面对面的表达使双方能够用英语交流。

在商务谈判中，双方人际关系的变化，主要通过语言交流表现出来。双方的语言表达了各自的愿望和要求。使用一种与双方实际努力相一致的语言来表达这种愿望和要求，可以维持和发展良好的人际关系；相反，使用不恰当的语言来表达愿望和要求，会导致与双方实际努力不同的结果，甚至发生冲突。此时，双方之间建立的良好人际关系很可能会崩溃，更严重的是，会导致双方关系的破裂，从而导致谈判的失败。