急！高分！！帮忙搞清楚网购的利与弊。

“网上购物”是电子商务的重要组成部分，因为它直接关系到广大消费者的利益。所谓“网上购物”，就是消费者通过电脑，在互联网上浏览“虚拟商店”以及商店里的各种商品图片和介绍，然后通过点击图标或发送电子邮件，订购自己挑选的商品，商店会将商品派人或通过邮局给顾客送货上门。付款方式有多种可以选择:可以在网上告知商店信用卡号码，网上付款；也可以交货后现金付款等。事实上，网上购物通常与看商店邮寄的商品介绍后电话购物没有太大区别。但据日本消费者协会的调查，目前，日本人使用网络购物方式的人仅占上网人数的30%左右，换句话说，大多数人并没有成为网上购物的消费者。这是为什么呢？调查结果显示，很多人对网上购物仍然存在三大担忧:1。个人信息(姓名、地址、电话、年龄等)泄露隐患。2.将信用卡号或银行账号的后果告知对方。3.卖家信用(关于网店和商品假冒伪劣问题等)。尽管如此，网上购物的五大优势也总是吸引尚未迈出这一步的消费者跃跃欲试:

1.非时间限制。每天24小时全时段营业，年内不休息。

2.被限制在家里。下雨刮风，酷热严寒，与我的远近无关。

3.可以购买一般商店没有的商品，如信息服务、企业直销、拍卖商品等。4.通过检索功能，快速搜索到全市、全国乃至全球哪里有自己需要的商品。

5.秘密，适合购买带私密性的商品。

安全和保障。

为了消除消费者对网上购物的种种担忧，让更多的人步入电子商务殿堂，享受网上购物的便利和乐趣，日本采取了以下四个方面的措施，以完善和规范网上购物市场。

(1)网上购物系统某些消费者有过上当受骗的经历:在网上订购了商品并支付了货款，但始终没有收到商品，经查，电话是一片空白，该企业根本不存在......为了杜绝这种欺诈行为，日本规定，网上卖家必须持有自己的详细资料“日本对应贸易协会”和“日本工商会议所”申请注册“网上标记”，在(见右图)被授权使用后，卖家必须在自己的主页上显示该标记，证明自己确实拥有并能遵守各项通信销售(邮购、电话购物、电子商务等)的法律法规。消费者能否根据该标识，判断销售者经营的有效性。进一步用鼠标点击该标记，根据以上便显示出该卖家注册时的资料，消费者可以与卖家发布的主页内容进行比较，辨别真假。

(2)企业信用评分很多人都有过这样的经历:接受过一次“消费调查”之类的询问后，接到过许多不知名企业的推销电话，甚至登门拜访，使人疲于应付，可恶至极。这意味着个人信息被调查者泄露。在这个高度竞争的社会，个人姓名、地址、电话年龄姓氏甚至都不是有价值的信息，特别是成了促销人员的宝贵财富，以至有人竟出高价出售消费者的名单簿。更令人担忧的是，如果这些个人信息被违法犯罪分子掌握使用，那后果不堪设想。所以在商业活动中，卖家为了顾客个人信息的安全，是必须做到的。为此在日本从事网上销售的企业都有“日本信息处理开发协会”等管理职能部门申请认定企业的“T标志”和“P标志”(见右图)这两种标志都是对个人信息保护的企业信用标志，当某企业的主页上显示该标志时，则注明“本企业为个人信息安全企业， 严格遵守网上交易的各项法律法规，请消费者放心购物”。 按照规定，该标志应放置在主页明显位置，点击该标志可以显示卖家的相关注册承诺、地址、电话等资料，进一步点击还可以显示所有已注册企业的名单，以便消费者核实。即使这些标记和链接都被造假了，也逃不过审查部门的眼睛，利用“蜘蛛网扫描”技术，可以在瞬间99%以上对网上这类标记进行扫描，及时识别注册造假标记。

(3)第三方代购网上购物形式多种多样，可以进行“店中店购物”，也可以参与“网上拍卖”，还可以进行“消费者之间的闲置物品调剂”等。这时为了让参与者放心地进行交易，出现了“第三方代理”，也就是交易通过一个信誉良好的信托服务机构来进行，类似于贸易操作中“开出对开信用证”的方式，保证了周转资金的安全。(4)信用卡号码加密日本人习惯于使用信用卡成为会员到自己的“联盟商店”购物，这样可以享受一些优惠。网上购物付款时，直接输入信用卡号码有时会被不法分子冒用，导致损失。因此消费者可以到自己信任的加盟店进行信用卡的加密注册，网上购物时输入的是密码，也就是说，只有注册加盟店，才能划入购物款，而其他假冒加盟店只能“望码兴叹”。法律保障为了保证各种保护措施的实施，切实维护企业、公民在电子商务活动中的合法权益，完善的法制环境至关重要。2001年12月，作为民法的特例，日本颁布的《电子合同法》对不维护消费者权益方面做了许多规定。例如，企业在网上销售商品时，必须展示让消费者最终确认的框架，以便让消费者有机会纠正操作的错误。例如某消费者本来想购买一件商品，但在操作时不小心按了两次" 1 "键，最后变成了" 11 "，由于当时没有最后确认框，最终卖家发送了11商品，产生了纠纷。该法还规定，销售者接受消费者的网上订单时，必须使用电子邮件传递“订单确认承诺书面通知”并以书面通知送达合同成立之日起固定的购买电脑，这是作为日后解决购物纠纷的重要依据。另外，日本在2006年6月5438+0日实施了“特定交易采取阴法”，即相关的电子商务法。该法要求卖家在网页上注明商品的各项交易条件，例如:明码实价、付款方式、交货日期、退货协议、商家名称、电话地址等。商品介绍没有含糊其辞的精炼语言。

浅谈网上购物的注意事项

(1)考试相关评分，有问题时直接与电话和卖家联系。

(2)尽量避免预付货款的方式，最好采用送货付款方式而且要开箱验货后再付款。

(3)信用卡号码加密。

(4)等待出现“最终确认”帧，进行确认。

(5)确认卖方发出“订单确认质押通知书”。

(6)严格管理自己的户主姓名、密码，避免个人信息泄露。

(7)注意信息判断，空格不能掉馅饼，不要落在网上多层次营销陷阱等。

(8)产生问题要立即起诉或举报。

通过以上知识的学习，相信你一定掌握了一定的网上购物实战能力，当然还需要在现实中不断丰富、提高，最后祝你安全地漫游在网上无尽的空间，尽情享受网上购物的无限乐趣！