如何做好少儿英语课程的顾问
少儿英语课程顾问虽然是少儿英语学校的基层岗位,但是很重要。
课程顾问直接接触孩子和家长,是他们了解学校的第一个窗口。第一印象取决于课程顾问。因为直接接触市场,对市场的需求也是最准确的。及时反馈给学校管理者,及时调整课程和宣传内容,对学校的学生数量有很大的作用。因此,学校运营者需要特别重视课程顾问的培训。
那么,如何做好少儿英语课程的顾问呢?
第一,要对学校及其课程有深入的了解。能够及时准确地回答咨询师提出的问题。
第二,要了解家长和孩子的心理,及时发现他们的需求在哪里,结合学校的优势和长处吸引他们。
第三,善于沟通。注意说话的方式,同样的话,不同的人会有不同的效果。友好、礼貌、热情。
第四,不断学习。多了解一下行业,至少看起来比较专业。