔，为生活奋斗。
16年7月，经父亲介绍，我来到XX市宝安区XX镇佳仕达办公设备服务公司实习。一开始，我既兴奋又紧张。我庆幸自己终于可以工作了，但又怕在工作中遇到做不完的问题。我的实习单位是一家小型办公设备销售店。其产品包括电脑及电脑外设、打印机、复印机、数码耗材等产品。这是一个电器销售和维修单位。虽然规模不大，但是它的业务范围很广，我可以从中学习到一些知识。老板是个30岁的男人，我们经常和他聊天。他很善良，总是关心员工的工作和生活，能让员工感到很温暖。他告诉我，员工是企业最宝贵的资源，我们要尊重他们，给他们发展的空间，发掘员工的创造力，为公司创造一定的经济效益，但也要关注自己的成长。起初，我不知道他说这些话是什么意思。后来通过工作和学习，我明白了企业和员工的关系是紧密相连的。员工为企业创造财富的同时，企业也给员工带来一定的价值，包括未来的成长。大学生不要好高骛远。他们不应该认为自己比普通员工优越，认为自己的价值比别人高。这只是一个错误的想法。很多大学生觉得自己的工资和普通工人一样有点心理不平衡。他们中的一些人放弃工作，寻求高薪单位。他们认为以自己的水平拿高薪是合适的。他们不知道他们的价值就是他们在为企业创造的价值，这个价值一定是成正比的。所以我们在就业的时候应该有这样的考虑。你知道，钱不容易得到。
最后，我觉得这个周末过得挺充实的。我既学到了知识，也学会了如何做人。关键是获得工作经验。
医院志愿者社会实践报告4。一年的大学生活结束了。时光飞逝，我们迎来了大学的第一个暑假。这个暑假平凡却不平凡。在学校里，我们学习专业理论知识，社会实践可以让我们走向社会，了解社会，拉近我们与社会的距离，使我们能够更好的在社会中生活。
作为一名即将升入大四的准大二学生，我们积极参加暑期社会实践活动。在众多活动中，我们选择了在医院做志愿者。我们致力于为医生和护士解决问题，为患者减轻痛苦。在和病人打交道的时候，病人每笑一次，我们的满意度就会增加一分。每当患者有什么需求，我们都会在力所能及的范围内尽力帮助，不管是排队还是倒杯水，只要能让患者放松一会儿，那就是我们的收获。
在医院做义工的这些日子里，我见过病愈时发自内心的微笑，也见过因为亲人的去世而哭泣，等等。我们的心情会随着他们的心情波动，好像我们是他们家的一份子，他们的事就是我们的事。当然，在这几天的医院实习中，我们也学到了一些急救防护措施，也学到了一些简单的医疗技术。我希望我们能在未来的生活中用这些知识帮助更多的人。
活动已经结束，但我们的热情并未减退。在以后的学校生活中，我们不仅要好好学习理论知识，还要把理论知识运用到社会实践中去，因为实践是检验真理的唯一标准。只有在实践中才能更好地理解理论知识更深层次的含义，同时也让我们学会如何与人相处，从实践中积累经验，吸取教训。
；