如果Luckin咖啡不打折,人们还会喝吗?
鹿金咖啡开始慢慢进入人们的视线,尤其是刘浩然代言的鹿茶,进入茶界后还是有一定提升的。虽然没有抗雪茶和喜茶那么火,但是已经占据了一定的份额。
而且,在瑞幸的老板钱看来,咖啡在中国还没有普及。一是与其他饮品相比,价格偏高,主流品牌咖啡30元左右一杯;二是购买不方便,现磨咖啡店不像国外那么普遍。Luckin Coffee的建议是将咖啡的性价比和顾客便利性最大化,用低价和外卖配送解决咖啡“太贵不方便买”两大痛点。
在打法确定之后,Luckin Coffee把很多线上车骑的玩法带到了咖啡领域。用费阳的话说,他说,“先用补贴‘摧毁’一个产业,然后用互联网重建它”。首单免费/首单打折/优惠券使用后可分享给好友。这是神州专车等网约车公司惯用的老套路。许多人通过点击微信上朋友发送的链接,免费获得了他们的第一杯Luckin咖啡。收到后会看到“买2送1,买5送5送5”等充值优惠。
消费后可以转发一个链接到朋友圈。系统会对用户的性别、下单地点、消费时间、消费频率、消费偏好等数据进行分析,根据不同的特点给出不同的咖啡折扣券,从2.8折到5.8折不等。如果有人得到一张折扣券并消费了它,他们还可以得到一杯免费的咖啡。
所以对于如此大优惠的Luckin Coffee来说,对于用户来说是Luckin Coffee的一种尝试,以至于在这种模式下仍然被Luckin Coffee所吸引,而且如此方便和受欢迎,即使没有优惠,人们仍然会喝。