如何解释商务英语专业的教学管理体制和机制

作为一门新兴学科，商务英语已经广泛应用于文化、商业、旅游等各个领域。如何研究和管理这门学科，以保证其在国际交流中的快速发展和应用，我们必须进一步探索这门学科的研究以及对研究者的管理和培养，以保证商务英语专业人才的质量。

摘要:商务英语教学管理系统的构建

内容:

一、商务英语专业教学管理体制和机制的改革与建设

实践教学体系的改革是高职商务英语专业质量和特色的关键。实践教学体系的构建和有效实施有赖于对实践教学改革内涵的正确理解、实践教学目标的准确定位、实践课程的准确设置、校内校外实践教学条件的不断改善、实践教学体系的整体优化，以及由此带来的人才培养质量的提高、人才培养模式的创新和专业特色的显现。

根据培养目标和标准，商务英语专业不仅要加强英语交际能力的培养，还要注重商务知识和商务技能的学习和训练，体现“英语”和“商务”的有机结合，使学生既具备较强的英语商务交际能力，又具备一定的商务操作技能。对于三年制高职教育来说，单纯的“英语+商务”模式已经不能满足“复合型”和“应用型”人才的培养要求。因此，构建科学合理的课程体系，将语言学习与业务知识、业务技能学习和培训统筹兼顾、融为一体，将业务知识学习与业务操作技能培训有效衔接至关重要。实践教学是整合和衔接相关知识，促进各种技能协调发展，突出高职院校应用型商务英语专业优势，提升毕业生就业竞争力的关键。

商务英语专业一直在探索实践教学的创新之路，打造实践教学的特色，把实践教学体系的改革与建设作为专业建设和办出专业特色的切入点和突破口，通过不断的实践，构建科学合理的实践教学体系。本文针对高职院校商务英语专业普遍存在的实践教学目标不明确、实训项目不具体、缺乏突出的专业核心技能训练、实训方法和手段单一、学生实践技能薄弱、难以量化考核等局限性，初步探索出一套行之有效的实训方法，解决了商务英语专业实训难的问题。 形成符合人才培养目标、符合社会对高职商务英语人才知识、能力和素质要求的实践教学体系和教学规范，形成自身特色。 同时，实践教学体系的改革与探索，校内外实践教学条件和实践教学资源的丰富与完善，促进了商务英语专业人才培养模式的创新和人才培养质量的提高，为高职商务英语专业的改革与发展提供了一定的理论依据和实践模式参考。实践教学的改革和成功实践主要体现在:

1.深刻理解和把握高职商务英语专业实践教学体系改革与建设的内涵。

实践教学改革的内涵是:

(1)准确设置实践课程和培训项目，明确培训目标和培训内容，采用适合培训内容的培训方法和手段，使实践课程核心化、技能具体化、方法多样化。

(1)建立完善的实践教学保障机制和评价机制，加强实践教学的过程管理，重视实践课程的效果评价。通过计划、实施、效果的综合管理，将实践教学落到实处。

(2)优化实践教学条件。加强校内校外实训基地和实践教学所必需的实践教学资源的建设和管理。建设一支胜任实践教学的双师型教师队伍，确保实践教学的实施和实践教学目标的实现。

(3)建立校内、校外两个实践班，实现校内实践教学与校外实践教学有机结合，模拟实训与在职培训有机结合，适时交替，优势互补。

1，坚持针对性、实践性、融合性和专业技能与综合能力相结合的原则，确保实践教学的有效性。

(1)针对性原则是根据商务英语专业的特点，分析学生未来岗位(群)的知识和能力结构，确定实践教学体系的总体框架和具体的技能培养方案。

(2)实践性原则根据社会需求和学生就业需求，从实践性、实践性和实践性三个角度构建了实践性课程教学体系、实践性教学保障机制和技能考核体系。

(3)一体化原则是理论教学与实践教学、语言能力与业务技能有机结合，相互促进。

(4)专业技能与综合能力相结合的原则，实践教学体系既要包括适应学生未来工作岗位的专业技能，也要包括与专业能力相关的综合能力。在实践教学过程中，要注意培养学生收集和处理信息、获取新知识、分析和解决问题、团结协作和从事社会活动的能力。

3.准确构建商务英语专业实践教学目标。

实践教学目标的构建是实践教学体系改革和建设的基础。根据商务英语专业的培养目标和规格，构建了实践教学的总体目标。商务英语专业培养具有良好的职业素质和职业道德，掌握国际经济与贸易领域的基本知识和理论，具有一定的商务操作技能和业务处理能力，能够以英语为工作语言，参与国际商务活动，从事一般国际商务工作的应用型人才。商务英语专业人才的基本知识和能力是:英语沟通能力+商务知识和商务操作技能+综合技能，突出商务英语沟通能力和商务操作能力。

基于此，我们确定了商务英语专业实践教学的目标，即培养学生在国际商务环境下的英语交流能力和商务沟通能力，了解(国际)商务工作环境的要求和相关岗位的专业能力，了解国际贸易业务流程的主要环节，熟悉国际贸易业务涉及的主要商务文件和单证，满足相关岗位的技能要求。同时，通过多种形式的实践活动，提高学生的综合技能。实践教学目标的准确定位使实践教学改革的方向更加明确。

4.建立符合实践教学目标的实践教学体系。

通过广泛的社会和专业岗位调查，了解社会对高职院校商务英语专业人才知识、能力和素质的实际需求，有针对性地构建实践课程体系，进而确定实践课程的具体内容、项目和方式。

实践课程以职业素质教育为核心，坚持一条主线和一个重点。作为应用英语专业，英语交际能力的培养和提高是主线，贯穿于所有实践教学环节。作为应用型商务人才，我们注重商务操作技能的培养。实践教学把业务技能训练放在突出位置，以英语作为实践课程的教学语言和目标语言，进行业务技能训练，从而将语言训练和业务操作能力训练融为一体。

5.实践课程符合学生职业能力培养的要求，强调关键技能的培养。

实践课程的设置特别注重课程之间的衔接，知识技能的巩固和拓展，专业技能和职业能力的培养。比如开设了针对应用型商务英语人才必备技能的实训课程，如商务谈判实训、商务函电实训、进出口单证制作实训、电子商务实训等。通过商务软件和模拟教学，让学生进入模拟商务活动的场景，让学生“体验”商务实践，全面提升商务技能和英语能力。对于高职院校应用型英语人才的培养来说，实践教学加强了“开放性”和“动手性”的训练，强调“说和做”。通过商务英语谈判、商务英语函电写作等实训课程，培养和锻炼学生“说、写、操作”的能力，体现学生商务英语的综合应用能力。

6.改革创新实践课程教学方法，实践课程教学质量明显提高。

要根据实践课程的教学目标和培训内容，选择合适的教学方法和培训形式，尽可能创设模拟的工作环境，模拟真实的业务情景，采用情景模拟教学法、案例教学法和专题讨论法，推进互动参与式教学，充分利用各种资源，实施多种形式、方向和渠道的实践课程教学，让学生最大限度地体验、实践、锻炼，使实践教学方法初具规模。

比如“商务谈判”实践中使用的模拟训练法，就是以“模拟交易会”的形式设计和实施的。在实践中，学生仿佛置身于一个专业氛围浓厚的交易会展台，完成从建立业务关系到价格条款、签订合同的整个谈判过程，使每个谈判过程中涉及的英语表达和基本的商务谈判技巧得到强化。

《商务英语函电写作与进出口单证汇编》实训利用商务实训软件和网络资源，将各种真实的商务英语函电和商务单证呈现给学生，反复学习和练习函电写作和单证汇编的规范。同时，通过呈现和列举商务活动中经常遇到的问题，如投诉与索赔、货款回收等实际案例，让学生了解商务运作的基本流程，学会处理相关问题。通过实践训练，学生学习如何使用恰当的商业术语来清楚地表达自己的意图，完成交易任务。

“商务实务”培训班，带学生到校外实训基地和企业进行认知实践，带学生参加展销会和各种商务展会，既能了解相关商务工作，又有机会接触外商，提高英语口语和人际交往能力。

在“职业资格证书”培训过程中，邀请培训专家进行专题讲座。在此基础上，邀请往届毕业生返校交流纪录片工作经验，讲述纪录片工作的“苦”与“乐”，适时开展专业素质和职业道德教育。在报关员资格培训中，邀请报关员讲授报关业务流程等相关内容，并带学生参观海关码头进行实习，增强了学生的专业意识和现实感。

7.实践教学条件的整体优化。

(1)校内实践教学条件得到明显改善，符合校内实训要求。

实践教学条件是有效实施实践教学的基本保证。对于商务英语专业的学生来说，由于专业岗位、工作性质和时间的限制，一些重要的特殊技能训练，如单证制作训练、进出口商务谈判训练、商务函电写作训练等，很难完全实施系统的"在岗"实践。因此，一个完整的校园实训基地、实训软件、模拟实训室就显得尤为重要，可以弥补文科专业“在岗”实践岗位的缺乏和时间协调的困难。商务英语专业建立了商务实训室和校内商务实训室，配备了各种实训所需的商务软件和设备，为学生开展校内实训提供了保障。进出口业务洽谈室和产品陈列室也已由企业出资，即将开工建设，预计不久将投入使用。

(2)校外实训基地运行良好，在培养学生综合职业能力方面发挥了积极作用。

建立了7个校外实训基地，加强了与社会、企业、海关、贸易公司等单位的联系，初步建立了校企合作的长效机制。定期和不定期安排学生参加暑期实践，已在海鸥卫浴、梦之城美容、佛山白涛、农民工之家等基地实现。学生穿着企业制服，遵守企业纪律，融入企业文化，成为企业的“员工”，都收到了满意的效果。

(3)建立了一支实践能力强、积极参与实践教学改革与建设的教师队伍。

教师是实践教学的组织者和指导者，是实施技能训练的基本保证。承担实践教学任务的教师不仅要具备专业的理论知识，还要能够有效地组织和指导学生实践，回答学生在实训过程中提出的各种问题，及时排除操作故障。针对商务英语专业"双师型"教师在数量和质量上不能满足职业教育要求的现状，我们制定了一系列切实可行的教师培训和实训方案，为教师实践能力的培养和专业素质的提高提供了有力的监督和支持。教师除了自主学习、深造和提高外，还到企事业单位、外贸公司、海关等相关单位学习、实习、体验、实践，使自己更好地胜任实践教学。此外，我们还邀请业内经验丰富的人士和具有良好理论水平和实践能力的老师进行国际商务基础知识和商务培训软件的培训，缺什么补什么，取得了良好的效果。近年来，先后选派20多名教师参加基地培训，80%以上的教师通过各种途径和渠道获得了双师素质。承担实践课程的老师越来越好，学生对实践课程的满意度大大提高。

8.完善实践教学文件，规范实践教学。

(1)建立了完整的实践教学文档，每个实践课程都制定了合适的教学大纲，编写了实训指南，建立了技能测试题库。培训指导书明确规定了培训项目、目标、要求、内容、操作步骤、注意事项和考核标准，对师生具有重要的指导意义。技能测试题库测试每一次实训，学生毕业前进行全面的技能测试，确保核心技能的掌握。

(2)实践课程的过程管理和效果评估。商务英语专业进行5T教学步骤，5T是指教学目标)→教学任务)→教学演示→技能训练)→技能测试。即每次培训时，教师明确培训目标和任务，演示培训内容和操作流程，指导学生实践。培训结束时，学生完成技能测试。这一做法在技能培训的过程管理和细节实施方面取得了成效。

(3)通过合理设置课程，精心安排实践计划，基本解决了实践课程与理论课程在安排、内容交替、时间分配等方面的突出矛盾，保证了实践教学的有序有效实施。

二是商务英语专业教学管理体制和机制改革与建设的成效；

1.实践教学有序实施和管理，实践教学内容更贴近社会需求和应用型人才培养目标，更具自觉性和灵活性，少了随意性和盲目性，更体现了“实用性、实践性、实用性”的原则。

2.专业带头人和教师对实践教学的目标、内容、组织和实施有深刻的理解和把握，积极参与教学实践和改革，表现出极大的工作热情和勇于创新、勇于实践的精神。专业改革建设视野更广，思路更宽，途径更广，步子更大，方法更多，信心更足。

3.学生专业技能和综合素质提高，上进心和自信心增强。实践教学的规范化管理和学生技能培训考核的实施，使学生掌握了专业核心技能，提高了技能测试的优秀率和合格率，增强了师生的获得感和满意度。在训练日记中，同学们写道:“两周的训练安排很充实，对我们今后的工作非常有益。感谢部门安排的培训班和老师的悉心指导。”“老师的讲解让我们深刻认识到，做一名跟单员，光有贸易知识是不够的，还需要细心和耐心。否则，一个小小的失误就可能让公司蒙受巨大损失。”再比如2003级商务英语专业的郑俊雅，2005年夏天去佛山百德陶瓷公司实习，在几个岗位干了一个多月。他们出色的表现、流利的英语、良好的专业技能、综合素质和人际交往能力给公司留下了深刻的印象。公司表扬了我们的学生，表示愿意接收我们的学生，并将重点培养我们的学生作为公司管理层的后备力量。被誉为地毯之王、享有世界知名产品的“广州梦都美布艺有限公司”老板、政协委员李成日先生听了我们关于产学合作开展实践教学的报告后，大加赞赏。他当场表示支持专业科研项目的立项和“进出口模拟实训产品陈列室”的建设，并表示愿意接受我院学生到工厂实习实训，优先选择我院专业学生就业，165438。对毕业生的调查和回访也表明，实训课程具有实践性，在校期间的实习、实训、企业实习、岗位安置等经历成为毕业生就业和专业工作的有力支撑。

1.实践教学促进产学合作发展，进一步开拓就业渠道。

实践教学的改革让我们真正走出校园，走进社会，走进行业，走进企业。目前，一批校外实训基地和合作单位开始接受学生实习，校企合作越来越紧密，一场更大的教育改革正在酝酿。校外实训基地已经成为实践教学不可或缺的教学场所，发挥着不可替代的作用。

2.商务英语专业招生和就业蓬勃发展，学生的升学率、注册率和就业率一次又一次位居第一。这些都充分显示了商务英语专业的有效性、实力和社会认可度。毕业生调查显示，用人单位对本专业毕业生的认可度较高。普遍反映商务英语专业学生专业基础知识和技能扎实，事业心和责任感强，能够胜任目前的工作。在分调查中，用人单位对商务英语专业毕业生的组织管理能力、创新能力和适应能力也有很高的评价。2004年和2005年毕业生的岗位调查显示，商务英语专业毕业生的岗位匹配率和就业质量都有了很大的提高。

三。结束语

实践教学体系的改革与建设是体现高职教育规律，不断适应和满足社会和教学需要的过程，需要不断创新和实践。我们深刻认识到，只有建立科学合理的实践教学体系和实践教学规范，并在实践的基础上不断优化和完善，才能满足社会对专业人才能力和素质的要求，发挥实践教学在应用型人才培养中的重要作用，体现高等职业技术教育的强大生命力。

参考资料:

1，XXX编译“……”(书号)(出版社)...

2、

3、

4、

5、