如何申请退款

1.申请退款的流程如下:

(1)可凭身份证和车票到车站售票窗口办理退票；

(2)出发前15天以上退票不收取费用。在售票站发车前48小时以上退票的，收取票价5%的退票费。

2.法律依据:《中华人民共和国民法典》第816条

旅客因自身原因不能在车票记载的时间乘车的，应当在约定期限内办理退票或者改签手续；逾期办理的，承运人可以不退款，不再承担运输义务。

第818条

旅客不得在行李中携带或夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险或违禁物品。

旅客违反前款规定的，承运人可以将危险品或者违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。旅客坚持携带或者夹带危险品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。

第二，退款的条件是什么？

退款需要满足以下条件:

1.旅客退票必须在购票车站或出票车站办理；

2.在始发站启动列车前，或特殊情况下启动列车后；

3.你需要查一下退票费。