社会工作的个案工作技巧
社会工作个案工作的技能包括个案谈话技能、关系建立技能、资料收集技能、方案策划技能和评估技能。具体如下。欢迎阅读！
社会工作案例工作技巧1一、谈话技巧
案例谈话是工作人员和案例所有人之间面对面的、有目的的专业谈话。
包括三个技能:支持技能；领导技能；影响技能
1、支持技能支持技能是指劳动者通过肢体和口头语言表达，感受到被尊重、被理解、被接受，从而建立自信的一系列技巧。
包括:
(1)专注是通过你的姿势、手势、面部表情和语音语调向你的客户传达非语言信息。让你的客户知道你对他真诚、认真、尊重的态度。重要的是，这种专注的应用，必须和你的语言保持一致。身体专注的基本要素包括:正面面对你的客户。倾向于案件所有人。开放姿态。意味着你对案件完全公开，没有一丝辩解。保持良好的眼神交流，说明你有兴趣了解案主和他的忧虑。试着放松。向案主表达自己的自信，让案主放松。
(2)听，是指劳动者主动利用视觉和听觉器官收集有关案件信息的活动。内容包括:案主的经历，经历了什么，发生了什么；案主的行为，做过什么，没做过什么；案主的感受，他的经历和行为引起的感受和情绪；案主对自己经历、行为、感受的看法。
(3)共情是指工作者进入并理解案主内心世界，并将这种理解传递给案主的技能和能力。共情包括初级共情和高级共情。最初的共情水平。意味着社工让案主知道他理解案主的感受，以及他在这些感受下的经历和行为。高度的同理心。即不仅要理解案主的陈述，还要理解案主隐含或未表达的意思。
(4)鼓励是指通过适当的言语和肢体语言，鼓励案主继续表达自己的感受和观点的技巧。包括:肢体符号的表达，专注的表情和倾听的技巧来传达你的关心和认真。如点头、微笑、手势、鼓励的眼神等。语言鼓励。比如“是。”“你做得很好。”“请继续。”等待传达。
2.领导技能是指工作者积极引导案主探索自己的经历、处境、问题、观念等的技能。旨在促进案主对相关话题进行更加具体、深入、有组织的表达和探讨，增进工作者对案主的了解和认识，协助案主进行更加深入的自我探索。具体技能包括:
(1)澄清是指工作人员带领案主对模糊的说法进行更详细、更明确的解释，使之更清晰、更具体。还包括杰工人说他表达的不清楚的信息，比如服务的目的和理念。还包括对误解的必要解释。
(2)聚焦是指工人缩小自由幻灯片，过大的讨论范围，或同时出现的多个话题，找出重心，与之讨论。
(3)摘要是指劳动者对长篇谈话或案件不同部分所表达的内容进行整理、概括、总结，并作出简要概括。比如这位工作人员说:“你的担心是四级过不了，会影响你的学位证。是这样吗？”
3.影响技能是指工作者通过影响案例所有者，从新的角度或层面理解问题或采取其他方法解决问题的技能。具体技能包括:
(1)根据信息工作者的专业知识和经验，为他们提供必要的知识、概念和技术指导。提供信息包括提供案主不知道的新信息和帮助案主纠正已有的错误信息。
(2)自我表露是指劳动者有选择地向案主透露自己的个人经历、方法和态度。一方面安抚案主情绪，另一方面给案主解决问题的参考。披露的内容包括自己或朋友的精力和与案主相似的感受。应该在不引起案件所有人焦虑和分心的基础上进行披露。同时，公开后分享有利于案主。
(3)建议是劳动者在了解和评估案件所有人的情况和问题后，提出的客观、中肯、有建设性、有帮助的意见。建议应以协商、磋商的口吻明确表达，并说明提出建议的理由或依据，与案主充分讨论建议的适宜性和可行性，以便本人自行选择可行的方法，工作人员不得将意见强加于案主。
(4)劝告是指劳动者向案主讲述案主行为的危害性或案主必须采取的行动。比如“如果你还每天查看老公的手机，他会觉得不被尊重，会影响你们的夫妻感情。”
(5)在质保工作者发现案主的行为、经历、情绪不一致时，直接提问或提出异议，是一种技巧。因为对抗意味着侵犯和面对面的冲突，所以工作者应该注意的是，对抗的使用应该建立在信任的基础上，同时需要创造一个接受、尊重、客观评价和真诚的情感环境。
☆本部分知识要点:
1，案例讲座技能类型(多选，单选)
2.支持技能定义和各种具体技能(单选、多选)
3、领导技能的定义和各种具体技能的定义(单选、多选)
4、影响技能的定义和各种具体技能的定义(单选、多选)
第二，建立关系
职业关系是为实现特定目标而形成的关系。在个案服务过程中，良好的职业关系是工作者工作的重点。技能包括:(1)共情。即在服务过程中，劳动者要尽量站在案主的角度去感受他的想法和感受，设身处地为案主着想。
(2)建立有利于客户积极表达的关系模式。
(3)营造氛围。一般来说，个案服务的氛围应该是热情、真诚、尊重的。
(4)积极主动。
第三，收集信息
可以通过直接和间接的方法收集数据，具体的技巧包括:
(1)(2)(3)(4)四、会谈的运用。通过与案件所有人的面对面访谈直接收集信息。问卷的应用。即运用科学的调查工具，包括问卷、量表、心理测试等。观察的应用。现有数据的使用。方案规划
方案设计的技巧主要包括:
(1)(2)(3)第五，目标明确现实。服务对象范围明确。战略的合理评价
个案工作评估是指工作人员对个案工作目标和计划的设计，以及工作人员与个案之间的互动。
对校长的绩效、校长的问题情景和个人职能、相关的个人和社会资源以及计划实施的效果和效率的评估。
技能包括:
(1)正确使用评估类型。包括过程评价和总结评价。
(2)合理运用评价方法。
(3)客户的积极参与。
(4)诚实保密。
☆本部分知识要点:
1.建立关系的技巧(多选)
2.收集数据的技巧(多选)
3、方案设计技巧(多选)
4.评估技能(多项选择)
社会工作个案工作技巧2 ①营造轻松安全的氛围。
社工要用热情友好的语言、友好的表情，向团队成员传递热情、真诚、贴心的信息，为团队营造一个轻松、自由、开放、安全的氛围。
②专注，倾听。
社工要通过语言和非语言的专注，让团队成员感觉到他们处于一种相对安全的关系中，从而鼓励团队成员自由轻松地表达自己的感受。同时，社工在倾听时关注团队成员的重点，尤其是一些意想不到的信息；不要和对方争论，直到你完全理解他们真正的意思。
③积极应对。
小组成员发言后，社工要站在换位思考的角度，表达对发言人的高度重视，认真理解和把握发言人的意图和感受，并伴以积极的回应。你可以通过复述团队成员所说的话，让说话者感到被理解和重视。
4适当的自我表露。
社工可以有选择地向团队成员坦白自己的个人经历、经历、态度和感受，向团队成员传递真诚，让团队成员感受到信任。通过这种信任关系情境的构建，团队成员也可以坦白自己的问题和需求。
⑤协商信息。
当无法掌握小组成员发言中的信息含义时，社工就有必要与发言人进行耐心的协商和沟通，直到信息能够被正确理解，能够被认可。
⑥帮助适当梳理。
在小组成员发言期间或之后，社会工作者应以非评判的方式帮助小组成员整理他们的发言，使他们讲述的内容和感受听起来更有条理和逻辑性。
⑦及时总结。
总结小组成员发言中可能零散的信息，社工要及时帮助总结。
社会工作个案工作的技巧3一、最有效最基本的方法——难度判断法
定义:难度判断法是指根据试题难度确定答案的基本位置，社工考试技巧。
基本原理:因为考的都是四选一的客观题，反正答案是ABCD的四个选项之一。其次，根据试题设置原则，答案的分布要均衡，所以每个答案出现的概率都差不多。一个基本原则是，难题的答案放在前面，容易的答案放在后面。问题是试题涉及的知识和信息比较多，信息之间的差距太大。易答题是指内容为广大考生所熟悉，大多数人负担得起的题。
二、一种更有效的数学运算方法——接触法
联系法是指数字之间有一些必然的联系，通过这些联系可以找到答案。例如，在涉及距离和速度的问题中，有7和21、4和12等数字。你应该认为答案可能与3有关，而与5、8等其他数字无关。
第三，对逻辑判断更有用的方法——验证法
验证法是指将选项带入题干关键部分验证其正确性的方法。直接把推进到最后一句的前后来测试，基本就能确定答案了。
四、言语理解和表达的有效方法——关键词法
关键词法是指在言语理解中抓住重要的词，从而组织起来表达符合题目的意思。快速阅读后在头脑中整理剩余信息，在答案中寻找形式或内容相同的选项。
五、最简单的方法——句子法
造句是指根据相关的句子结构造一个新句子的方法。造句法适用于类比推理和定义判断。
六、最明智的方法——坐标法
坐标法是指根据已有数的坐标之间的变化规律，确定另一个数的坐标。坐标法适用于数值推理，尤其适用于自然数的类比推理。
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