为什么我的大写键和L键一样？可以输入L作为大写键，L键也可以改变大小写。

1.请回想一下，键盘无法使用的现象是否是在进行了一些特殊的操作之后才开始的，比如是否安装了特殊的第三方软件/驱动程序(比如快捷驱动)或者进行了硬件改动(比如添加了新的内存)。如果是这样，可以卸载相应的软件/驱动程序，尝试恢复之前的硬件配置。如果您连接外部设备，如外部相机、打印机和USB鼠标和键盘，建议您断开所有外部设备并尝试。

2.如果你之前没有做过任何特殊操作，建议你按F2测试是否可以进入BIOS或者按F8进入安全模式。如果可以输入，通常说明笔记本键盘应该没有问题。这种情况很可能是由系统中的程序问题或系统问题引起的。请参考以下建议:

1.请右击“电脑”(或“我的电脑”)，选择“管理”，打开“设备管理器”，查看键盘设备是否显示正常。如果键盘设备前面有黄色的问号或感叹号，说明键盘驱动有问题。建议您右击键盘设备选择卸载，然后点击上面“操作”选项卡中的“扫描检测更改”重新安装键盘驱动程序。

2.请点击开始菜单-控制面板-轻松访问中心-点击下面的键盘图标-“设置过滤键”按钮，查看“启用过滤键”前面是否有复选标记。如果有，请取消勾选，最后点击“确定”退出。

3.请对系统进行消毒，以免系统中毒。

4.如果没有需要随机启动的特殊启动项，也可以禁用所有启动项和服务来尝试。方法:请点击开始菜单，在运行中输入msconfig，打开系统配置，在启动项中全部禁用，然后在服务中隐藏所有微软服务，再尝试全部禁用。

5.如果无法解决，建议你保存数据后尝试恢复BIOS默认值。该方法如下:

点击F2进入BIOS界面，点击F9-Enter - F10-Enter。

6.如果电池可以拆下来，也可以试着把笔记本的静电放出来。方法如下:在你关闭电池、电源适配器等外接设备(如USB鼠标)后，让笔记本静置一个小时，再插上电池或电源适配器启动。

7.如果问题依旧，键盘只有进入系统后才能使用。这种情况很可能是由系统问题引起的。建议保存数据后可以重装操作系统或者恢复系统。

3.如果启动电脑时按F2无法进入BIOS，这种情况可能是键盘故障造成的。如果有外接USB键盘，也可以连接测试一下。如果USB键盘工作正常，笔记本键盘却不能工作，这种情况通常说明笔记本键盘硬件有故障，建议送到当地服务中心检测。